大学生电子消费日趋理性 “性能”和“价格”成为最重要标杆

编者按：《2010大学生最喜爱电子类消费品牌普查调研报告》新鲜出炉，在备受媒体关注的同时，也成为众多厂商关注的焦点。“性价比”成为大学生选择电子产品第一要素的调查结果，反应出大学生电子消费更加理性的趋势。同时，也预示着大学生电子消费市场即将迎来一场新的变革。

菲星数码策划经理徐伟表示，“在消费类电子产品领域，国外品牌以其知名度和品牌影响力对国产品牌形成了垄断性的优势。一旦大学生走出“唯品牌论”的消费怪圈，也意味着国产品牌与国外品牌竞争差距的缩小。‘性能’和‘价格’成为大学生选择电子产品第一要素，让我们看到了一种新的大学生电子消费趋势，也看到了国产品牌在大学生电子消费市场的前景。”

变革一：厂商将投入更多精力到“高性价比”的产品和服务

《2010大学生最喜爱电子类消费品牌普查调研报告》以线上、线下两种方式，通过对12个城市的133所高校近36万大学生电子类消费调查，形成了对大学生电子消费习惯的权威报告。报告紧扣大学生需求的10条产品线，评选了大学生最喜爱的十大电子类消费品牌，其中诺基亚、爱国者、长城分别成为大学生最喜爱的手机、移动硬盘、电源音箱品牌。

   调查显示，电子消费日益成为大学生的一个重要开支。举一个例子就足以说明这一点，在北京、广州、上海、厦门、武汉这样的一二线城市，有91%的受访大学生已经拥有电脑，尽管80%的人使用的电脑价格在4000元以下，但实际上这也是一笔不小的开支。而手机的普及率更是高达92.4%。此数据让很多厂家对未来充满信心。

图片说明：调研报告发布现场

   同时，调查还显示出一个重要的特征：大学生消费日趋理性。“性能”和“价格”成为大学生购买电子产品时最关注的要素，而“品牌”、“外观”和“口碑”则紧随其后。“性价比”已成为大学生评价、选择电子产品的最高指标，而改变了过去以“品牌”论高低的局面。

   针对这种改变，多方都给予了关注。一位榜上有名的音箱厂家人员就直言不讳地表示，尽管自己的品牌入选“大学生最喜爱的音箱品牌”，但自己更关注的是大学生电子消费趋势的改变，以及本品牌在大学生心目中的品牌形象。“以往大学生消费确实是关注品牌多一点，品牌对其购买行为影响很大，而现在性能和价格成为他们最关心的要素，说明了大学生消费市场确实在发生改变，这也鞭策我们厂商在坚持品牌影响的同时，要花更多精力在创造高性价比的产品和服务上。”

国产数码影像第一品牌——菲星数码科技有限公司策划经理徐伟说：“国产品牌有本土化的优势，在适应消费者需求、适应市场改变等方面有更大的灵活性。而且现在国产品牌确实走质高价低的亲民路线。比如菲星数码就一直以高性价比的产品和服务为经营理念。但在数码影像这个领域，受品牌影响很大，日系产品在市场占有上更为牢固。现在这个调查结果，验证了以往我们‘走高性价比之路’决策的正确性，也坚定了我们的信心。”

变革二：更多厂商将投入网络推广和网络销售大战

此次报告还调查了大学生了解消费类电子产品的信息渠道。结果表明，大学生了解消费类电子产品最主要的信息渠道是网络和朋友介绍，其次是杂志、卖场、论坛、报纸，户外广告和公交车广告所占的比例相对较低。

这一调查结果也正好解释了为什么越来越多的厂家开始在网络广告和网络营销中投入更多。大学生日益成为各大消费类电子产品竞逐的战场，而对大学生而言，最亲近的媒介莫过于网络。而网络中，专业论坛、社区成为大学生购买电子类产品“取经”的必经之路。

一位大学生说“一般电子类产品，最少的也要几百元，比如MP3、MP4之类的，而台式电脑、笔记本价格更贵。一般买之前都会先去看看网友评价，也会问问周边的朋友有没有用过的。”

“意见领袖”和“从众效用”是影响大学生消费行为的重要心理因素，聪明的商家也注意到了这一点——越来越多的消费类电子厂家热衷于在网络上进行产品宣传与品牌推广，在某些大学生集中的网站和论坛甚至产生了几个品牌的宣传大战。

图片说明：先睹为快，拍照留念

但同时也有一个值得深究的现象，那就是大学生习惯于从网上了解电子产品的信息，但更倾向于从传统渠道购买，这也让一些商家非常苦恼。究其原因，除了消费者更喜欢看到商品实物的习惯外，对网络商家的不信任、对网络购物风险的担忧是最重要的因素。

 双飞燕集团（著名鼠标生产厂家）董事长郑伟腾也对大学生网络购物发表了看法。他认为网络购物是一种非常不理性的消费行为。但此种言论在调研报告发布现场却引发参会大学生的嘘声一片，甚至当场就有大学生代表驳斥这一说法。

而以大学生为主要传播对象的媒介商《动力传媒》却对大学生网购市场非常看好。其总经理蒋林燕透露，针对目前大学生消费者在淘宝、卓越、京东等大型购物网站的活跃表现，《动力传媒》也将进入大学生网购市场。未来，《动力传媒》有可能与淘宝合作开辟一个大学生专区，专门用于大学生的网购。

在网上直销产品多年的菲星数码厂商也对大学生网络购物投了一张赞成票，徐伟说：“在网上直接销售产品，其成本肯定要比传统渠道低。免去了批发商的中间费用，节省了店租金、工商管理费、人力资源费用，我们就能把节省下来的资源直接用于回馈消费者。但是，大学生目前更偏爱传统渠道购买也是一个事实，改变大学生的购买习惯，还是要建立优秀的网络营销的诚信体系。”

 “要做好网络营销，必须坚持诚信的原则” 徐伟说，作为最早在开始网上直销产品的国产数码影像品牌，菲星见证了很多同行“诚信者兴、不诚信者亡”的例子，这也成为了菲星人的一个警钟，我们一直坚持货到付款、开箱验货、7天包退、15天包换等一系列保护消费者的措施，赢得了消费者的厚爱。

“其实，诚信是一种体制和氛围，不是一个商家就能做好的事情，必须有更多的网络商家都做到这一点，才能让消费者真正买得放心，用着舒心。”徐伟最后总结道。