数字告示在博物馆的应用案例分析

    什麽最有看头？！多媒体互动看板告诉你

    对于大雄来说，参观博物馆一点都不好玩，因为他每次都只能跟着老师或解说员，一路从入口走到出口，走马看花常是头昏眼花，不知道到底看到什么。不过，这次到莺歌陶瓷博物馆却很不一样。一走进博物馆，就听到熟悉的周杰伦的歌声而且在大厅有一台触控式电脑，按下体验活动区按钮，发现好多有趣的陶艺活动，平常最喜欢画画的他，决定先到青花压印区去玩。

    博物馆导览 开始走向e化

    台北县莺歌镇向来以丰盛的陶艺文化闻名全台，位于莺歌的陶瓷博物馆，则是民众领略陶艺之美的最好去处。为了让游客能认识陶瓷的丰富样貌，馆方对于多媒体导览装置的导入，非常积极。在2007年就已在展览馆内架设数字告示，民众可借助简短的多媒体导览，获得精彩的展览资讯。据97数字告示网了解当时的影音导览解决方案，是以研华数字告示产品为基础，搭配以 flash 制作的多媒体导览内容，以软件控制的方式，呈现生动多元的分割画面，由于仅有单向传递展览资讯的功能，内容皆为固定且重复播放，因此选择悬挂于展场壁面，提供游客参考。

    当时导入的数字告示系统，莺歌陶瓷博物馆减少许多导览DM的印刷量。莺歌陶瓷博物馆园区占地广，馆内共有五层游览区域，从地上三楼到地下两楼，除了多个展览厅外，另规划有陶艺舞台、演讲厅、儿童体验室、陶艺教室、餐厅、陶艺品贩售部等活动空间。早期，馆方必须印制详细的导览图，方便民众参观使用，而通过悬挂式数字告示系统，民众进馆后通过屏幕，即了解馆内配置。莺歌陶瓷博物馆馆方人员龚达材表示，展览厅数量多达十间，展览主题经常更换，因此馆方美工人员必须经常修改导览印刷物的内容，输出最新的馆内展览资讯，而现在只要在系统上进行资讯修改，前端的数字告示即可呈现出最新资讯，十分方便，不需要重复印刷，也更环保。

移动式数字告示让导览服务更活泼

移动式数字告示 让导览服务更活泼

    随着多媒体科技的普及，馆方观察到，游客对于影音导览设备的兴趣越来越浓厚，因此希望增加既有展览媒介的功能，以新一代的互动式数字告示，强化导览服务，于是在2009年的陶瓷艺术节期间，在博物馆大厅另行导入具有互动功能的多媒体互动看板展台（Interactive Digital Signage Station），让民众以生动有趣的方式，了解国际艺术节的内容。国际陶瓷艺术节是陶瓷博物馆一年一度的盛事，而每年配合艺术节所举办的主题特展、国际级陶艺家的现场示范表演、及各种体验活动，也总会吸引大量民众共襄盛举。今年展览主题为「青花宴」。游客一踏进园区，就可看到搭载青花主题的多媒体互动看板展台。其具有触控功能，以及亮度高的显示器，引发游客好奇心；

    此外，其中的展览品介绍、体验活动宣传等内容，让游客深入了解东方陶瓷内涵，与莺歌陶瓷产业渊源深厚的「青花」製陶彩绘技法，配合知名歌手周杰伦的当红歌曲「青花瓷」不断播送，成功吸引游客注意力，成为使用率最高、最受欢迎的馆内设施。龚达材表示，直立式的数字告示可以移动，内容也能依照需求随时编修，非常适合用在短期、需经常变动的特展上。尤其是新一代数字告示机台的触控式屏幕，让游客能依照自己的兴趣，搜寻他们想知道的活动讯息，让博物馆的导览服务增加了互动性，游客不需仰赖馆方人员的指示，便能轻松了解展场的情形。

    博物馆3楼的专属特展区，未来将大规模导入移动式多媒体互动看板展台

    青花宴特展应用的成功，让陶瓷博物馆对互动式数字告示兴趣大增。数字告示延伸到户外 博物馆服务无所不在除了丰富的馆藏、展品外，莺歌陶瓷博物馆最为游客所喜爱的，便由风、水、土、火四个广场所组成的陶瓷艺术园区，包括陶瓷步道、陶瓷景观凋塑、亲水设施等区域，提供充分的休憩空间。为了让悠游其中的民众，也能阅读到丰富的资讯，馆方在室外布署数字告示系统。龚达材表示，常设于室外的电子装置，必须接受严苛的环境考验，而研华所制造的工业电脑，使用两年多来展现稳定的品质，让博物馆无须担忧设备故障，破坏民众游兴。龚达材认为，最理想的数字告示系统架构，应该是在不增加网络投资的前提下，便能让分散博物馆各处的数字告示设备，统一植入相对应的展览资讯。采用研华的解决方案，使用博物馆既有的光纤网络进行资料派发，无须在每个布署点另拉专线，减少施工的麻烦，也能顾及博物馆展示空间的美观。科技的进展让导览服务趋于多元与生动，辅助导览的数字告示，也势必因不同的需求而翻新。龚达材表示，莺歌陶瓷博物馆将持续制作多媒体、高画质的馆藏资讯，让游客透过线上串流（Streaming）的方式，直接在数字告示上取得各种资料与馆内活动资讯，馆方与游客的互动，更具即时性。肩负传承陶瓷文化任务的莺歌陶瓷博物馆，不断思考如何以更好的方式，让台湾民众认识陶土、釉彩与风炉互动下，所创造的隽永陶艺。