彩电热销，消费者购买谨防“忙中出错”

    作为占据全年彩电销量达两成以上的十一市场，向来是商家必争、厂家必抢、消费者也“必看”的黄金销售旺季。一定意义上，是否能完成十一市场的销售目标也决定了彩电厂家能否达成全年的销售目标。十一市场的巨大价值，决定了厂商必然会在十一市场的促销战中全力以赴。

    “全年降幅最大、新品最多”，某厂家销售经理如此形容十一彩电市场的盛况。据统计，十一期间彩电厂家的大幅促销往往能形成一两成的价格让利。对于大尺寸平板电视，消费者可以由此节省千元以上的购买产品。同时，赶在十一之前各彩电品牌均会推出自己的“年度旗舰”产品，这些产品会为求新求异的消费者带来更多的选择余地。

    盛况空前的十一促销虽然给消费者带来众多利好，但同时也埋下很多消费隐患。据调查表明，虽然十一市场彩电企业和销售商会提前备货，但是这一时期内“产品不能按时送达”消费者的比例依然远远高于全年的其他消费时段。同时，产品送错型号、款式的现象，瑕疵产品和运输损坏产品的比例也是平时的三四倍以上。

    “十一前促销、十一后补课”，这是业内人士对彩电市场“十一病症”的经典描述。十一期间厂商的大力促销，和年底新婚、新房等市场的巨大需求形成的短期“货流量”增长，是导致十一购买平板电视的服务和质量隐患的根本原因。虽然十一过后，厂家都会尽量弥补消费者的损失，但是“高高兴兴而来”的消费者多不愿意“败兴而归”。对此，业内专家提醒消费者，当心十一市场选购彩电“忙中出错”。

    对于产品物流不能及时送达产品的情况，虽然发生比例不是很高，但是消费者依然需要提前有心理准备。逼近十一期间平板产品销量巨大，难免有缺货现象发生。对此，消费者需要在购买产品的同时与销售方准确确认库存情况。而对于送错产品的案例，消费者则需要小心核对送达的产品是不是已经购买的型号。目前，平板彩电市场非常活跃，部分产品型号、外观非常相似，但是功能和价格差异很大。消费者认真验货，可以避免日后不必要的麻烦。

    在产品质量问题上，消费者反应最多的依然是“坏点问题”。一般情况下认为液晶或者等离子电视屏幕拥有三个坏点，或者六个低密度的坏点属于正常情况：这是由两种产品的设备制造工艺决定的，无法在根本避免。但是，作为消费者新购买的产品就拥有瑕疵，总之是一件不好的事情。

    购买没有坏点的彩电产品，消费者要认清一些品牌提供的“零”坏点承诺。如果该品牌自身没有这样的承诺，消费者也可以要求销售方做出类似的承诺，并以书面文字的形式确认。同时，消费者要对新送达的彩电机器进行必要的“坏点测试”，检查是否存在瑕疵。消费者在完全确认产品符合要求之前不要轻易签署“货物已送的通知单”。

    同时，购买平板彩电应尽量选择为屏幕提供3年质保的品牌。目前市场上依然有少数彩电企业只对显示屏提供一年的质保期。屏幕是平板电视最核心的部件，占据整机成本40%-70%不等。一般情况下屏幕损坏如果不在保修方位内消费者几乎要支付“彩电原价”的80%以上作为维修的成本。——平板电视的相关严重质量问题中，绝大多数均与屏幕有关，且大多数解决起来非常繁琐。在这方面国家尚缺乏统一的法律规章。所以，消费者应在购买彩电前问清产品的质保服务规定。

    平板彩电投诉的另一个聚集点是“购买的产品的特殊功能与‘促销描述’不一致”。专家提醒消费者，不要对彩电附加功能报以太高的实用期望，购买彩电产品还应该以显示效果和质量为主要的选择依据。对于需要购买特殊功能的产品的消费者，一定提前认真学问“特殊功能”的实际应用情况。有条件的消费者建议现场体验全部的特殊功能，已便确认是不是实用或者符合需要。

    十一彩电热销，厂家优惠多多。恰恰是全年购买平板彩电产品的最佳时期之一。但是，往年诸多忙中出错的案例也提醒消费者不要一时图便宜，‘空余千古恨’。认认真真的选好产品，真正做到知己知彼、货比三家才能真正“开开心心”的拿到“实惠”。