三星液晶电视显示屏出问题 保修期一年受质疑

    5月9日讯 5月9日，市民秦先生向本报反映，自己在2008年10月买的三星牌液晶电视机，今年5月初显示屏出问题，送到厂家维修，没想到要收1200元维修费，“今年3·15以后，液晶电视机显示屏保修日期不都改为三年了吗？为什么三星的还是一年”。

    秦先生表示 ，一般液晶电视机的主要部件保修期都是三年，显示屏作为主要部件，但保修期一直都是一年，这个问题在今年中央电视台的消协晚会上就反映过了，很多电视厂商都将显示屏保修期调整为了三年，不管电视是何时购买的，只要在三年保修期内就可以免费维修。“三星作为一个知名品牌，为什么没有全部调整呢？”秦先生说，“也不是钱的问题，我现在不想修了，想让他们把电视送回来，但是一直没送回来。”

    三星液晶电视机显示屏保修日期有没有调整？9日下午，三星青岛售后服务中心的谢经理介绍，三星的液晶电视机显示屏保修日期有调整，“今年1月1日起购买的液晶电视机，显示屏可保修三年，从2009年9月1日至12月31日购买的电视机，显示屏可保修两年，其余时间购买的电视机则按照原规定保修，显示屏保修仍为一年”。

    “交维修费是公司的规定，我们已经向总部给他打过申请了，已经减免了不少维修费用。”谢经理说。该售后服务中心的工作人员表示，秦先生的 1200元费用并不是全部维修费用，“一个显示屏要五六千元 ，公司给他垫付3000多元”。

    记者了解到，目前海尔、海信等品牌的液晶电视机显示屏的保修期确实都调整为三年，即使是 2007年购买的 ，只要不超过三年，显示屏坏了就可以免费保修，对于三星的调整，不少市民也提出了质疑，这不是“霸王条款”吗？三星售后服务的工作人员则表示 ，“电视机的品牌不同，品牌质量、价格等不一样，规定不一样也是很正常的。”