2009年,Avaya从7月份正式参与到北电企业解决方案部竟购,到12月宣布完成收购。收购北电企业网部门的意义,已经不言而喻,9亿美金收获到的不仅有北电的员工资产,更有市场、渠道以及数据业务产品线。据报道称,合并后AVAYA在全球将有32个交付支持中心,超过10000个渠道合作伙伴,拥有逾2万名员工,在55个国家开展业务。合并后,AVAYA的重点业务还将增加数据产品线。
而谈及对北电的整合,Avaya公司中国区总经理王昀把工作划分为了员工整合、客户整合、渠道整合三个维度。王昀向中国经营网透露,此次中国区共有20名原北电员工加入新Avaya团队。相比全球范围内6000名原北电员工的加入,20人的加入显然比例过低。
另外,Avaya中国公司总经理王昀还反复强调, “新Avaya”这个词汇,显然北电业务的融合,已经成为了Avaya中国区2010年的重要的工作任务之一。“推进北电业务整合,是AVAYA在2010年的四个重要战略重点之一。”王昀说,其他三个战略重点则是保持盈利性增长、提升运营效率和更贴近市场。
王昀在完成对北电中国区业务的第一阶段整合后,首次评价起了此次收购对于中国市场的重要意义。“虽然北电企业解决方案业务的主要优势在于数据业务领域,但对AVAYA来说,完成本项收购的最大意义,在于巩固其在统一通信和联络中心领域的领先地位。”
Avaya是企业通信系统的全球领导者。Avaya直接或者通过渠道合作伙伴,向全球商业和政府机构提供统一通信和联络中心解决方案以及相关服务。Avaya的客户涵盖各种规模的企业,它们依靠Avaya的领先通信技术来提升效率、协作、客户服务以及竞争力。