某军区医院是以医疗、保健、教学、科研为中心的国家三级甲等专科医院。因医院总部与科室之间的行程需要花费大量时间和费用,例如研讨会、报告会、学习实习等工作都无法第一时间解决,无法将更多的时间投入到对病人的医疗服务中。
通过视高视频会议软件,可以直接在主治医师的办公室和科室、门诊的接待室、及医院会议室之间建立影音视讯的交流沟通,实时的将各方的病情案例做及时沟通,全面进行规范化、标准化、人性化服务,提升服务质量,打造全国品牌医院。
视高视频会议软件的功能可以完美的实现异地开会交流,总医院的资深医师、护士长在自己的办公室就可以给远在县区的科室、卫生检疫站新入职的职工培训;偏远地区、医师配备不齐全的门诊单位,直接在会客室跟总医院医师之间的病情初诊、判断,指导门诊护士正确的医疗护理步骤。大大的简化了服务的步骤,节省了大笔路程时间和费用,用更少的时间做到更多更好更有效的服务。
(1) 总部和科室、门诊召开视频会议:
通过Internet网络作为传输数据的平台,医院总部与青岛各地市之间的科室和门诊单位、北京协和医院各部门可以通过软件视频会议的方式,直接实现面对面的语音、视频交流,汇报工作情况、召开学习报告会、研讨会、例行会议。
(2) 招聘面试
医院招收新任护士、医师入职,或面试应聘人员,只需要在科室或会客室准备一台电脑,配置简单的聊天摄像头、耳机、麦克即可完成招聘流程。例如笔试和专用软件操作,都可以通过电子白板、屏幕共享的方式直接考核。
(3) 远程培训
培训医师、护士长可以直接通过办公室的电脑,足不出户,简易连接摄像头、麦克风。跟异地科室、门诊单位的人员做PPT的讲述及演示。利用数据同步功能,直接将自己的培训思路传达给听训人员。达到面对面的黑板讲解效果。
(4) 远程门诊部监控管理
在门诊部安装云台视频摄像机,通过视频会议可以直接看到门诊的全景(根据摄像机的控制角度),清晰的了解到每日门诊部营业情况和病号流量,随时观察接待情况及控制突发性事件。
(5) 远程病人诊断
偏远地区因为医师资源有限,尽提供护士看诊判断,容易造成病人病情误判或因无医师改去其他医院。通过视频会议系统,可以在门诊单位的会客室设置一台电脑,通过摄像头采集的视频图像,直接由总部医院的医师判断病情,利用麦克风音箱等设备,跟病人做第一时间沟通和病情询问。如果病情需要到总医院医治,则可告知病号。亦可用于康复后复诊,减少病号的路程消耗时间和费用。消除病人复诊的抵触情绪。