TCL打造全产业链 领跑下一个十年

    渠道建设加强创新

    作为国内最大的家电企业之一，TCL经过多年建设已经拥有了极其完善的销售网络。目前，TCL全国各地有3万个销售网点、2万家特约维修点，全国销售网点县级以上市场覆盖率为100%。

    与此相呼应的是一个完善的物流配送体系，TCL在每省建立了至少1个区域货物仓储配送中心，省内订单均能在24小时内响应到位，订单响应准确率为100%，商品准时送达率为99%以上。正是凭借这一完善的物流配送体系，在“家电下乡”活动之中，TCL才有底气向农村消费者做出“专人负责、免费送货、免费调试”的承诺。

    最近，TCL又在销售渠道上做出新的尝试，集团旗下的网上商城已经正式上线，这标志着TCL整合其各产业资源，与淘宝、京东、当当等行业内领先的网店及央视购物等电视台展开商业合作而建立的统一电子商务平台出笼。

    TCL集团高级副总裁史万文表示，凭借TCL自身完善的物流配送体系、客户信息处理系统和消费者服务体系，TCL完全可以把网上商城打造成消费者满意的最先进的网购平台。行业人士认为，TCL此举打造了家电行业新一代网上商城模式，标志着国内大件商品尤其是大件家电产品已经进入了网购时代。

    TCL强大的销售能力，不仅为其产品的价值实现提供了有力的辅助，同时也成为TCL的一个重要的利润来源。TCL旗下的翰林汇如今已经成为国内最大的笔记本电脑专业分销商之一。翰林汇旗下笔记本电脑分销品牌覆盖了ThinkPad、HP、TOSHIBA、华硕、DELL、苹果等全球一线品牌。而翰林汇的销售收入在过往3年均呈高速增势，2007－2009年的营业额分别为53.55亿元、58.56亿元和77.18亿元，每年销售收入增长都高于行业平均增长水平，2009年实现利润2.32亿元，并且有望继续保持快速增长。