主推多屏幕解决方案 定谊产品行销部经理林玟琇专访

    InfoComm Asia 2010展会于11月17日-19日在香港会议展览中心隆重举行，本次展会投影时代网深入现场并进行了全面报道，同时在展会期间我们还特别邀请了一些业内知名厂商进行深度专访，全面报道展会的盛况，同时也及时了解企业的发展动态及方向。以下是投影时代网与定谊台湾产品行销部经理林玟琇小姐一起来聊一下有关定谊的相关情况。

    Pjtime：定谊作为全球领先数字标牌企业，每年也会给我带来很多亮点性产品也好、技术也好， 今年都带来哪些比较特殊的产品呢？

    定谊林经理：这次 infocomm asia 2010展览，我们都可以看到很多很多的大屏，很多的拼接屏，这算是一个新的趋势了。所以可以看到我们展台中间有一个ms800，是我们的一个多屏幕的解决方案。也是在美国一个非常好的案例。在美国非常有品牌的家具店（旗舰店）里面就是使用  我们的ms800。一台机器可以同时播放8个全高清的video或者flash，他的效果在现场就会让购买家具的消费者，就像一个环场的表演，加上现场音声光的效果，再加上大屏的使用，整个屏幕串联起来，原来digital signage可以做到这种不同的感受了。跟传统的digital signage只是一个简单的信息发布，其实已经开始有了一些不同的应用。所以这次ms800 是我们所展示的重点。

    Pjtime：刚才听到你的介绍，感觉咱们店把这个产品做的也挺强大，那除了硬件方面，软件方面咱们也是很在行的，那如何把硬件部分和软件部分这两个部分做的这么强势呢？

    定谊林经理：其实看起来硬件部分这面的功能是很强大的，事实上更困难的部分还是在后台软件部分。 因为软件必定要控制你屏幕上的部分，播放器的部分，还要有个设计的工具，让多个屏幕在横的、竖的不同的分辨率，不同的摆放方式都要可以操控。所以在软件部分我们特别设计了一个多屏幕控制的版面控制工具，配合这个多屏幕的播放器，搭配我们原来的软件。

    Pjtime：今年上半年的时候，定谊举行了全国性的巡展，看到了咱们在软件方面的演示，产品非常不错。哪咱们软件产品最值得骄傲的地方在哪里？

    定谊林经理：我们的软件是最好的。只要看过我们的Demo，就不会有客户说好像有点困难，大概无法下手，我要请我的engineer来做这个事情，这是不会的。他只要会使用这个浏览器，一般PC的使用者，他就会发现，经过我们简单的Demo以后他一定可以学会。然后靠进一步的自己摸索，他会发现原来这么简单的页面里面，后面藏在这么多强大的功能。所以当他第一次接触的时候，这个页面是非常容易，但是他隐藏的功能又很强，这也是我们跟我们竞争对手之间比较大的区别。因为一个简单的页面是很多人可以做到的，但是又是这么强大的功能通过这么简单的界面这是相对比较困难的。

    Pjtime：上次数字标牌展到现在已经有半年多了，我们一直关注定谊，定谊在步行街做了一个案例，能给我们介绍一下这方面的信息吗？

    定谊林经理：南京步行街我们总共做了28台，一个户外的digital signage，我们交涉的时候，他们的困难跟一般所要求的全高清播放的播放器等遇到的困难点是不一样的。第一，他的人群很多，走来走去干扰到无线的通讯，所以要寻找要更容易搭配的无线系统。再来就是步行街同时看到这么多的告示牌，当你播放前后不一的时候，看起来的效果不好，我们可以做到一个同步。他的同步做到非常细致，所以当他在南京步行街整排看过去的时候，品牌的效果是非常的好。再来就是他是设置在户外的，户外就要有一个安全性的考量，你不晓得什么时候把你的内容做一个更换、停止、播放。所以针对这个部分我们也做了一个保密的功能。

    Pjtime：之前的数字告示产品基本上都是在室内，像餐饮、酒店、地铁等等。相对来说都是室内的情况。像这种室外的应用环境，在做的时候遇到的最大困难是什么呢？

    定谊林经理：遇到的最大困难就像我刚才讲的，安全性部分，网络部分，同步部分，其他部分搭配我们系统整合商，他们做这个户外牌示相当有经验的。以我们的播放器，整个系统来讲的话，网络部分，系统部分他的保密性是最大的要克服的部分。

