新七天CEO：家电网购商城存价格物流等瓶颈

    1月26日消息，新七天电器直销网CEO左英杰昨日在接受网易科技专访时表示，国内家电网购尽管潜力巨大，但面临着物流配送、盈利模式、售后服务等几大瓶颈，充满危机，进入的企业稍有不慎，将血本无归。

    随着国内家电网购渐受消费者青睐，越来越多的企业开始进军家电网购。本月14日，淘宝就上线了淘宝电器商城，昨日苏宁电器也推出了旗下B2C模式的苏宁易购网。加上在家电网购上已小有名气的京东商城、新七天电器直销网、世纪电器网等，国内家电网购的阵容日渐壮大。

    左英杰将目前国内家电网购分成四类。第一类是C2C的淘宝电器商城，以平台和人气取胜，销售额能占到家电网购的50%。第二类是京东商城、新蛋、卓越等B2C网购商城，特点是以IT、数码为销售核心，并向全分类的网上商城发展，销售额能占到20%。第三类是垂直家电网上商城。如新七天电器直销网、世纪电器网等，以液晶电视等大家电销售为核心，销售额能占到20%。第四类是国美苏宁等传统家电卖场开辟的网购商城，销售额能占到10%。

    据了解，我国网民已达3.38亿，居世界首位。超过5500万网民热衷于网上购物。有市场调研机构发布数据，2009年家电网购销售超过400亿元，并预测2010年家电网购将达800亿元。如于2008年8月才涉水家电网购的新七天电器直销网，目前每月销售额已达1200万元，是去年同期的十倍。

    不过，左英杰表示，随着家电网购快速发展，目前很多企业，乃至有一些资金实力的个体都想进入家电网购市场分一杯羹，但家电网购充满危机，稍有不慎，血本无归。

    家电网购商城面临的问题，首先是物流运输瓶颈。家电体积比较大，对物流配送体系要求高，而目前我国第三方物流配送体系尚处于发展阶段，这是家电网购走向全国的第一个瓶颈。

    家电网购之所以能从传统家电卖场“抢走”越来越多的消费者，且呈爆发性增长趋势，一个主要因素是产品价格低。然而家电毛利水平较低，这对家电网上商城能否盈利是个考验。据了解，目前一些名列B2C网购前茅的网上商城至今尚未盈利。左英杰表示，寻找到一个新的盈利模式是家电网上商城急需解决的问题。

    还有是售后服务瓶颈。家电产品是大件耐用品，消费者在购买后，都需要安装、咨询、维修等，网购商城需要提供一对一的服务。家电网购的售后服务品质将成为制约国内家电网购市场规模发展的一大瓶颈。（