“我们选择搭建开放平台这个方向,确实倚仗了(腾讯QQ)海量用户这个独特的优势,体现出不同于对手的发展思路”,深圳市财付通科技有限公司(下称“财付通”)总经理刘颖麒告诉记者。
交易额上一直处于第三方支付行业“老二”地位的财付通,在行业创新上率先走出自己的差异化路线。7月15日,财付通正式对外发布其开放平台的战略:任何一家“有创意、有资源、有开发能力”的电子商务网站,都可以开发自己的生活服务应用放入QQ钱包,供用户使用。
第三方支付行业经过了近7年跑马圈地之后,诸如机票订购、手机话费充值、信用卡还款等网上交易“大鱼”一直是各方争夺的热点,成为多数第三方支付公司维系用户粘性的标配应用。这些为各个行业客户量身定做的解决方案,让客户更快、更顺地实现大额资金的收拢和分发的同时,也为第三方支付公司积累了深厚的平台化发展经验。
“对财付通而言,大商户是重点,中小型应用开发商也大有发展空间。”刘颖麒对记者表示,“我要让他们主动往这里来(开放平台引入中小型开发商)做生意,分享财付通和QQ的用户带来的收益。”
在刘颖麒看来,这些“长尾的应用”可以是深圳大学的饭卡充值,也可以某个城市的报刊订阅、公交卡充值、医院挂号、影院购票……这些应用带着商户的区域性、交易总额小、可持续消费的特征,通过腾讯对5亿QQ用户和1亿财付通用户的筛选匹配,给用户“精准的推荐”,届时只需通过QQ钱包这个平台,即可满足用户多方面的生活服务需求。
对于这部分“长尾应用”的开发商而言,单独进行市场推广成本极高,难度较大,而依托腾讯庞大的用户规模及市场推广,可有效解决推广难题。以至尊租车为例,通过广告链接有效点击进入租车应用的数量在一周内达到3万多次,有效的订单量超过200个。
“限时特惠”是一个为用户提供优惠产品抢购的应用,其开发商助联科技此前曾是12580在上海的合作伙伴,拥有大量上海的商户资源,总经理徐波说,“我的优势在于给腾讯用户提供本地化产品,财付通不仅给我们带来大量的客户,还有一个成熟的支付渠道,这就像是一个后付费的广告——有购买行为才付费。”据他透露,加入财付通开放平台不到一个月,他们在上海区域的业务交易量就增加了两倍。
易观国际高级分析师曹飞认为,财付通开放平台意图通过更多的生活应用激活腾讯数亿用户的支付需求,是对整个第三方支付市场的创新之举,这标志着财付通从幕后支付渠道,变身成为主动吸引用户、引导消费的网上商城运营者,将有效增加其竞争砝码。
在财付通开放平台推出后,业内有消息说,支付宝很快也要推出同类型的项目。对此,刘颖麒并不担心,作为首个发布开放平台战略的第三方支付公司,他乐于先积累应用的数量以卯足先发优势。随着应用的不断丰富,财付通将渗透到生活服务支付环节的各个方面,给予对手致命一击。
“更重要是,财付通的用户从年龄层面、消费习惯、应用领域等各方面属性来讲,相对而言更宽泛,而不像一些对手只是拥有单纯的购物人群,这是本质上的差别。”刘颖麒补充道。
截至目前,已有至尊租车、中礼鲜花、文档无忧、7天酒店、违章代办、鸿运藏头诗等35个“生活应用”在QQ钱包中上线,近4000家开发商提交了注册申请,正在开发中的应用接近500个。
总体而言,财付通开放平台目前仍处于“放水养鱼”的阶段,至于与开发商的收入分成,刘颖麒表示,现在还不是时机,至少要到明年(2011)年底。