数字告示风起云涌 诚实务实商间正道---专访奥泰视景陈鸿章

奥泰视景实力源于自身的技术背景

    国内数字告示产业多年的发展培育了一批以技术见长、产品深受欢迎，但是往往又“默默无闻”的企业。奥泰视景就是一家这样的公司。很多著名企业都先后跟他建立了长期稳定的合作关系。例如方正电脑、长城电脑、海尔电脑、研华集团等公司。如今，这家企业带着完全自主研发的软硬件产品，在数字告示领域迅速崛起，其实力不容小觑。

    怀着好奇和探秘的心境，投影时代网记者走访了这家位于北京上地信息产业基地的企业并与其总经理陈鸿章先生进行了深入交流。

    陈总首先向我们介绍了公司的主要产品体系，告诉我们公司的产品是主要包括：数字告示媒体播放器、行业用车载电脑、瘦客户机及特种工控计算机等硬件产品以及数字告示系统软件、会议信息管理系统软件、视频服务系统等软件。目前，软件部门已经拥有一支四十余人的研发团队。此外，随着多媒体信息发布系统产业的发展，公司进一步研发了数字告示管理服务器和视频服务器两种崭新的硬件产品。陈总讲到：作为技术见长的我们，以前是做OEM起家，如今，我们依然要运用自己的技术能力，着眼于为客户提供“软硬件”一体化的数字媒体解决方案。对于品牌，我们相信市场的选择和客户的认可才是最重要的。

    奥泰视景上述实力源于自身的技术背景

    一、产品优势

    奥泰视景多媒体信息发布系统的优势之一就是“完善的产品体系”。媒体播放器从设计之初就涵盖了从低端的播放低码率多媒体文件到高端的支持最新蓝光标准的产品。既包括一些体积较大、成本较低的普及型产品，也拥有完全紧凑型设计的微型产品、ALL-IN-ONE的一体机产品。在软件方面一直致力于向大型、可管理较强的新媒体数字信息平台的开发。较高的研发起点使得奥泰视景的产品在应对各种不同规模的应用时都能应付自如。在面向可管理的数字告示系统解决方案上，专门设计有管理服务器和视频服务器，来帮助用户完成集中的系统管理和视频直播等应用控制。

    对于媒体播放器产品，奥泰视景拥有三个主要的特色：

    1. 工业级制造、   2.  硬件看门狗    3.   7*24小时工作。

    第一、是在高温下的稳定工作。一般的商用级别的产品能够在0到35摄氏度或者40摄氏度的温度下稳定工作，而工业级产品则要求在0到60摄氏度的环境中能稳定工作。对于电子产品，工作温度直接影响着产品的寿命和稳定性。如果媒体播放器选材层次比较低，在较高的工作温度下其自身的电气特性就更容易发生变化，进而引起系统的不稳定甚至是寿命的大幅缩短。针对数字告示系统散热环境不好、长时间工作的特点，奥泰视景公司的媒体播放器产品全部按照工业级标准设计、生产、制造，从而保证了设备的稳定运行。

    第二、是看门狗功能。看门狗是一项将硬件和软件结合起来的技术，用来实现媒体播放器死机后的自动重启。无论计算机怎样设计和提高工作稳定性，都不能在根本上避免死机现象的出现。

    对于奥泰视景具有看门狗功能的媒体播放器，系统会在自动感知“死机”后或者其自身的应用程序出现异常后自动重新启动，恢复到正常的工作状态，真正实现了无人值守的应用。

    对于安装后很难维护的媒体播放器来讲，自恢复机制显得尤为重要。

    第三、媒体播放器要支持7*24小时不间断工作。多媒体发布系统应用场所决定了媒体播放器必须要满足7×24小时不间断工作，这也是选择媒体播放器最基本的要求。

    另外，陈总也为我们介绍了奥泰视景媒体播放器的一些“小特点、小改进”。例如奥泰视景媒体播放器都支持内置的无线功能；在对前端显示屏的控制上，除了支持R232串口控制外，还专门内置了自己研发的红外控制系统。采用内置红外控制模块的媒体播放器能够模拟显示屏遥控器的所有功能，同时也保障了对不具有R232串口的显示屏的控制功能。类似这样的小改进非常多，每一项改进虽然谈不上多高的技术含量，但是都会使客户的应用更为便捷。

