在“信息共享,效率为上”的社会中,如何提高工作效率和客户满意度、如何支持一线部门保持高效稳定的工作流程,如何提升自身竞争力,已然成为广西工商部门面临的首要问题。
众所周知,作为自治区政府的重要职能部门,广西工商局除每年需要召开包括专业会议、业务会议、讨论会等各类会议外,还需经常进行包括局领导与下属单位责任人的事件性沟通、分支机构与对口管理部门的日常沟通、业务研讨和授权审批、全局职工的培训工作以及与国家工商局及其他省市工商局的日常沟通等各类活动。以上活动的开展都需要相关人员到场,难以估量的财务成本、人力成本及时间成本随之产生。因此开展视频会议建设对于强化工商部门上下联动、降低成本、保障信息畅通、优化沟通含量、有序开展各项工商业务等方面意义深远。
为此,广西工商局于近日选择领先的视讯厂商科达(KEDACOM)为其提供整体化的视频会议系统建设解决方案。
项目需求
整个系统要求覆盖区、市、县三级会场,以广西工商局为中心,在14个市工商局和76个县工商局建立分会场。传输线路方面,区工商局到每个市工商局均为2M E1专线,市工商局到县局为工商专网,因此需采用H.320和H.323混合协议的结构进行组网。
建成后的系统要求不仅可以召开区至县工商局的全自治区工作会议,也可方便召开区到各市的区域性工作会议,更能够方便的独立召开地级市和其所属辖的县级部门的点对点会议。所有会议均要实现多画面、双视频流、短信字幕、数字横幅、智能丢包等会议功能外,还要具有召开多点研讨、技术培训、远程教育等拓展功能。
在图像质量方面,要求区到市的二级网实现1080p高清,考虑整体投资,市到县三级网暂时采用4CIF标清,也就是说整个系统要能实现高标清混合组网。
系统方案
针对广西工商视频会议系统的特殊性和复杂性,考虑系统稳定性及图像质量要求,广西工商视频会议系统由区工商、市工商、县级工商三级会场组成,在区工商局配置主MCU,连接主会场终端和各市从MCU,14个市工商局设立下级MCU,各市级会场终端和其下属县级会场终端相应连接到各市从MCU上,从而构建一套完整的两级级联的全区视频会议系统。
一、区工商局到14个市工商局的二级网系统
区局中心点配置KDV8000A MCU,负责汇集主会场、14个市局共15个会场码流,并对这15路码流进行交换、转发等处理并可实现64组会议同时召开,提供混音、丢包恢复等功能;会议控制台负责会议的召集、管理和结束等管理控制功能;网管服务器负责进行网络的参数设置和对网络运行情况进行监控;数字录播系统可实现会议的实时录像、网上直播和在线点播,局域网内的PC用户可以通过WEB方式进行直播浏览和在线点播观看。同时在区工商局主会场配置分辨率为1920×1080的KDV7910高清视频会议终端。
二、14个市工商局到各个县工商局的三级网系统
在各市工商局中心点配置KDV8000A MCU,会议控制台、网管服务器等系统。各市局通过广西工商的E1专线与区局实现完全的数字合并级联,可以参加全区工商系统的各种形式的会议,包括区局-市局-县局,区局-市局、市局-县局、市局-市局等形式的会议。
14个市局会场配置KDV7910高清视频会议终端,各县局分会场配置KDV7610视频会议终端,通过工商系统的IP专线传输网络与各市局的中心点连接。
系统特色
高标清混合组网,二级网高清系统实现1080分辨率。至臻高清系统可提供最高1920×1080的画面分辨率,20倍于传统图像的清晰度,画面锐利清晰,色彩逼真鲜艳,运动图像流畅稳定;更可提供48KHz采样频率的高保真音质,是真正全面升级的高清体验,同时充分共享和协作的开放式交流,使与会者进入高清视频的新境界。
强大的会议功能。通过系统化的设计和专业配套软件,系统具备极其强大的会议功能。与其它产品相比,此系统是专为中国会议应用需求而设计,在简单商用型会议的基础上融入了大型会议理念,即可以快速召开一个小型讨论会议,也可召开一个同时接入几百乃至几千个会场的超大型会议,会议中的各种功能实现更是超乎想象。
电信级安全可靠。系统采用全面的电信级安全性和可靠性设计思路,从系统总体架构及底层处理,到协议规范及业务设计,均遵循电信级安全可靠性原则,保障系统7×24小时可靠运行,再无后顾之忧。
优秀的网络适应性。为了应对IP网络复杂的使用环境,系统采用了系统化的网络适应性技术,从智能抗丢包到码率调整适配,从多网段技术到防火墙穿越,均提供了丰富的网络适应特性及功能,能轻松完成基于IP网络的视频会议系统部署,更可在恶劣网络环境中提供全面领先于传统QoS技术的视频传输效果保障。
用户反馈
广西自治区工商行政管理局高标清混合组网视频会议系统已于2009年6月竣工,自投入使用以来,运行稳定可靠,实现了系统建设初期预想价值,具体包括:
提高国家及自治区决策效率。借助此系统有效提高了各中政策法规传达速度,加快了地方对中央的相应速度,大大缩短了政策的落实时间;
节省工商机关相关成本。全省工商部门会议的召开,会耗费巨大的人力、物力、财力,而通过视频会议召开,可以减少大量的时间成本、差旅成本,将政府部门节流这一政策落到实处;
实现高质量培训功能。使广大基层人员突破时间及空间限制,感受面对面的业务及素质培训课程,为其全面提升工商系统的工作水平提供后台支持。
结束语
此系统在结合实际需求的基础上融合高新技术,采用高标混合组网方案,既实现了1080P高清技术的应用,又满足了视频会议大规模部署的经济性,真正做到高新技术和客户实际需求的完美融合。