视频会议系统是一种支持人们进行远距离实时信息交流、开展协同工作的IT应用系统。它可以使人们跨越空间距离、灵活多样地面对面交流,体验远程沟通的方便、快捷,适应现代社会的高效与快节奏。
视频会议经过多年的发展已经被广泛认可,特别是在经历了“SARS”、“金融危机”、“H1N1”等大事件之后,视频会议系统更是得到了长足发展。据相关调查显示,我国在政府、金融、能源、通信、交通、医疗、教育等重点行业机构中,使用视频会议系统的用户比例日趋增多,视频会议系统已经成为我国行业信息交流和传递的重要手段。业内专家指出,在过去的两年里,我国视频会议系统市场逐渐步入快速发展阶段,而在未来3年内,视频会议系统发展速度还将加快。
随着视频会议系统的日渐深入人心,以快捷、方便为特点的网络视频会议也越来越受到关注。网络视频会议让企业或者个人与自己的的客户、工作伙伴从时间、地域的限制中解脱出来。通过互联网,无论何时何地都可以轻松的进行多人的“面对面”实时沟通,提供了一个经济适用的网上视频会议中心。该系统可以大大提升企业的工作效率和决策速度,提高企业对客户服务的反应速度。
但是,跟传统的硬件视频会议系统相比,网络视频会议传输质量较差,这使许多原本期望使用网络视频会议系统的企业犹豫不决,甚至放弃使用。不过,近年来,随着网络技术的不断发展,宽带网络规模的迅速扩大和网络服务质量的逐步改善。许多新兴的流媒体技术被应用到视频会议系统中来,为网络视频会议提供了新的发展空间。
随着新一代H.264视频压缩算法的出现,以及网络传输速度的不断提高,使得高端视频会议系统朝着高清晰度方向转变,图像传输质量也更加的完美。H.264等先进视频压缩技术使高清晰度视频传输所需带宽进一步降低,高清晰视频流传输的带宽约束已不存在,主流MCU和终端产品开始支持高清,运营商和专网用户也在积极推进视频会议网的高清化,趋势明显。
此外,中国3G网络的快速发展使得传统通信业发生了前所未有的变化。3G终端客户可以进行即时通讯、加入网络视频会议,呼叫客服除了听到声音还可以看到座席视频以及座席提供的视频、图片资料。3G网络的发展,使网络视频会议出现了新的方式,并进一步拓展了实用的空间和时间。
而网络视频会议租赁业务的兴起,为网络视频会议系统拓展中小企业打开了新的通道。网络会议可使企业增进内部沟通,减低运营成本,提高企业收益,适当地收取一些费用的租用模式,用户接受快,同时最重要的是网络视频供应商为用户提供有品质的、有保障的服务,降低了大件视频会议产品的购入成本和维护成本。对于用户来说,服务好,费用低,大量的网络配套设施无需购买,网络维护不必考虑,这巨大的投资是中小企业难以承受的,这就给网络视频会议租用带来了巨大市场。
虽然金融危机已经渐渐远去,但是企业节约成本的趋势却没有停止。特别是中小型企业及个人消费市场被认为是视频会议市场的一片新天地。有研究报告认为,中国视频会议的消费市场日趋成熟,企业级用户的需求将是未来视频会议业务的主要增长点。根据有关数据统计,我国中小企业约有1100万家,如此庞大的一个群体无疑更能推动视频会议市场的蓬勃发展。随着信息与经济的飞速发展,降低沟通成本与提高沟通效率成为越来越多企业生存、发展的重要因素。在这样的背景之下,中小型企业成为拉动整个视频会议市场增长的新热点,而网络视频会议作为视频会议系统中最为廉价的会议方式必将受到广大中小型企业的青睐,而高清传输问题的解决,则更是让网络视频会议的发展如虎添翼。未来,网络视频会议将获得前所未有的发展。