数字告示系统的安装探讨

正确选择数字告示系统

    数字告示系统作为一种用于公共场所多媒体内容的多屏幕显示的管理系统，通常显示动态信息、电子文档和相关的窄播信息、如：零售业连锁店、银行、旅游景点，公司总部等发送商业信息和娱乐信息给观众和乘客。系统的基本配置包括：播放器连接着屏幕（LCD、PDP、拼接墙），通过安装这套系统和提供的功能，任何人都可以将信息传送给户外的观众。自2007年以来，越来越多的国内外数字告示厂商进入中国市场，功能不一、规模各异的数字告示系统应用在越来越多不同的领域。本文集结了目前国内市场主流的数字告示厂商，针对如何正确安装数字告示系统进行了深入探讨。

    根据应用不同，将选用不同的数字告示系统。例如：用于公司通讯的数字告示系统一般选用大型、视觉捕捉力好的PDP屏幕，安放在一些公共领域，如咖啡厅、休息室。根据网络部署规模的大小，网络管理员可以选择本地管理和远程管理。另外，一些厂商也选用一些小巧、轻便的液晶屏幕配合传统的产品显示屏幕作为过道和转角处的产品导购显示屏幕，通过一个基于Web的界面集中管理。触摸屏几乎适用任何大小的屏幕，为原来的非交互式显示添加一个互动的功能。

    1、如何规划数字告示系统(硬件、软件)

    台湾某数字告示公司建议用户可以从以下几方面规划数字告示系统的软、硬件系统。

    1. 系统导入的目的与效益，即用户首要确认的是究竟导入的用途目的为何？是对外宣传？还是对内沟通？是品牌建立？还是客户服务？

    2. 明确定义所需内容，即需选择哪些多媒体格式的内容

    3. 验证所需功能选项，即选择合适的软硬件设备

    4. 借助经验丰富的专家支持

    5. 有限成本效益最大化

    具体可详细归结为：

    1. 需要用多少个播放点；

    2. 这些播放点的范围如何（全国性的，还是区域性的）；

    3. 这些播放点的网络状况如何（连接性，带宽）；

    4. 需要播放什么样的信息：内容，形式（文字，图片还是视频）；

    5. 这些信息的更新频度如何（每周更新一次？还是每月？每次更新量是多大）；

    6. 编辑、管理操作有多复杂，是否需要进行很复杂的培训，才能使用；

    7. 成本预算。

    有关数字告示的软硬件设备选型方面，目前数字告示系统的大型屏幕的应用可供选择如下：背投电视、液晶屏幕、等离子屏幕、 DLP拼墙投影以及CRT显示器。小型系统通常是小型LCD或CRT显示器。触摸屏几乎适用任何大小的屏幕，为原来的非交互式显示添加一个互动的功能。以下列举了主要的硬件功能：

    1. 系统架构：RISC架构（系统稳定性好），X86架构（多功能实现）

    2. 支持播放器效果：480P、720P、1080P

    3. 接口选择：VGA-IN、VGA-OUT、AV-IN、USB、DVI-I、MIC-IN、S-VIDIO、COM

    4. 是否支持网络

    5. 存储设备：HDD、CF-CARD或其他

    数字告示系统的软件功能需求在早期的部署中没有什么体现，而在后期发展中，却有关键性的作用。举例来说：能增加和删节一小段公告内容的功能对小型的网络来说并不重要，而对大型的广告发布商却是十分必要的。同样，一些网络的高级功能，如：实时排程、插入直播内容，随着数字告示方案越来越多的应用，数字告示软件将越来越便宜，其中还包含远程管理功能，不仅可完全满足现今所需的功能要求，而且可为明天再升级。以下列举了数字告示系统软件的主要的功能：

    软件基本功能包括：网络控制（B/S）、画面能否分割、支持多种媒体格式、实时信息管理、排程功能、群组管理、报表管理。

    软件进阶功能：视频会议、支持多视频播放、支持横/直播放、支持RSS信息功能、支持直立式跑马灯、支持有线/网络电视、控制不同的终端、支持EXCEL PPT、支持数据库数据、支持播放器监控、远程定时开关机、整合其它系统应用。

