奔流IPTV助力运营商提升固网宽带价值

    随着中国电信业最新一轮重组的尘埃落定，中国电信业三巨头在宽带、固话、移动全业务领域的全面竞争即将上演。从竞争格局来看，广电、移动都在涉足宽带服务市场，运营商均将依靠宽带的全业务决胜未来。根据中国信息产业网公布的《1～12月全国电信业运行状况分析》显示，截至2008年12月底，互联网宽带接入用户达到8342.5万户，数据通信业务增长率达到35.1（如图1），在宽带规模和运营方面，中国电信最具先天优势，可见，宽带业务是电信运营商最有价值的固网业务，而IPTV对于提升固网宽带价值则具有非常重要的意义，同时也是电信业务运营战略转型的有力落脚点。另一方面我们也发现随着中国电信运营商重组的完成，三大运营商都可以提供无线宽带服务，对固网宽带业务具有一定的替代效应。国外有研究机构甚至大胆预测，未来的宽带业务最佳载体是无线，无线宽带有可能会取代固网宽带，对于全球拥有固网和移动业务的全业务运营商，这都是严峻和值得思考的问题，即如何平衡自身的固网宽带业务和无线宽带业务。

    2008年1～12月全国电信业各项业务收入同比增长率

    政策环境利好明朗

    2009年，尽管金融危机寒流对我国实体经济的影响和冲击还将持续，但利好的政策环境对于宽带和IPTV发展仍带来了强有力的突破和希望。

    在2008年年底举行的移动互联网国际研讨会上，中国工程院副院长邬贺铨在《宽带化发展与挑战》的报告中，建议我国政府将宽带的普及部署作为拉动内需的重要措施之一，由国家主导推进宽带发展战略。

    2009年4月，在国务院公布的《电子信息产业调整和振兴规划》中，明确支持IPTV（网络电视）、手机电视等新兴服务业发展，建立内容、终端、传输、运营企业相互促进、共赢发展的新体系。其中完成确保骨干产业稳定增长、战略性核心产业实现突破、通过新应用带动新增长将成为电子信息产业今后三年的三大重要任务。

    在电信运营商全业务竞争的环境下，IPTV也将有力提升宽带的价值。在2009年的国务院电子信息产业调整和振兴规划中，对下一代互联网的宽带发展战略和IPTV都予以了肯定，这也将促进两者在中国的进一步协同发展。

    IPTV全面提升固网宽带价值

    众所周知，电信业竞争异常激烈，电信运营商承受着异质分流、整体收入下滑的巨大压力。随着竞争者的到来，宽带移动化日益成为趋势，如果仅仅考虑互联网上网业务，用户对带宽的敏感程度并不高。不断创新、开发新业务、寻找新增长点已经成为必然选择。必须以基本宽带业务为基础，再捆绑一些其他的黏性业务，尤其是高带宽的黏性业务，才能使得固网宽带体现出与无线宽带在带宽方面的差异性。

    IPTV包含了传统电视和互联网的特性，实现了流媒体业务从计算机终端向电视机的转移，既扩展了通信业务的使用终端，又扩展了电视终端可提供的服务。人们可以通过电视进行VOD点播、节目回看、浏览信息、互发短信，体会数字技术带来的丰富多彩的信息生活。可以说，这是一项既为百姓提供全新信息服务产品、满足用户需求，同时又是对用户具有高度黏性的业务。

    （1）IPTV有助于增加宽带用户黏性、扩展宽带市场

    我们以某IPTV发展的标杆城市为例，当地电信运营商在转型中寻求突破，在探索中求发展，在发展中求生存，在生存中求壮大，经过近几年不懈的努力，成为拥有大规模IPTV用户的地区。不仅受到了国家有关部门的肯定，而且为广大用户提供了新型的信息化服务，赢得了百姓的青睐。

    根据当地相关统计：

    1.IPTV在宽带市场日趋饱和的情况下直接拉动了当地宽带业务的发展，带来新增用户，目前约有10%的IPTV用户是新增宽带用户；

    2.约80%的IPTV用户是在原宽带业务基础上申请加载IPTV业务，增加了客户粘性，形成了差异化优势，规避了宽带价格下降的风险；

    3.IPTV业务拓展客户群，在家庭电视业务中占有一席之地，目前10%的用户是纯IPTV用户；

    4.IPTV对于宽带用户的渗透率从08年初的8%，增长到08年9月底的19%，用时用户活跃度也从08年初的54.6%增长到了9月底的70.3%。

    （2）IPTV有助于电信运营商实行更多新业务、新收入、新商务模式

    新的业务能够被用户认识、了解、接受、使用，这个过程并非一蹴而就，仍以上述城市为例，培育大规模的用户群体，切实有效地进行宣传，并通过一系列营销计划，有助于大力推广IPTV，保持并提升ARPU值，有效规避竞争宽带资费的下降风险。

