于9月1日起,香港和台湾原有的免费服务热线可以自动转移到中国400热线(HELP DESK):400-88-22726。
巴可中国400服务热线从2008年1月份开始启用,服务面向中国内地的用户。
近年来,随着巴可在大中国区业务的迅速发展,内地、香港和台湾地区的用户对服务需求的也在持续增加。为了更好的服务客户,巴可大中国区总裁弗兰克?克里斯蒂安斯 (Frank Christiaens) 以及负责巴可运营的副总裁于秉鸿(Lewis Yu)指出,我们有必要在这些地区建立一个统一的客户服务窗口。
整合后的400热线,将涵盖包含内地、香港和台湾地区的所有用户,售后工程师及服务资源的调配将更为统一、合理。我们希望籍此进一步提升巴可在行业中的服务水准和响应速度。