    2、如何选择友好的管理工具

    对用户来说，管理工具的选择首先需要考虑以下几个因素：

    易用性：这是用户最关注的要素，包括界面是否友好，各种功能是集成还是凌乱，对于计算机操作能力不是很强的用户能否迅速上手，对客户进行简单的培训过后能否熟练的操作。

    易理解性：各种功能便于用户的学习以及理解，软件界面上的提示性语言是否简单易懂。

    开放性：对于一般的管理软件，是否能兼容各类的硬件，以及硬件的更换和升级。

    可靠性以及可维护性：软件的无故障运行时间的长短直接关系对于用户后期的维护成本，而可靠性高的软件，可大大降低用户后期的人力以及物力上的投入。

    友好的管理工具，应该体现在以下几个方面：

    1. 是否支持播放端任意多层次的分组

    2. 是否支持集合操作（一次对多个播放器操作）

    3. 是否支持定时的操作（比如：指定每天晚8点开始下载，早6点停止下载等），定时的操作节省大量人的工作量

    4. 灵活的节目安排（将日常的节目安排和特定时间的节目安排，比如：节假日播放一些特别的安排），这样的安排可以事先做好，而不需要临时指定

    5. 画面监控（实时的获得播放点的播放画面，对每个播放点的内容随时可以远程获得）

    6. 每天的播放点的播放日志和网络日志反馈

    此外，对要求实时更新、多网布建、群组架设的环境下更显其关键地位。最佳的选购方式就是能事先评估亲身试用，并在专业原厂或集成商的引导与示范下，才能进一步确认管理工具合乎已身所需。对于连锁事业体或政府机关单位的项目中，系统管理的延展性与架构的可扩充性尤其重要。

3、如何选择正确的数字告示系统

    Avedia公司表示“数字告示没有最好的，只有最适合的”。可参考以下方式选择合适的数字告示系统。

    1. 用户根据自己的需求确认： 所有的软硬件功能都是为了满足用户的需求。只有在对自己使用数字告示的用途与目的充分知晓的情况下，才能寻求到最适合的系统，而最适合的系统就是最正确的选择。

    2. 系统集成商的专业建议：专业厂商能提供各式应用心得及选购经验做为参考，可以大幅度地提升导入效益与降低尝试错误的额外成本。

    具体归结如下：根据自己对播放点范围，播放内容和内容更新频度的了解，以及用户的项目预算，由此选择:

    1. 基于x86，或是基于嵌入式linux的播放点

    2. x86和嵌入式linux的播放器各具特点，也最好的方式的将二者混合在一个统一的管理网络中。统一的网路兼顾了多种需求，同时保持了因为未来业务的要求，需要数字告示系统保持可扩展性

    3. 与用户自己业务的融合性，所选择的数字告示系统，是否可以很好的与用户自身的业务数据和业务系统相融合，这样的融合增加了数字告示系统的价值。

    Enqii China 中国区经理Sean Lo从整体的数字告示系统考量给客户一些建议：

    a. 硬件：考虑受众观看数字告示系统的环境，（1）、您的受众停留在数字告示系统前的时间有多久？（2）、您的安装环境：室内还是户外？允许安装在什么样的高度？允许安装什么大小，形状？什么材质的显示屏？您的环境允许播放声音吗？您的环境是否可以联网？

    b. 软件：应考虑您在数字告示系统的需求，符合下列的特性：（1）、方便的操作性；（2）、稳定性；（3）、联网性；（4）、安全性；（5）、可扩展性：播放点的扩展、软件功能的扩展；（6）、中央控制，（7）、软件可以升级。

    c. 内容：考虑受众观看数字告示系统的内容？（1）、要用什么形式？Video、flash、Text/ RSS、Photo、Combination、其它。（2）、播放内容的频率？（3）、有没有制作精致的，好的内容？（4）、内容是否与受众的需求匹配？

    d. 您有多少预算用在数字告示系统？（1）、分配在硬件，软件，内容的预算各是多少？（2）、是一次性付费还是分摊在一段时间内付完。

    e. 如何安装，施工？要花多久时间完成整个系统？是一起安装还是分阶段实施？

    f. 安装完成后，要花一段时间来监测，评估效果以及调整到最佳效能。

    g. 如何做日常的维护？

    寻找合适的合作伙伴

    当着手数字标牌项目工程时，你可以咨询那些为你在各个领域提供关键服务的公司。例如：融资机构可为你提供一个长期的屏幕和网络费用垫付，技术合作伙伴，可协助广告销售，系统部署，内容创作和最终用户的支持。北京某公司表示：一个合适的合作伙伴能帮助用户部署一套成熟、人性化的数字告示系统，那到底什么样的才算是合适的合作伙伴呢？需要满足以下几个条件：

