“广州香格里拉大酒店”公共广播应用案例

    项目概况：

    广州香格里拉大酒店于2007年2月开张，是广东省首府广州首家真正豪华的国际酒店，毗邻广州国际会展中心，酒店可尽览珠江的秀丽风光，更有幽雅的翠绿庭苑，是令您尽享舒适和愉悦的都市中的一方绿洲，更是您商旅及用餐的最佳选择。八间风格各异的餐厅及酒吧, 两间宴会厅和八间多功能厅可迎合宾客多样化的宴会需求。

    广州香格里拉大酒店拥有704间豪华客房及套房，另设26间设计精巧的服务式公寓，面积均超过42平方米，从客房可尽览珠江的秀丽风光及幽雅的翠绿庭苑。作为广州首家真正豪华的国际酒店，拥有多元化的休闲娱乐设施，包括：室内外泳池、水疗服务、推杆果岭、网球场及慢跑道等，广州香格里拉大酒店是让您尽享舒适和宁静的繁忙都市中的一方绿洲。

    项目需求：

    公共广播系统设计以先进性、成熟性、可行性、适应性、实用性、经济性、可靠性、稳定性为原则，以综合现代化通信、计算机和自动控制技术，为酒店全体员工及旅客提供舒适、方便、安全、快捷的工作与生活环境和现代化的综合管理功能，具备“国内一流”的现代化设施，具体功能需求如下：

    ●　广播系统设计依据先进性、稳定性、可行性等，采用数字化传输方式，实现完全数字化管理；

    ●　正常情况下播放背景音乐，当有消防报警信号触发时，消防报警、背景音乐和寻呼广播等强制切换，以消防报警优先，同时实现N±1、2、3、4等方式的邻层报警　　功能；

    ●　酒店广播总控制室可控制任意区域的音乐播放和停止，而客房区域也可根据客人需求，实现系统自由点播歌曲；

    ●　酒店广播室管理员通过广播室可在不同时段内对酒店不同的区域进行温馨问候等，当发生紧急情况时可及时引导顾客以提高效率，避免财产损失和人员伤亡等。

    实现的功效：

    1、系统所有信号完全采用数字传输方式，计算机图形化操作

    软件由系统配置、状态监控、实时任务、定时任务、节目库等几个模块组成，可实时的显示系统的工作情况，方便操作人员快捷使用。

    2、背景音乐系统与消防广播系统实现自动联动功能

    酒店发生火灾是一种不可预知的突发事件，背景音乐系统通过消防智能接口设备自动接受消防中心信号后转换为数字信号由服务器判断所在区域，之后将录制好的相应录音信号播放，让旅客及员工能够准确无误的疏散，最大限度的避免人员伤亡及财产损失。

    3、音乐无处不在，完全实现个性化自由点播

    酒店公共区域，如走廊、大厅等区域，广播控制室可播放温馨优雅的钢琴轻音乐，让顾客有宾至如归的感觉；在咖啡厅则播放一些优雅浪漫音乐，为客人创造一种气氛，使其能够陶醉于此，感受其中的乐趣，而客房区域可由顾客自由点播所爱歌曲任意欣赏。

    4、广播寻呼功能

    公共广播系统在广播室内配置寻呼话筒，主要用于广播室管理人员在正常作息时间内为不同功能区做友情提示和温馨问候，紧急情况则可作为引导顾客避难，做到有序转移等工作，酒店前台配置远程寻呼话筒，大堂经理可以根据酒店现场情况，通过寻呼话筒快速有效的进行操作。

    另外还可实现以下功能：

    （1）定时背景音乐播放

    数字广播终端具有独立IP地址，可以单独接收服务器的个性化定时播放节目。广播员将需要使用的背景音乐素材存储在服务器硬盘上，并编制播放计划，系统将按任务计划实现全自动播出。

    （2）网上电台转播

    IP广播可以将通过网络收音机软件接收到的Internet网络电台节目转换成IP网络广播数据格式，对网络语音终端实时播放。如美国之音、BBC、CNN及国内其他专门的语言电台等。

    （3）语音实时采播

    IP广播节目实时采播功能，能够将来自其他音源的节目实时采集压缩存储到服务器，并可按要求同时转播到指定的网络广播适配器终端。采播源可以是其他商用或自用电台、录音卡座、CD播放器、MP3播放器、麦克风等，用于广播通知等。

    （4）功放电源控制

    数字网络适配器可以根据语音信号的有无，自动切换内置功放的电源，避免功放24小时长时间工作。

    特点和优势：

    （1）传输数字化

    IP网络广播采用独有的CD质量的数据文件格式，将音源转换为数据文件传送到网络适配器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音，提供高保真音质的声音。

    （2）终端个性化

    IP网络广播基于IP数据网络，每个网络广播适配器都可以有独立的IP地址，可以拥有完全个性化的节目。

    （3）前端网络化

    IP网络广播将前端音源扩展到整个网络，节目定时播放都可以通过网络远程操作。网络化的管理，还可以对不同的用户设置不同的权限。

    （4）播放自动化

    IP网络广播能够实现自动化播放，并为各个节目指定播放时间，服务器将自动进行播放，并且播放内容与对象范围可以任意指定。

    （5）操作人性化

    IP广播为提供了人性化的图形菜单界面、人性化的操作，轻松简便，专一实用，提高了使用的效率。

    （6）应用智能化

    IP广播有很多智能化的设计，可以在广播过程实现录音、变速、列表循环播放等语音功能；还可以实现定时设置，实现广播自动播放；并能够远程编排、维护、管理等。         

    （7）工程简单化                                                  

    IP网络广播工程简单，对于现在有局域网设每一个IP广播点，只需要增加网络广播适配器安装即可，如果没有搭建网络，数据网络的工程量也相对简单，只需要铺设网线即可，一旦建设，广播系统与计算机网络系统可以共用，减少多网重复建设。

    （8）系统零维护

    IP网络广播在物理上与网络共用，所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。在应用上，系统可设置独立网段与计算机系统分隔，各网络广播适配器嵌入式系统程序固化，不会受到病毒感染。系统整体稳定可靠，基本没有维护工作。

    系统设备清单：

    系统构建图：