LG公司致力于互动数字标牌软件服务

    消费类电子产品巨头LG公司与Scala认证合作伙伴Specialized Software Services公司（SSS）联手共同为众多商场、售货点配置了数字标牌。

    在中东地区，LG为多个国家大型商场的安装了近30根所谓的“互动电杆”，其中11根在阿拉伯联合酋长国(迪拜和阿布扎比)，9根在沙特阿拉伯，8根在埃及。

    LG公司海湾自由区总裁H.S Paik称，安装这些“互动电杆”的最终目的是顺利向市场推出一系列新型移动手机，让潜在消费者获取每款手机的新特点。

    这些“电杆”设计独特，具有艺术氛围的互动内容，配合LG公司所面临的信息挑战。“电杆”内置有可回收卡片，上面附有这些新型手机的模型。当观众选中并接触其中一个图片，光学传感器将被激活，Scala公司的软件自动生成文本，32英寸的触摸屏上将显示出与这款手机相关的数字信息。利用触摸屏，目标消费者能浏览及比较这些手机的特点。公司方面称，“电杆”的互动特点对LG公司而言是一笔重要的财富，因为它使消费者能自主选择、对比不同款式的手机，而避免了销售人员服务的疏漏，同时，消费者能仔细研究手机的特点，这对他们而言非常重要。

    Paik说：“通过与这些潜在消费人群直接接触，我们能够获取消费者对这些新型移动手机精确的，最新的反馈。”

    通过该软件，系统能同时记录下许多大众信息，包括光临该销售点的人群数量以及他们的光顾时间和地点。

    通过最初数据和来源于触摸屏的数据作比较，结果自动生成数据库，使LG公司能够推断出以下事宜：最受青睐的是哪款手机，观众浏览每款手机和特点所花的时间以及他们最感兴趣的功能。系统同时还能记录下每个销售点每天不同时间段的参观者数量。

    LG公司结合以上手机数据报告，通过制定新的业务策略为顾客提供更优质的服务。