投影专家免费上门服务——联想第四届投影服务月启动

    投影机专家免费上门服务啦！2009年8月1日起，联想为回报联想投影机用户举办的“第四届投影机服务月”活动在全国全面拉开帷幕。此活动自开展以来，以全面、快速和优质的服务，为用户解决了投影机使用中的许多实际问题，得到了广大用户的一致好评。本次活动的主题是“投影连你我，服务惠更多”，在本次服务月活动中，联想将带给用户更好的服务和更多的实惠！

    VIP专家服务   惠众分享

    联想投影机VIP专家免费上门服务，仍是联想“第四届投影机服务月”活动的重头戏， VIP专家服务不论是第一时间客户响应，还是产品备件的供应体系，都超越了同行的服务水平。通过本届投影机服务月，联想将VIP服务扩展至所有联想投影用户。服务月期间，联想在全国范围内配备一批技术过硬、训练有素、现场应用经验十分丰富的投影机VIP服务顾问工程师，将为用户提供更加全方位的技术支持和服务工作。

    VIP专家服务主要包括：首先，联想为用户开通服务专线号010-400-810-9868，通过这个电话就可以获得专家的远程服务和技术诊断；其次，4小时的高效快速响应速度，VIP专家在第一时间内解决设备问题。其三，联想专业的服务工程师每半年都会给客户的设进行一次清洁保养服务；其四，通过VIP服务专线订购正版耗材，专家为客户免费上门安装。

    免费上门服务   配件优惠

    为了要所有的联想投影机用户感受到联想的一流的服务，联想承诺：在活动期间，以下服务内容适用于所有联想投影机用户，不分产品型号、保内保外，只要是正在使用的联想投影机均适用。

    在2009年8月1日-9月30日活动月期间，在全国范围内，VIP服务顾问免费上门服务，对设备进行清洁保养、维修维护；VIP服务顾问向用户提供关于投影机使用、保养、维护的建议；在活动月期间，对于保外机器，维修时免收人工服务费，只收取备件费。 此外，联想在服务承诺的基础上提供响应速度更快，服务范围更广等高层次服务，针对大客户实际情况，分析客户的具体需求，最大程度满足客户信息化的高效应用需求。

    在多年来为企业用户提供产品服务的过程中，联想一直都把服务作为一个重要的内容不断强化。不论是服务团队人员和技术水平的培养，还是服务体系的不断完善，联想都付出了艰辛的努力。正因为有了这些努力，联想投影服务才能站在业界的最前沿，始终引领着国内投影服务标准想更高、更好发展。