在家电市场竞争日益激烈的今天,如何能够更有效地为消费者提供个性化服务、提高产品的性价比、吸引消费者的眼球,成为厂商们关注的焦点。记者在采访中了解到,定制活动正被看好,市场上掀起了一股家电定制热潮。
“常规产品的竞争已经越来越同质化,个性化的定制产品才是今后的趋势。”国美相关负责人告诉记者,由于定制产品可以指定厂家生产,包括定制外观、功能和材质,因此这些产品更具个性化,性价比也更高。定制和包销的形式有望成为今后家电连锁企业新的利润增长点。“除了佳能和索尼,其他所有品牌的数码相机都有苏宁定制包销的机型。”苏宁相关负责人表示,目前由苏宁定制、专供苏宁销售的机型涵盖了几乎所有品类,“这些定制的产品都属于畅销机型,因此销售上不会有任何压力。”该负责人还告诉记者,此前苏宁曾与惠而浦合作推出了苏宁自有品牌的空调、热水器,还与伊莱克斯合作推出了洗衣机,近期还将与先锋合作推出苏宁自有品牌的彩电。
商家通过定制的方式保证所售产品的个性化和性价比优势,也备受消费者的青睐。与此同时,制造企业也纷纷针对消费者个人推出定制服务,以满足消费者独特的审美需求。据了解,长虹、海尔等企业都曾开展过针对消费者个人的家电定制服务。目前主推高端产品的博世家电也开始推出此项服务,消费者购买了博世三门幻彩玻璃门冰箱之后,就可享受免费更换冰箱中门的服务。活动以售价在6250-9200元的5款博世红、流沙金、冰蓝、尚黑、皓白外观的三门幻彩玻璃门冰箱为基础,通过更换中门,可以变换出25种不同的配色方案。
中国家电协会副秘书长陈钢认为,随着市场竞争的加剧,为了突出自身特点,占据价格优势,家电卖场纷纷聚焦定制包销,因为定制产品数量巨大,可以降低厂家的生产成本,从而降低采购成本,保证终端销售价格的优势。同时,定制产品一般都是卖场经过深入的市场调查后确定的畅销型号,供货和销量方面都不存在问题,因此许多定制机型都是经销商主推的型号。而定制包销产品,也正在成为家电卖场制胜市场的有力武器。