火车站网络信息发布系统

    背景

    随着中国市场经济的高速发展和日趋成熟，商业空前繁荣,人们的文化水平也在提高 ,审美观也在发生着变化,更多的趋向于个性化的消费，无论是在高档的社交场所，还是在普通的公共消费场所，都力求对消费者的服务档次提升到一个更高的程度，也希望在提高服务质量同时能有更好的经济效益。随着当前计算机技术的不断提高和应用程度的深入，结合国外先进的行业经验，出现了在公众场所非常受欢迎的多媒体信息发布显示系统（IDS）。

    铁路运输的不断提速对车站的工作管理的要求在不断提高，其中对信息发布效率的要求也在不断提高。与此同时，客流量的增大也给车站带来了巨大的商机，其中广告收入比重将会更大的提高。所以针对目前车站信息发布模式简单，信息量较少，形式单一的，信息管理任务繁重，广告效果和成效不明显等不足，专门制定的多媒体发布系统不但可以解决以上的问题，而且还可以提高信息发布的效率，创造很好的广告收入，并且能够改善车站各厅馆的环境条件。

    受众特点分析：

    1)受众分类

    出行旅客、送站人员、工作人员、到达旅客、接站人员、取货人员

    2)不同受众的活动内容、范围

    ◆ 出行旅客：活动地点为广场、购票厅、候车厅、检票门、站台

    ◆ 送站人员：活动地点为广场、购票厅、候车厅、检票门、站台

    ◆ 工作人员：各个工作岗位

    ◆ 到达旅客：站台、出站通道、出站口、广场

    ◆ 接站人员：出站口、广场

    ◆ 取货人员：广场、货物托运窗口

    3)不同受众想获取的信息

    ◆ 出行旅客：火车票信息、火车信息、候车地点信息、目的地信息、检票信息、其他信息

    ◆ 送站人员：火车票信息、火车信息、候车地点信息、目的地信息、检票信息、其他信息

    ◆ 工作人员：站内信息

    ◆ 到达旅客：出站位置信息、市内交通信息、本地天气信息、入住资源信息、转车购票的信息、其他信息

    ◆ 接站人员：火车信息、其他信息

    ◆ 提货人员：到货情况信息、货物具体信息、其他个人信息。

    以上不同受众（除工作人员之外）都有被迫消磨时间的情况，在这个过程中他们也有向外界索取社会信息的需要。

    预期效果

    ◆ 满足各类受众的基本信息需求和某些特殊人员的特殊需求。

    ◆ 及时、快速、准确的发布车站的相关信息到车站的任何角落，更好的引导旅客。

    ◆ 改善购票、候车、休息室、进站、出站的环境，向旅客提供更多更丰富出行信息。

    ◆ 为相关企业提供企业宣传的平台，并且在不增加成本的基础上增加收入。

    ◆ 可以随时向各个显示屏分发想要插播的各种形式的信息，达到很高的时效性。