连锁经营呼唤远程可视化管理
连锁经营是目前零售行业内最为流行的一种经营模式。连锁门店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,它们在总部的组织领导下,通过规范化经营实现规模经济效益的联合。连锁经营模式的主要制胜法宝就是通过遍布在各地的大小门店,以实现规模效益和竞争能力。例如全球最大的零售连锁店之一Tesco乐购拥有3700多家门店,分布在美国、墨西哥、加拿大、中国等全球十数个国家,拥有超过44万名的员工,并且其规模正处于不断扩张当中。
连锁门店散布各地、以量取胜的销售模式和庞大、复杂的物流网络对其总部的管理信息化提出了巨大的挑战,并且也对运营成本的控制具有更高的要求。如何即时、便捷地向处于各地的门店发送任务指标?如何迅速、有效地与供货商之间进行商务沟通?如何对各个门店的日常经营活动情况进行检查、监督?如何对全企业成千上万的区域经理、店长、店员进行培训?如何应对重大的突发事件,快速召开高层经理会议?这些都是连锁门店经营和管理中的重要问题。
在蓬勃发展、不断扩大规模的连锁经营行业内,传统的电话、fece to face(面对面)的沟通方式和会议形式已经无法适应时代发展的要求。它们既无法使身处于各地的人员即时并同时地参与会议,严重影响了工作效率,拖延了工作进程,而且还会产生高昂的差旅费用和住宿费用,给企业的经营成本带来沉重的负担。另一方面,在以标准化为锐器的连锁经营模式中,培训也是连锁门店管理中一项不可或缺的重要内容。传统的培训方式往往是在一段固定时间内将企业员工召集起来进行集中培训,或者由企业内的培训师走南闯北,不断到各个门店进行“上门”培训。然而不管是哪种形式,必然都要消耗大量的人力、物力、财力,而且培训期有限,知识更新的速度慢,无法实现即时即地的学习。
在这个以速度和知识制胜的时代,赢了时间,赢了知识,就等于赢了竞争。因此,怎样才能既快速,又便捷,而且还能低成本地满足连锁经营企业内的会议沟通和员工培训的需求呢?在这个背景下,网络视频会议系统应运而生!
傲群的服务
网络视频会议系统,又称会议电视系统,是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过互联网传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互传,实现即时且互动的沟通,以实现会议、培训等目的的系统设备。作为网络视频会议系统行业内的领先者,傲群Audividi(www.audividi.com.cn)是一家以研发技术为导向的企业。公司创建于美国硅谷,主要产品包括VidiNOW系列视频会议系统、EnterOnline在线培训系统、网络直播系统等。
VidiNOW视频会议系统可以最大限度地满足分处不同地区的各部门、事业部、子公司之间远程会议的需要,节省传统会议形式所产生的会议费用,降低成本,提高效率;也可以使组织机构中的人员利用多样化的形式进行一对一即时交流,包括视音频交互、文字交流、数据会议(传送文件,程序共享,桌面共享)、VOIP电话等。
而傲群的Enter Online在线培训系统则可以使用户突破地域限制,足不出户实现网上教学,还能根据需要进行不同形式的在线培训,自由选择常规培训模式或互动培训模式,实现多向语音及文字的交互,进行多种形式的多媒体教学。
目前傲群的网络视频会议系统和在线培训系统已经被广泛应用于全国范围内的政府、金融、医疗、教育、信息等各行各业中,并为广大用户在提高效率、节约时间、降低成本等方面发挥了重要的作用。
傲群的优势
强大的公司背景和科技实力
傲群总部位于美国加利福尼亚的Fremont。公司前身(原威盛软件)是世界上最大的独立主机板晶片组设计公司——VIA(威盛电子)的核心科研机构之一,长期为VIA、HTC、VIA Telecom等世界知名高科技企业提供嵌入式系统设计和视频通信产品研发。丰富的技术积累和研发投入,使傲群(Audividi)在通信传输、音视频压缩、数据处理领域拥有多项核心专利技术,具备了业界领先的自主研发与创新实力。2010年,傲群(中国)研究院发挥嵌入式系统开发的技术优势,推出更有性价比的新一代硬件高清视频会议系统。目前,傲群(Audividi)将提供更贴近客户需求的视讯产品和创新的行业应用解决方案,为客户创造全新的沟通价值,让沟通更加精彩!
以更低的价格提供更高的价值
在软件视频会议系统尚未普及前,用户主要采用的是硬件视频会议系统。但是硬件系统具有技术和价格上的“硬伤”:硬件设备费用高昂,随着门店增加,费用高涨,成为企业的梦魇,而傲群软件系统则质优价廉,以小成本提供大价值;硬件系统需要专门的会议室,提供专有的网络带宽,对连锁经营企业来说,有些门店无法安装,而傲群的软件系统则无此“奢求”;随着业务发展,会议需求递增,一个硬件视频会议室已显“捉襟见肘”,也无法满足大规模异地培训需求,而傲群软件系统则“海纳百川”,不论多“大”的“胃口”都能满足;硬件系统脱离会议室无法使用,不能实现随时随地的沟通,而有了傲群软件视频会议系统,无论您是在车上、空中、机场还是酒店,只要有互联网,都能通过Notebook、PC、PDA等个人终端拥有一个“移动会议室”。
人性化设计、功能全面而强大
傲群的视频会议系统系统语音清晰优质,获得多项专利,拥有业界最优的回音消除技术;采用高清晰视频,支持多种分屏显示模式,可自动和手动调整显示模式;架构安全稳定,采用嵌入式系统架构,具有高安全性和稳定性,具有抵御网络攻击能力,传输的音视频数据都经过自有加密方式进行加密,Web访问均采用SSL加密;系统设计人性化,支持即时会议和预定会议两种召开模式,具备独特的外部帐号,专为与企业外部合作伙伴沟通而设计,具备E-mail会议通知和短信通知功能;电信网通互联互通,服务器可安装在IDC,公网,DMZ以及VPN等多种网络环境中,带宽要求低,只需128Kbps就可正常使用;而且傲群的视频会议系统还拥有桌面和程序共享、图板注解、协同浏览、媒体共享、演示共享、文件传输、文字交流、会议内容录制等丰富的数据功能,为用户提供多样化的表达方式选择!
傲群的经验
目前,Tesco乐购(中国)已经成为了傲群网络视频会议系统的用户。在使用傲群的产品前,Tesco所采购的是硬件视频视频会议。但是随着Tesco企业规模的不断扩大,硬件系统的局限性逐步显现,已不能满足正常的管理需求。因此Tesco相关部门经过考察和筛选,选择在公司部署VidiNOW软件视频会议系统,来弥补硬件系统的不足。
使用VidiNOW的视频会议系统,只需要在使用者的电脑上安装客户端软件就可正常使用,不再受到场地、区域的限制。同时,VidiNOW视频会议系统提供了原有硬件视频会议所不能提供的数据功能(如共享PPT、Word、Excel等Office文件,共享图片文件,共享视频文件以及协同浏览网页等),使用人数限制也将不会受到硬件设备的限制,大大扩大了使用范围。
VidiNOW视频会议系统在Tesco中国总部正式使用以来,不仅解决了由于设备不足导致很多会议不能正常召开,很多门店由于没有安装硬件设备无法参加视频会议以及出差人员无法参加会议等一系列亟待解决的问题,同时在其他方面的应用如远程培训、远程招聘等,极大地提高了工作效率,降低了运营成本。