    Pjtime：定谊做到了这种纯户外的环境，那么未来的话，户外的应用会是一个增长点吗？

    定谊林经理：不管是户内还是户外，在中国市场成长都是非常大的。户外的应用相对来说比较单纯的广告应用。但是到了户内他可以做很多互动应用，很多的信息发布，尤其是通过有线的网络的时候，你的应用层面就更广，这相对于户外来讲它的应用显得不足。

    Pjtime：近两年中国的数字告示市场发展迅速，很多国际性的厂商都来进入这个领域，这样以来，也会导致整个行业竞争激烈，那么定谊有怎样的核心竞争力来领跑这个数字标牌市场呢？

    定谊林经理：从三个部分来看，第一他的尺寸，他的屏幕、软件、播放器。屏幕的部分我们会找一个partner合作伙伴来做一些测试，透过合作能让这个solutions更加完整。在硬件部分，我们希望把这个产品线做的更加完整，因为现在我们遇到的客户真的是从低端到高端分布很大的，有的客户要的功能很简单，有一些他有特殊的需求，所以我们进我们的所能扩展我们的产品线，所以当客户在做硬件的选择的时候，他可以依照他的价格、使用性进行选择。软件部分，我们功能现在做的相当强大，我们希望再软件的部分，有什么更好的应用，我们会慢慢把它加进来。接来下，我们希望走solution ways希望给客户的是应用层面的，不需要从头开始想象这些窍密，或者制造一些范例、模板，我们可以提供他，让他可以从简单的模板开始使用，从现有的一些范例直接进入市场。对于低端客户进入数字标牌市场有一个更好的入口。

    Pjtime：定谊今后会更加关注内容方面的运营呢？

    定谊林经理：对。没错。内容是很重要的。现在对于数字标牌市场来讲，并不是每一个客户都有能力找一个专门做数字标牌内容的厂商，或者说找一个设计师做这个专案的内容。所以说如果在内容方面可以让客户更加方便，把使用性更延伸。

    Pjtime：一个数字标牌系统由播放器、软件、屏幕等组成，但每个部分厂商都认为各自很重要，看法不一致，您是怎么认为一整套系统他所占据的比重呢？

    定谊林经理：在数字标牌系统里，这三个部分都很重要，缺一不可，差异性很大。但是选用哪一个型号，哪一个品牌的时候，他在初期硬件已经定案了，软件才是真正到后来有个实际性的区分。当客户实际应用的时候，他采购了这样的硬件跟软件，硬件的表现基本不会有太多的差异，但是如果我们提供的软件他很容易上手，而且在做变动，更换内容的时候很简单。他的整体应用变的非常的实际，那客户买了产品以后他会认为可以做比他想象更多的事情，那这个系统就会发挥他实际的效益，甚者为他带来额外的收入。但是，当软件使用的遇到一些瓶颈，或者做一些培训，使使用软件的人才很困难，他就会卡在原来的地方，不会前进，可能用一个简单的功能后，就会把它放在旁边，到最后数字标牌就没有达到他原来的效益。他就不会让这个市场更加蓬勃。所以在我看来，很长时间还是软件的使用性，软件的功能是最重要的。

    相信将来的消费者对数字标牌行业越来越了解的话，他在选择的时候也会更看重内容的。

    Pjtime：国内客户对定谊非常了解了，定谊的产品在很多机场都有很好的应用，我们了解定谊是从欧美过来的，我们想了解一些定谊在欧美的情况？

    定谊林经理：我们在欧洲和美国过去发展还是蛮久的，我们都有一些固定的合作伙伴，算是蛮稳定的。由我们的合作伙伴拓展欧洲市场还有美国市场。可能由于去年前面金融风暴的影响，真正在数字标牌市场上的成长并没有预期的那么大。另外，我相信欧美市场对于装饰的数字标牌，他实际效益评估的更加谨慎。他在前期投资的评估点是相当的长，我们反倒是看到整个亚洲市场在这方面的成长速度比欧美更快。

    Pjtime：作为国际性的企业，在欧美也有不错的发展，那海外市场跟国内市场存在的最大差异是什么呢？

    定谊林经理：国外的市场他的需求是相当的明确，然后他的评估是非常的谨慎，不管是在硬件还是在软件方面。对于中国市场，他的了解度还不是那么高，但是他还是希望做到一个很好的成效出来，所以当中会遇到蛮多的。国外是一步步慢慢提升在数字标牌的需求，在中国的话，看到的是在实际应用方面遇到很多执行的困难，但是必须一一解决，把最好的效果一次做到。

