视频会议“喜忧参半”：亟需技术创新

    思科将它的视频会议美其名曰“网真”，并且看来这一优雅的名称已经为思科带来了可观的回报。但是与视频会议未来巨大的市场前景不相符的现实是，过去几十年来，视频领域缺乏真正的创新。

    上世纪70年代中叶，AT&T就推出了视频会议业务，取名为“电视电话会议”。该电视电话会议可以实现一组人与另一组人之间的视频沟通。全自动录像、高清语音加上交互图片，功能也不可谓不强大。但是它的失败之处在于，AT&T本身的员工之间没能很好地利用该业务。

    经过大量的市场研究，我们发现它不受欢迎的原因既不是技术不佳也不是品牌不够响，而在于它到底能达到什么样的效果。如果只是交换信息的话，显然有些大材小用。因为高清语音加上图片交互就够了，没必要重复死瞪着对方。同时也是出于成本的考虑。

    但是视频会议的拥护者们忽略了这些重大发现，他们走进了一些误区。前几年，Bellcore开发了一款非常震撼的超大屏幕视频会议系统，但是几乎血本无归。更早些时候贝尔实验室提出了三维视频会议的构想，这几乎比现在思科的网真技术还要先进，但是最终没有得到实现，留下一个很大的遗憾。

    很多人对视频会议肤浅的看法就是能看到对方，但是他们忽略了“看”的真正意义——更广泛的意义：现场感，包括握手、拍掌，欢呼等高仿真的技术。忽略了这些，谁还愿意去部署单调的大视屏，只为信息交流。

    未来视频会议的发展必须在技术创新上做文章，大屏幕、高分辨率只是短期的“战术”，不是长远的“战略”。