    1. 行业内具有资深的资质，有多个大型项目部署经验

    2. 公司技术支持能力与开发实力能跟得上合作需求

    3. 具有良好的行业客户口碑

    4. 有优秀的项目管理团队

    5. 3年内连续保持业绩上升的趋势，具备长远的发展态势

    银行业数字告示系统安装案例

    当前银行业数字告示系统的安装一般分为四部份组成，一是现场勘查，项目负责人与客户确认需求，包括装机的详细地点、各网点责任人数据、各网点施工环境描述、需求时间、预估安装所需时间等信息，还需考虑到银行作为一个金融机构其安全性很高，施工人员如何进入各银行网点进行安装及数字告示系统网络与银行网络传输安全等问题需事先与客户达成共识；二是建置计划，综合现场勘查所收集数据制定计划，重点在于时程安排，必须考虑到施工过程中可能出现的问题并预留时间，在预计装机日前1~2天，再与客户联系，以确定网点装机的行程，而在施工过程中，需及时与客户沟通汇报安装进度等情况；三是系统调试，在系统试运行的过程中，需注意数字告示系统网络传输占用比率是否对银行网络传输造成压力，必要时需对数字告示系统做网络限速的动作；四是交付验收，验收分为：设备验收与功能验收，此部份则是由客户来对系统整体运作，验证各项功能，必须注意到的功能是通过网络更新及维护功能，借助此功能，各播放端的软件升级和维护将变得更加轻松简单，对于银行业各网点分布较广这个特点，此功能的重要性尤为突出。

    银行数字告示系统的播放点安装位置通常都定在各个营业厅的公共区域，用来显示银行自身的数据业务和宣传广告。显示设备以LCD、PDP或LED为主，分布在营业厅的等候区以及业务窗口附近。安装方式主要有以下几种：

    1. 吊装大屏幕安装

    吊装的方式适用于吊顶相对较高，地面公共空间较少的营业厅。吊装方式的优势在于能够最大限度的节省占地空间，所有的设备和线材都隐藏在吊装支架和吊顶上。同时结合营业厅美观的吊顶，给银行受众以简洁、干练的美感。缺点也比较明显，吊装方式不能安装在受众视觉感受最直接的视觉平行空间，受众通常需要抬头才能看到，这无疑降低了数字告示系统的吸引力价值，同时为后期的设备维护提供了难度。

    2. 壁挂大屏幕安装

    壁挂的方式适用于吊顶相对较低，而侧墙面的空间比较富足的营业厅，安装方式相对简单，分为直接壁挂和嵌入壁挂两种，直接壁挂的方式是在墙面上直接安装壁挂架，将平板电视固定在支架上，这样就预留了电视和墙面的距离，可以提供散热的空间，同时可以放置数字告示终端设备。而嵌入式壁挂的方式则是考虑整体装修效果，通常考虑嵌入的墙面是木制包边墙面和大理石墙面。壁挂的方式优势在于能够尽可能的贴近原有的装修风格，确保营业厅的整体美观，而缺点则是需要配合侧墙面尺寸配备大屏幕电视，如果尺寸与墙面整体面积不协调，美观程度将大打折扣。

    3. 落地支架安装

    落地支架的安装适用于地面公共空间比较富足的营业厅，能够有效的利用空间，将最醒目的区域安装数字告示大屏幕。安装方式相对复杂一点，在保证落地支架安全性的同时，还需要考虑整体的布线。落地支架安装的方式最大的优势在于能够最大程度的照顾受众的视觉感受。将数字告示内容显示尽可能的展现出来，保证数字告示的吸引力价值。同时方便售后维护工作。缺点也显而易见，安装成本较高（落地支架的材质决定支架的成本，通常较美观的落地支架售价都比较高），占地面积较大。