现如今,经济衰退状况肆虐全球,很多公司都受到巨大的冲击。然而,全球最大的游轮运营商Carnival公司(总部设在迈阿密)却将此看作是一个建设和提升品牌的时机,更认为空店面正日趋成为一种流行的零售本体。今年春季,Carnival在巴尔的摩,达拉斯,休斯顿,洛杉矶,纽约和华盛顿等地区举办了长达两个月的人行道水族馆展示活动,并重点打造了多个能为消费者带来交互式体验的人行道和独立空店面橱窗。整个四月份,随着两大巡游航线运营的成功,再加上极具规模的飞艇和沙滩充气气球的推出,Carnival的一系列举措正更多地被业内认为是在试图创造吉尼斯世界纪录。
“考虑到当前的客户越来越不买传统广告营销模式的帐,我们一直也在力图找到一种新型的、有信服力的创造性机制”,Carnival首席市场运营官Jim Berra这样说到。
由于高科技运动传感器的应用,水族馆外部互动人行道上只要出现行人,馆内水下植物和海藻就会自动移动或摆动。相关的显示标牌还会邀请观众潜水,邀请方式同样也是极具科技含量,它主要借助水下的移动电话技术来完成。
据悉,Carnival的这些重要部署是由Arnold驻波士顿办事处和佛罗里达奥兰多的Monster媒体公司共同设计完成的,应用了计算机视觉、Flash动画制作、背投技术和手机游戏制定等多种技术,还允许观众借助手机来创建属于自己的自定义数字鱼。在此之前,Monster媒体是以设计互动性窗口界面而著称的,像这样部署交互式移动媒体还是首次。
这种手机模式的普及也使得观众很容易参与进来,注册窗口会提供一个电话号码,并能为客户创建一个数字鱼填充的水族馆。在利用语音命令和实时连接之后,用户可以通过手机来定制产卵鱼类,参与者更能为鱼类提供虚拟性的食物,或将其转变成其他海洋生物。
当播放完成后,参与者还将会收到一条感谢短信,并能随信提供他们访问该网站的更多活动信息。相关应用设备还能为用户储存以往的经验,并使参与者再次来到水族馆,看到屏幕后能发现现有或其他的数字生物。
“这种移动手机模式的出现,使得Carnival品牌的交互性可以达到以往的9倍以上”,Arnold的高级副总裁Stephanie Evans这样说。该程序还能将Carnival的这种成功经验展示在网站上,并将其展示Carnival的17个港口和22架游轮之上。
另外,Carnival将该技术应用在水族馆上带来的好处还不仅仅是上述那些,这些应用实例更能促进下一代巡游用户的诞生。再加上其特色化的新界面,Berra还表示:“Carnival公司不仅仅是为我们提供一个独特和有趣的水族馆和社会经验,更是带来了一个独特和意想不到的运营模式,非常符合其品牌经营理念。”