统一通信：云计算助力中小企业信息化

    中小企业是当前我国国民经济和社会发展信息化的薄弱环节。长期以来，尽管国家有关部门和地方政府一直在采取积极措施、探索各种方式，然而受制于人才、技术、资金与管理等诸多因素的约束，中小企业信息化一直未能取得理想的效果，信息化对促进中小企业的发展未能发挥应有的作用。

    然而，云计算的出现为解决中小企业信息化的难题提供了便捷、高效的技术手段与应用工具。首先，云计算能够为中小企业节省IT基础设施建设的巨额投资。开展信息化建设，需要建设机房、购买服务器、数据库等，对中小企业来说，这笔投资将是一笔不小的开支。而在云计算环境下，企业只需配置作为云端的终端显示设备（如计算机）以及接入现成的网络资源，因而投资成本大为减少；其次，云计算能够让中小企业应用到丰富的性能先进的大型系统平台与重要信息资源。在传统的信息化发展环境下，这些平台和重要资源通常只有大型企业集团或重要客户才能享用，而当前的云计算则让中小企业也能够利用这些优势条件；第三，云计算能为中小企业提供多种多样的、能够满足不同业务发展需要的软件应用服务，甚至可以量身定制，包括企业管理软件、办公软件、行业应用软件以及各类通用软件等。云计算不仅能够为中小企业节省庞大的软件购置费用，而且也有助于克服软件盗版所带来的知识产权保护问题。

    从这三个方面来看，云计算能够有效地克服中小企业在开展信息化过程中所面临的企业规模小与IT投资大、信息化技术性强与中小企业IT人才缺乏等诸多矛盾，是促进中小企业信息化建设最为有效的手段，理应成为各级政府和相关部门推进中小企业信息化建设的努力方向。

    云计算仍然是一种处于快速发展中的IT基础设施与服务的应用技术。应用云计算技术推进中小企业信息化工作，是一项非常复杂的系统工程，涉及经济社会发展的诸多方面。不过，在应用推进工作的初期，以下几个方面的工作是非常紧迫的，必须首先着手解决：

    首先，云计算服务合同相关的法律问题。与一般的产品与服务购买过程不同，云计算表现的是一种特殊的“以租代售”方式，当事双方的权利和义务面临很多事先难以界定的复杂情况，所以云计算服务合同必须对此具有充分的预见性。

    其次，隐私和商业秘密保护。云计算的一个最大特点，就是它已经超越了一般的IT服务外包，云计算已经从企业辅助功能服务切入到企业的核心业务决策，涉及企业的日常经营与业务决策信息。因此必须就云计算服务制定尤其严格有效的隐私和商业秘密保护制度。

    第三，信息安全。中小企业信息化所应用的云计算应该是共有云，安全问题显得尤为重要。

    第四，云服务提供商的选择。应用云计算技术推进中小企业信息化，最为核心的问题就是云服务提供商的选择。云服务提供商置于云计算产业生态系统的核心：一方面，它是IT基础设施、系统平台以及业务应用软件的组织协调者；另一方面，它又是中小企业云计算应用的领先者。从这个意义上讲，云服务提供商实际上发挥着很大的公共职能。因此，必须选择社会可以掌控的实体去经营云及云资源。在这方面，大型电信运营商具有先天的优势。