    Pjtime：相对来说，国外市场比较成熟，国内市场处在起步阶段，

    定谊林经理：但是我们看到，在国外安装很大数量的专案都不是很多，一般来讲就是百台，还算相当大的专案，但是在国内的话，大部分专案都是从百台开始起跳，他的需求不是很明确，他们在内容方面是比较跟不上的。在内容应用方面还没有那么多的想法，但是进到数字标牌领域的时候，每个专案都是相对很大。

    Pjtime：国内数字标牌市场正处于起步阶段，正在迅速发展，很多商家在看商机的同时也会看到行业存在的问题，您是怎么看待机遇和挑战的？

    定谊林经理：我们看到中国市场机会特别多。很多隐藏机会，大概两三年里面，会有不同的产业他会跳进来，认识到原来数字告示的应用层面可以这么广。我们所面临的调整就是说，目前中国的分布来讲，他们幅员很大，他在网络部分还不是那么的完善，所以在安装上总是会遇到很多难题，尽管他的机会很大，市场很大，未来也非常看好，成长速度很快，但是现阶段来讲它遇到的瓶颈是相当的多的。

    Pjtime：你对目前数字告示这种行业所出现的问题，比如说像这种价格战啊，或者存在一些别的问题，行业的发展现状有什么样的看法？

    定谊林经理：其实这我觉得这种事情是难免的，在刚刚开始进入数字告示的市场中，我相信肯定会有个混乱期，还有个很特殊的状况就是说在国外的这个市场其实已经发展的相当成熟了，也有很多国外的厂商想要来分中国这个大市场。所以我相信所有想要开始使用数字告示的这些厂商他们会发现这个，琳琅满目，选不完，更无从去做真正的筛选和比较。所以对定谊来讲，我们占了一个很大优势就是我们在中国有一些很好的成功案例。相较之下，当一百个到两百个商家竞争，我们比较有胜出的机会，至少它证明过去的一些实力还有产品的稳定性。以现阶段来讲，我认为慢慢的可能还需要一些时间，这些厂商们他还是才会对数字告示专业度有更多的了解，因为我们遇到过很多的像东南亚的国家或者欧美的国家，他们对于一些过于简单的软件，他们已经不看了，因为他们知道很快就会超出他们所要使用的部分了，他会找更功能先进一点软件去看，去了解。这个部门我在中国这个市场里头还没有发生，还有很多很多的低端的市场，会使用一些很初步的软件在做竞争，产品上也是有销价作为竞争，其实没有去考虑更长远一些的问题。我相信大概在一两年的是时候，当这个市场比较成熟的时候，  所有的使用者会开始做更多的评估。

    Pjtime：目前 定谊 在业内也是一个比较资深的企业， 现在市场上的产品也是琳琅满目，消费者在选购上出现的一些问题，你看能不能为消费者提供一下选购的建议，或者应该注意那方面？

    定谊林经理：其实在做这样子选择的时候，我觉得一个就是他能够把软件和硬件做结合的厂商，他的价格方面是客户可以接受的，其实这些软硬件结合在数字看板里头是非常重要一块，否则他到时候产生兼容性问题，或是当他播放器有任何的问题的话，他真不知道要找软件的供应商 还是硬件的供应商。其实我相信，我们现在有很多的客户，还不了解数字看板，他所需要的播放器与工业等级和一般等级的差异在那里。虽然数字看板是给消费者看的，实际上他是一个工业产品，他必须要7天24小时不间断的运行，要选择非常稳定，而且低功耗的产品，所以如果选择PC产品，价格上比较低的，但是可能半年你就面临要换掉他等一些问题。

    Pjtime：2010年已经到尾声了，未来定谊在产品方面有什么样的规划呢？

    定谊林经理：有的。第一，我们会持续投资中国的市场，我们看到中国市场未来在这块的发展真的是很大。在这个投资方面，不管是对市场的了解，还有客户需求的回应，再去增加更多的功能。另外，我们会让产品更加趋向于定谊一直以来以客户为导向，客制化定制我们的产品，接下来希望我们的数字标牌系统针对不同的行业，不同的需求有更完整的解决方案。在过去我们非常成功是在广告业去做信息的发布，我们希望他们不只看到的是广告业，更加贴近他，比如说餐饮业，零售业，展览中心，更加符合他的需求。更多的层面去符合他们每一个行业不同的需要。起步难，维护跟发展是更困难的。

    在市场拓展部分在中国我们是相当积极的，像神码还有一些做大屏的厂商都有在合作，慢慢的在华东华南地区不断发展，我们希望在明年比今年表现更好。