国内外数字告示软件产品的差异

    谈到数字告示的软件系统，陈总对今年上海的第一届数字告示展颇有感触。陈总表示，上海数字告示展虽然国内外企业到展并不全面，但是依然显著表现出了国内企业产品和国外企业的差异。数字告示软件不管后台功能多么强大，前端展示给客户效果才是最主要的。前端的显示的视觉感染力、渲染效果，是否吸引客户眼球，是否给客户一种视觉享受，——这是目前国内企业跟国外企业最大的差距。

    数字告示软件系统要体现为客户服务的理念

    “在功能设计上，应该本着为方便客户的使用、为客户节约成本的原则去考虑。”在陈总看来这不仅是一个理念的问题，更是一个商业道德的问题。一套多媒体信息发布系统所涉及到的功能应该是非常丰富并具有很强的扩展性的。

    拿XX学院的多媒体信息发布系统的应用的例子做一个简单概要。大学的显示屏幕用在图书馆主要用来介绍图书信息、图书馆概况、变动通知的；应用在教学办公楼里面主要用来显示教务信息、课程安排、学校的公众信息发布、学校校训、价值观的传递等。除了这些应用外，学校还会有视频点播（VOD）、校园电视台、电子图书馆等系统。如何将多种系统有机地结合、融合起来，与信息发布系统协同工作，是数字告示在大学中的应用要解决的问题。不能让客户的系统都是孤立的、每个应用都使用不同厂家的产品，这样的系统维护起来非常困难。奥泰视景的数字告示系统除了满足多媒体信息发布要求之外，还可以将VOD点播、网络电视台、视频直播录制、网络负载均衡等视频服务的功能接入进来。

    奥泰视景数字告示软件系统设计理念

    奥泰视景数字告示在开发初期就定位较高，以完全满足大型的传媒公司、广域网架构的应用为设计思想，在这样设计思想的主导下，使得这套系统面对小客户的应用时，非常“游刃有余”。

    软件管理功能上， 奥泰视景多媒体信息发布系统在视频直播上和大型系统管理上也拥有很强大的优势，同时在界面、远程管理等较细腻的功能上更充分体现了“为客户价值着想”的基本原则。

数字告示产业恶意攻击和浮夸之风严重

    对于现在国内数字告示产业状态，陈总认为现阶段国内数字告示产业最缺乏的就是以为客户创造价值为中心的“理念”。如果说缺乏客户价值至上的理念只是今天国内数字告示产业的一个缺憾，那么“浮夸”、“忽悠”和“恶意的阵营攻击”则是国内数字告示产业成长的毒瘤。在这方面陈总本人表现的颇为愤慨。

    “目前媒体播放器拥有两大阵营，一种是基于X86的计算机的架构、另一种是基于单芯片的架构，X86的计算机架构用的是windows操作系统，单芯片的架构采用Linux。这两种技术有着比较大的差异性，也是目前在整个产业中争议最大、相互恶意攻击现象最突出的地方。”陈总表示，这样的行业风气应该被匡正一下：“大家都在做相同的行业，希望大家能本着比较客观公正的态度去评价对方，去看待这个产业、看待不同的产品技术和市场，这是一个职业操守的问题，也是一个企业文化的问题”。

    数字告示行业标准

    “数字告示这个行业没有统一的标准，从某种意义上来讲也难以产生统一个标准，因为客户的需求属于应用层面、千变万化，不太可能把它完全统一起来。所以在客户进行产品选择产品时候，厂家要给客户以正确地引导，这样也能体现出为客户创造价值作用。”

    谈话的最后，对于数字告示未来市场预测，陈总表示：“未来数字告示产业将长期稳步增长，国内市场发展空间巨大，奥泰视景也会以更好的产品、更先进的技术和解决方案，更好的服务于国内客户和国内市场。”