互动数字信息亭助力上海世博会

    5月1号，盛大的2010上海世博会开幕，据了解，世博园区总面积将达400公顷而世博会预测参观总人次超过7000 万，面对如此庞大的人参观者，如何确保游客在世博园区及时有效的得到帮助。面对庞大的展区，如何有效的查询场馆信息等等一系的服务问题需要我们游客提前了解。

    记者从上海世博会事务协调局了解到，世博信息亭可以帮助游客快速找到所要了解的的场馆信息，以及提供手机充电的功能。

    据介绍，世博信息亭分为移动信息亭和电信信息亭，功能上都具备园区信息查询，视频电话，手机充电等功能，移动信息亭还多了一个可以为手机充值的功能。

    世博参观者只需要点击信息亭内自助终端的互动触摸屏，便可查询到园区信息、场馆信息和城市信息，包括公告、餐饮、交通、宾馆、志愿者服务点、医疗、购物等信息尽在掌握。这些信息可以通过短信、彩信方式保存到手机中，还能通过视频电话获得人工帮助。自助服务机还可以为手机用户解决手机充值、充电等紧急服务。

    登陆http://map.expo2010.cn/ 可以在在世博地图上选择“信息服务”，即可查看所有的信息亭的网点分布。

    据资料显示：世博信息亭面积仅为3-5平方米，将设立在园区出入口，人流密集区将设置80个左右。每个信息亭将放置多台多功能自助终端，将是中国移动在世博园区内重要的自助服务网点。届时，世博参观者只需点击信息亭内自助终端的互动触摸屏，便可查询到园区信息、场馆信息和城市信息，包括公告、天气、餐饮、交通、宾馆、公厕、志愿者服务点、医疗、购物、活动等信息尽在掌握。如何找到目标场馆？分布在2010年上海世博园区的80个信息亭将是参观者的好帮手，为世博游客提供便捷、无障碍的信息化服务。

    世博信息亭的主要功能包括信息服务,参观服务,手机服务三大类。游客通过互动触摸屏可查询园区信息、场馆信息和城市信息，包括公告、天气、餐饮、交通、宾馆、公厕、志愿者服务点、医疗、购物、活动等信息。世博信息亭将提供三维实景地图，即使通过自助终端游客也能亲身游历整个世博园区，还可以将查询到的信息通过短信、彩信方式保存到手机中，并随时通过一键接入12580获得人工帮助，轻松获得酒店预定、机票购买等帮助。为帮助游客轻松游览世博园区，免去排队等候的烦扰，世博信息亭将提供指定场馆的预约功能，并提供贴心的短信提醒和导航路线服务，游客可以获得最高效的参观行程。游客还可以通过手机轻松下载世博场馆介绍视频，边参观边通过手机观看场馆介绍，并可在游览休息之余，通过信息亭将现场拍摄的照片制作个性化充值卡作为世博留念。此外，世博信息亭还将为游客解决充值卡购买、免费充电等服务。