开拓中国二、三线市场
中国电子报社总编辑刘东:今年4月,夏普对海外业务的管理架构进行了调整,成立了美国本部、欧洲本部、中国本部及新兴国家本部,你出任中国本部本部长。我们知道,你此前全面负责夏普的海外业务,并担任过夏普商贸(中国)有限公司董事长。在你看来,夏普为什么要在这个时候进行调整,对这次调整有什么预期?
夏普商贸(中国)有限公司董事长菅野信行:目前夏普业务涉及的国家和地区很多,在全球的25个国家和地区设有62个据点。
在美国市场,夏普除了推广液晶电视、太阳能、复印机三大重点产品以外,还将正式开拓PCI(净离子群)相关产品及LED照明等市场。其中在太阳能方面,由于美国政府加大了投入力度,其需求有望大幅增加,所以太阳能事业将作为重点全力推进。
在欧洲市场,夏普除了液晶电视、太阳能、复印机三大重点产品以外,正在加紧推进PCI相关产品及LED照明等市场的发展,致力于扩大规模。
在亚洲市场,夏普引进新技术产品,以满足新兴市场国家消费者的需求。
在中国市场,夏普致力于扩大以液晶电视、手机、白色家电、复印机为中心的产品事业。随着与南京市及中电熊猫合作推进的液晶面板项目的实施,事业有望得到进一步扩大。
但每个市场的情况各有不同,所以夏普从今年4月1日开始,对海外架构进行了较大的调整,新设了美国本部、欧洲本部、中国本部及新兴国家本部,并分别设置本部部长。这样,当地的本部长可以将当地的信息迅速地收集起来,然后进行分析,以做出判断。新兴国家本部由于涉及的地区比较多,所以我们将其设在日本进行管理,美国、欧洲和中国本部我们都设在当地进行管理。
2005年至2008年期间我曾在中国工作。2005年,夏普在中国成立了夏普商贸(中国)有限公司,我担任初代董事长。之前夏普各个销售部是属于各个工厂的,之所以要在中国设立商贸公司,是因为我们想要统一地宣传夏普的品牌,做市场活动。目前我们取得了一些成功,夏普品牌认知度在市场上有了很大的提高。2008年,我回到了日本,在日本海外事业本部担任本部长,负责夏普海外所有的业务,包括分布在全球的30家销售公司以及22家生产工厂。
目前,美国是世界上最大的市场,中国在未来会成为全球最大的市场。在美国和中国两个本部中,我们分别派了两个常务级别的负责人进行管理。中国比其他国家更加注重人脉,由于我在中国市场拥有一些经验,所以今年公司又将我派到了中国。
刘东:正如你所说,中国在未来会成为全球最大的市场。目前,夏普在中国市场产销液晶电视、手机、白电、复印机等产品,你如何评价夏普上述产品在中国市场的表现?中国市场虽然巨大,但竞争也非常激烈,你们今年将进一步拓展中国二、三线城市市场,在渠道建设、成本控制等方面有什么具体举措?
菅野信行:夏普是以生产液晶产品为主的厂家,所以我们除生产液晶电视之外,还把液晶屏搭载在手机上,今后夏普也会以此为重点推进各项事业的发展。
在液晶电视方面,夏普在一些大型城市中一直保持市场份额第一的位置,今后我们也会强化这方面的业务。另外,在一些地级市我们的市场份额虽然没有位居第一,但认知度已有很大的提高,今后我们会逐渐扩大在中国大陆地区的销售规模。在中国,夏普已经超过索尼排在外资品牌的第一位。目前,只有在中国市场,夏普液晶电视的市场份额排名第一,所以我们希望一直保持这样的成绩,并且更加巩固这一优势。
另外值得注意的是,因为中国市场竞争非常激烈,我们在成本控制方面还有一些困难。如在液晶电视方面,我们在中国有很多竞争力很强的对手,还好我们在中国拥有较高的品牌认知度,所以目前夏普在中国的收益情况与预计差不多,保持增长。
在中国这么大的地方全部靠自己设立渠道是不现实的,在成本方面也是不划算的,所以我们会借助代理商的渠道扩大在三、四级城市的销售。
刘东:你曾担任夏普海外事业本部长,并在很多国家和地区当过负责人。面对差异化的市场需求,夏普针对中国市场是否实行了比较灵活的市场策略和产品策略,如定价策略、本土化策略等?
菅野信行:夏普在各个国家的战略基本上是没有很大变化的,但是在产品开发方面,我们会针对市场需求设定不同的功能,进行差异化设计。
在白电方面,我们会根据每个地区的生活方式来开发产品。例如在中国香港当地居民喜欢冷藏空间大一点、冷冻空间小一点的冰箱。但上海居民喜欢冷冻空间大一点、冷藏空间小一点的冰箱。
空调也是如此,日本人不太喜欢直吹空调风,但是印度尼西亚的消费者都希望能直接吹到很强的冷风。所以,我们会根据各地的需求生产不同的产品。
加大LED、3D电视全球销量
刘东:目前LED电视市场发展很快,有一种观点认为,全球平板电视将由冷阴极管(CCFL)液晶电视过渡到LED背光液晶电视,2012年LED背光液晶电视产量将超过冷阴极背光液晶电视产量。你如何看待LED电视的市场前景,夏普在这方面的竞争优势体现在哪些方面?
菅野信行:夏普是最早推出LED电视的企业,我们在2008年10月份就开始销售LED电视了。只是因为我们卖得最早,产品价格有些偏高,所以数量还不是很多。目前我们推出了很多与LED电视相关的新技术,比如UV2A技术以及色彩增强技术。运用这些技术的LED电视在今年1月份的美国拉斯维加斯CES展上已展示,引起了很大的反响。在中国,我们争取在今年国庆节的时候开始销售LED电视。
今后我们也会生产出更多搭载新技术(UV2A技术等)的液晶面板,向全球推广LED电视。
刘东:除了LED电视以外,3D、OLED(有机发光二极管)、激光显示、电子纸等新兴显示技术也成为产业内外关注的焦点,当然,上述产品还面临标准、成本、市场等方面的制约因素。你对这几种平板显示技术、市场的发展趋势有什么判断?
菅野信行:在3D技术方面,我们计划在2010年,将夏普全球销售的3D电视机比例提高到电视机销售总量的5%~10%。以前3D电视会存在亮度比较暗、图像不清晰等问题,夏普开发了很多相关技术进行改进,比如刚才提到的色彩增强技术以及UV2A技术等这些专利技术。搭载了这些技术,3D电视机串扰度会降低,显示效果也会更好,所以我相信这个产品今后能够引领业界。