    IPTV是一个能够满足人们信息需求的好业务，其自身海量的节目内容、便捷的互动业务、独特的时移功能都是吸引用户的原动力。在将IPTV导入市场的过程中，电信运营商准确定位了发展对象，充分运用了平面广告、海报、社区推广、营业厅体验等宣传阵地，采取逐步深入、快速渗透的市场策略，制订了多样化的促销活动，有效刺激了用户订购，使IPTV成为一种物超所值的娱乐新时尚。随着宣传力度的加大，再逐步将业务领域拓展至有业务需求的、更为广泛的区域，迅速形成规模效应。

    IPTV是一个可以衍生出多种应用的综合业务平台，如：在IPTV上开展互动广告业务就能为电信带来一笔可观的广告收入。又如：利用IPTV平台，开展“三屏融合”业务就能给电信带来新的业务模式。电信在投资IPTV的同时，IPTV也为电信开启了一扇大门，提供预想不到的更多潜在的新业务、新收入、新商务模式的机遇。

    （3）通过IPTV实现固网宽带提速，规避运营商固网宽带和无线宽带左右互搏的风险

    随着3G的到来，中国电信运营商都成为全业务运营商，都在逐步开展移动宽带服务。如中国电信收购了CDMA网络以后，同时可以开展移动宽带服务和固网宽带服务，因此更需要对两者作差异化的市场区分，以避免两个业务左右互博的情况。因此，需要发挥固网宽带的优势，以形成与自身移动宽带竞争对手宽带服务的差异化。

    固网宽带的优势在于“宽”，让用户体验到比移动宽带的“更宽”的特点，才能形成固网宽带差异化优势，从而避免宽带“价格战”。固网宽带要从目前的512K-2M 为主逐渐向3M-10M过渡，形成差异化优势。固网宽带应聚焦在对高带宽业务有需求（3Mbps-10Mbps）的客户群，结合高带宽的接入服务，提供高带宽的应用服务，使得用户认识到高带宽所对应的价值，这样可以有效的推进“光进铜退”战略。目前50％以上的中国城市家庭拥有2台或以上电视机，一个家庭多个IPTV机顶盒的应用场景对带宽提出了高要求；另一方面，高清IPTV也是是光纤到户重要推动力。因此，给高端用户提供FTTH+高清IPTV服务，或FTTH+一户多机服务，是有效的推动固网宽带升级的策略。移动宽带主要面向个人用户，主要满足低带宽、但需要便携、移动的应用场景。通过对固网宽带和移动宽带的差异化的市场细分，可以有效的避免自身两个业务之间的左右互搏的情况。

    奔流引领IPTV市场蓬勃发展

    经过近几年的市场培育，中国IPTV市场已经步入成长期。凭借在IPTV领域持续的自主创新和对业务模式的积极探索，目前UT斯达康奔流在全国承载的IPTV商用用户在2009年1月就突破100万，占据中国总体市场的半壁江山。

    如今，IPTV在国内的发展可谓如火如荼，推广IPTV业务的呼声亦是此起彼伏。在中国IPTV发展的进程中，UT斯达康无疑走在了最前端，在该领域进行了一系列卓有成效的大胆探索和尝试，为产业链的各级合作者深入探索IPTV产业发展提供了创新思路，为固网运营商的战略转型提供了史上的最强音。

    在IPTV业务有效发展与运营模式的探索上，UT斯达康率先积极探索了多元化的合作模式，逐步引入其他有运营资质的内容提供商，加大各方的合作力度，进一步丰富IPTV业务内容，进行优势互补的合作，形成多方互利共赢的运营模式。

    对IPTV业务持续发展、平台保障和差异化创新的探索上，UT斯达康充分发挥了创新的理念，凭借对市场的深刻理解提出了一系列具有发展意义的IPTV业务。初期以其差异化的时移、点播、互动等特点，吸引了消费者的眼球，提高了用户对IPTV业务的使用率，这是IPTV业务持续发展的不竭源泉。随着IPTV在市场的逐步导入，又推出了系列增值业务，围绕生活重点，推出互动类本地信息服务；充分利用现有资源，开发远程教育、医疗预约挂号等应用服务；逐步实现TV间互动，开发电视博客、电视短信、电视黄页、游戏等增值业务，实现业务融合。

    2009年，UT斯达康将继续发挥领先创新的精神，帮助电信运营商一起引领实现IPTV业务由规模发展向效益发展的跨越，促进IPTV在中国的科学、健康、和谐发展。