正视视讯发展的三大关键问题 推动行业的快速发展

    视讯行业蓬勃兴起，并且成为政府信息化、企业信息化的重要组成部分，据不完全统计，近两年全国新增交换设备MCU超过500台，新增会议室终端超过15000台，新增可视电话终端超过85000台，整体销售规模达到15亿元人民币，约800家政府单位和企业客户扩容或新增视讯系统。

    作为继话音通信和数据通信之后的新一轮竞争热点，多媒体视讯业务与语音业务和数据业务相比，具备占用带宽高、业务种类广、质量等级多、适用网络全等主要特点，因此也具备更高的运营价值和收入潜力。

    ITU-T在1990年制定的H.320标准是第一套有关多媒体视讯通信的框架协议，随着计算机技术和数字通信网络在上世纪90年代的长足发展，H.320已经发展成为一个非常成熟完善的技术体系，以其为标准在国内的SDH、DDN、ISDN等专线网络上已经构建了大量的多媒体通信网络，开展的业务主要以远程的会议电视业务为主，也有远程教学、远程监控等其他类型的业务应用。

    近年来，随着H.323标准的逐步完善，再加上IP网络的迅猛发展，越来越多的多媒体视讯网开始在IP网络上构建，由于IP网络上的视讯系统具备接入灵活方便，线路资费低廉，操作维护简单等显著的优势，再加上H.323能够前向兼容H.320，基于H.323标准的IP多媒体视讯系统就迅速成为目前的热点以及今后的发展趋势。

    随着视讯业务在不同行业的多方应用，也出现了越来越的问题，不管是基于H.320标准还是基于H.323标准，多媒体视讯业务发展的关键问题在于，要将其从一个满足少量人需求的只有少量人接受的旧业务，变成一个满足大部分人需求的有大量人能够接受的新业务，这里面其实蕴含了两个问题，一个意思是要让视讯业务能满足更多人的不同需求，另一个意思是要让视讯业务有更多的人能够接受。

    在目前视讯产业不断向大众性市场迈进的基础上，硬件和软件企业都会遇到这样的问题：客户需求越来越多样化、接入终端越来越多样化、客户希望在系统上运行的业务类型，数据种类也越来越多样化、客户自身的成本投入能力，尤其是持续的专业维护成本投入能力明显不足，一家企业的产品很难满足多种用户的个性需求……这些问题都将在未来几年成为视讯行业必须面对的难题。

    首先，多媒体视讯业务与语音业务有一个很大的区别就在于它有着更多的质量等级划分，从高端到低端有着不同的服务级别和用户群体，所以，视讯业务的重要发展趋势之一就是要最大程度地满足更多的用户的不同需求。

    事实上，目前视讯技术的发展也正是以此为目标和原则的：H.320技术当前的发展趋势就是向高清晰度的视讯系统发展，将其图像质量和稳定性好的两个优势进一步发扬光大，满足了许多高端用户（政府机关、行业集团用户和大型企事业单位）的需求；H.323技术当前的发展趋势就是要不断追求终端的小型化和傻瓜化，凭借着越来越方便的携带安装和越来越简便的操作使用，不断适应中小企业用户和家庭个人用户的需求，除此之外，视讯技术目前还有一个明显的发展趋势就是与IP网络上的其他业务技术相结合，比如流媒体技术，这两种技术的结合不仅使传统实时的会议电视业务能够拓展到非实时的领域，而且在对节目流的直播和点播中用户具备更强的自主性和互动性，满足了用户多样化、差异化和个性化的需求。

    其次，由于目前能够接受视讯业务的用户多为政府机构和企事业单位，所以要想让更多的人接受视讯业务，考虑的重点应该是广大的家庭和个人用户，其中一个首要的任务就是要解决终端瓶颈的问题，也就是说，要将视讯终端的价格降到大量的个人用户都可以接受的范围之内，要让终端的使用量达到一个足够高的水平，这样才能良性循环，推动业务不断发展。

    现在，个人用户的使用主要基于电脑的桌面型终端或者是纯软件终端，对于纯软件终端而言，除了摄像头以外基本上不需要其他成本，而功能更强大更全面，性能更好更稳定的桌面型终端的价格目前也是在两千到一万元范围之内不等，并且其价格肯定会在今后不断降低，另外，针对中小企业或个人用户，视频会议系统厂商—傲群信息（Audividi），告诉我们，现在业内很多厂家都推出了租赁服务，中小企业或个人用户每月只需花几十元即可享受到快捷、方便的软件视频会议系统，不仅可减少出差成本，还提高了工作效率。

    最后，接入终端由于历史原因，视讯产业特别是硬件产品往往存在着每家企业各自为政的现象。企业间的产品不能互通、互操作，消费用户选择产品的时候必须购买一个企业的全套产品，以后的系统升级也必须依托相关企业的少数兼容产品。但随着视讯产业的发展，打破壁垒、强调开放和融合的意见正在越来越多。对于现在的行业企业和产业从业者，业内专家表示以融合和开放的心态看待视频通信产业未来的发展，才能在看似混乱的市场中寻找到发展机遇，并获得成功。分析认为，未来几年国家宽带硬件设施的进步将成为视讯行业高速发展的启动器，也将成为这个行业进行深度整合和变革的机遇点。

    在视讯技术不断发展的今天，多媒体视讯业务必将满足越来越多的用户的需求，成为越来越多的人可以接受的一种新兴业务，并成为人们生活、工作中不可缺少的助手。