10月10日,世博美国馆“海尔日”活动拉开帷幕,中美海尔家庭相聚世博会美国馆共同拼成一幅“世界家”绚丽图画,欢庆海尔美国11年家电总销量突破4000万台,平均每3分钟诞生一名海尔新用户,共同畅想未来美好生活。
当天活动是由海尔美国与美国馆共同举办的。6月7日,双方在全球微博网站启动“海尔世界家”有奖竞猜活动,优胜者家庭将获得上海世博园观光之旅。该活动引起了中美消费者的浓厚兴趣和热情参与,最终入选的海尔家庭均是使用海尔产品的忠实用户,而来自美国纽约的Pamela Eng女士和Ryan Beltran先生家庭如愿赢得大奖。初次来到中国的他们难掩兴奋之情。他说,“感谢海尔美国提供的这份幸运,让我们全家得以来到上海体验世博会。海尔从10多年前在美国市场默默无闻的品牌做到如今家喻户晓,其贴近用户需求的创新与过硬的产品质量深受美国消费者喜爱。如同海尔家电带给我们的非凡体验一样,世博会也让我们领略到创新带来的美好生活。未来几天,我们还很荣幸受邀参观位于青岛的海尔集团总部,进一步感受这一全球领先的家电品牌带给用户的美好家居体验。这是我们期待已久的。”
专程从美国赶来的海尔美国销售副总裁凯文•亚历山大(Kevin Alexander)先生用一组数据来印证海尔美国11年的卓越发展。他介绍说,从1999年海尔进军美国市场之后,通过在南卡州设立工业园,海尔家电在美国总销量已突破4000万台,平均每3分钟就会增加一名新用户,这些家电产品已经覆盖近三成美国家庭。不仅如此,海尔在美国市场留下了深深的品牌印记:海尔工业园、海尔大厦、海尔路都成为了当地的标志性建筑物;如今,海尔家电成功打入美国前10大主流连锁销售渠道,多款产品进入美国家电畅销榜;海尔服务网络遍布全美地区,海尔已成为越来越多美国消费者喜爱的品牌。
海尔在海外实施“走出去,走进去,走上去”国际化战略,其创新不仅仅指设计和制造,也包括独特的营销方式。海尔自一开始进入美国市场就自主创牌(OBM),并且能够建立起涵盖设计、制造、流通一体化的完备营销价值链,以独到的眼光和创新的产品赢得细分市场客户群体的青睐。据知名品牌调研公司明略行数据,海尔综合品牌认知度在美国达到30%以上。2010年2月26日,美国《福布斯》杂志文章评价,“海尔是中国企业海外品牌建设的典范”。
本届世博会上,海尔通过全球各地子公司赞助国家场馆的“把世界带回家”主题营销活动也是非常具有创造性的。截至目前,海尔美国就取得了良好的成效,销售业绩相较去年同期取得了显著的提升。凯文•亚历山大说:“美国市场是海尔全力深耕的海外市场之一,我们将秉持海尔集团制定的全球化‘三步走’战略,通过管理创新、技术创新、营销创新,持之以恒地将海尔品牌培育成美国本土的主流家电品牌。”
美国馆总裁马文涛(Martin Alintuck)先生讲话时表示,“美国馆从世博会开幕至今5个多月来一直是备受关注的热门场馆之一,而当初美国馆得以在上海世博会的顺利展出离不开诸多赞助商的倾力支持,借此机会我想代表美国馆对海尔美国的赞助再度致谢。”
世博美国馆海尔日活动将海尔世博系列活动推向高潮。在本届世博会上,海尔先后与中国山东馆、意大利馆、新西兰馆、世贸中心协会馆携手,展开了丰富多彩的活动,共同将世界多元文化和创新理念带入上海世博会。海尔也成为百年世博史上,第一家由全球各地分公司同时赞助多个国家馆的企业,这不仅体现出了海尔在全球各地的本土化实力,而且也借助世博平台向世界展示了海尔全球化战略的成果。