在2009年,丽讯推出了全球首台LED 1080P全高清投影机H9080FD,以及D8系列商住两用机、D8系列行业专用机、D930TX超短焦行业专用机和D5500等,多达14款产品,满足了各类用户的需求。丽讯在投影和大屏幕显示领域拥有世界多项独一无二的技术,包括LED背光高清投影机,3片式DLP投影机,高流明、高对比度专业工程投影机,超短焦高清投影机等;并且得到了全球最大的零组件工厂与DLP核心科技TI最紧密的合作和全力支持,目前在全球有着多个独立显示研究实验室。
2009年是丽讯公司在中国发力自有品牌投影机的第一年,实现了超常规增长,年销量从3000台猛增至3万台。根据IDC中国区第二季度的数据显示,仅短短一年的时间,丽讯已经在国内投影机市场上取得了不错的成绩,SVGA机型排位第七,短焦机型排位第六,成为今年成长速度最快的投影机厂商。
丽讯中国区总经理吕文平博士表示,之所以丽讯能取得这样的成绩跟国内扩大内需的政策有很大的关系,尤其是政府加大了对教育等行业的投入,拉动了学校对投影机的需求。除了大环境之外,成绩的取得也和丽讯执行远高于业界的品质管理标准和领先的研发有非常大的关系。“2009年第三季的时候我们发布并开始销售全世界第一款LED光源家庭影院的投影机,此项技术至少领先业界半年。现在有10家厂家在做微型投影机,但是亮度普遍不高,而我们的亮度则可以达到800流明。”吕文平表示。
吕文平并没有因2009年的超常规增长而盲目乐观,“现在我开始叮嘱我的团队,告诉他们说现在还没有到庆祝的时候,至少这样的成绩保持两年,第三年以后,我认为才算是站住脚跟,那时候我认为我们才开始具备真正进入前10名竞争的那个能力。”正视自己的问题才能够走得更远,对于一个刚刚建立品牌的投影机厂商,服务是最重要的。
2009年8月,丽讯全面升级了全国客服热线,消费者可随时用手机拨打免费的“400”热线,保证消费者的问题可以在第一时间内反馈至丽讯并得到解决。针对购买铂爵H9080FD这样的高端消费群体,丽讯还提供一对一的VIP服务,不但免费上门调试、安装,还提供长达五年的免费上门维修与保养等服务。
目前,丽讯已在中国十余个省市建立了A级服务中心,可维修、保养D5系列、D8系列、D9系列机型,还包括D5000、D6000等工程机型及H1080入门级高清家用机。不久的将来,丽讯在逐步完善维修网点服务范围的同时,还将建立更高级别的服务中心,比如可以直接维修高端家用产品铂爵H9080FD和H5080的AA级维修中心,AAA级的旗舰服务中心也在紧锣密鼓地筹备中。