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数字标牌和消费者权益隐私

来源:投影时代 更新日期:2010-02-08 作者:亦凡编译

    在个人定制资讯和观众反应特征检测方面,数字标牌的确拥有各项令人眼花缭乱的表现。它拥有高效的商务实践特性和工业标准,高品质的数字系统也的确给业内带来更宽广的选择面。然而,数字标牌虽说拥有极大的发展潜力和前景,却也存在着众多问题,如何平衡这两大关键点,也是需要我们重点关注的。

    现如今,众多数字标牌业者也都开始观众消费者的权益隐私问题,这也是数字业内普遍存在的。在重要的POPAI文档业内,同样有商务人士致力于此,这也将会在数字标牌业界消费者权益隐私这一问题的解决上发挥重要作用。

    POPAI文档还只是第一步,也将会在精力充沛消费者输入和引导等方面发挥重要作用。但是这里还有一个问题,那便是动力不足,这是这种原因,也将使得数字标牌系统的长时间无障碍运作受到影响。

    警告标志

    经过近几年的快速发展,数字标牌产业的发展也已然走到了一个十字路口。就是像是互联网在上世纪九十年代中后期遇到的情况一样,这里将牵扯到消费者、特别是青少年的隐私问题。在早期的互联网世界当中,广大市场业者也并未对消费者权益隐私引起足够的重视。我们暂且不论警告标志这一问题,这一产业在消费者心目中还是占据重要的地位。事实上,数字业界并没有制定出统一的数字标准。随着时间的推移,美国也制定了联邦法律——少年儿童网络隐私保护权益法(COPPA),而联邦商务委员会也针对这一情况制定了相关的规章制度,以帮助业内更好地解决问题。

    在数字标牌业内,同样存在着这样令人棘手的权益隐私问题,特别是有关少年儿童隐私的问题。例如,数字标牌系统可以捕捉到少年消费者及时的特征资讯。面部识别数字系统也将收集到更多有关消费者的特征信息,包括年龄、性别等等,这也有利于广告业者根据特征数据为少年儿童消费者制定更具关联性的数字内容。

    一项针对2009 UC Berkeley和Pennsylvania大学——Annenberg学校的通信交流调查研究表明,在网页上,广大消费者还是不太容易找到极具关联性和目标性的广告内容。而在应用了数字标牌系统之后,系统就能更好地捕捉到观众和青少年消费者的特征信息和图片,这也有利于做及时的分析,并提供更具针对性和关联性的数字广告内容。

    策略方针

    在数字标牌产业内部,还其它一些有关消费者的权益隐私问题。在题为《数字社会真实反映》的这篇报道当中,很多有关数字标牌业界的世界性隐私问题也被重点提及,并得到众多相关人士的深入讨论:

    消费者怎样获悉数字标牌的活动性?

    消费者是不是会得到选择性加入或退出的机会,是否能被及时记录?如果能,具体该怎样运作?

    数字标牌产业该怎样确定“个人定制信息”?

    图片文件能被保留或存储多长时间?

    市场运作和信息的安全性能否被重新重视?如果能,消费者该具体注意哪些方面?

    在法律制度这一方面,相关法律委员会到底该注意完善哪些方面?

    的确是这样,消费者个人权益隐私并不是一个简单的问题,不是我们一朝一夕就能解决的。但是,数字标牌业内还是应当充分认识到其重要性,并全力寻求一种最优化的解决方案。事实上,数字标牌也是为我们数字业者提供了一种新的选择,不论是个体还是群体消费者,都会从中获得收益。如果法律委员会和相关部门能够更好地解决制度上的一些问题,消费者权益隐私问题的解决也并非遥不可及。

   

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