Cenwave通讯公司魏松祥：做好第一件事

痴迷教育软件

　　朴素、不花哨，这是北京盛维新世纪网络通信技术有限公司给记者的整体感觉。走进这家公司，每个人都在忙着，不知应该找谁带路，我只能向着虚空问了一句: “你好，请问魏总在吗？”

　　然后，一个站在近旁，正与人交谈的高大身影走过来，深沉的嗓音随之响起: “我就是魏松祥。”

　　魏松祥来自绍兴，可无论身形、长相、性格都酷似北方人。他的人生座右铭是“一定要坦诚”，因此说话做事喜欢直截了当，无论对客户对朋友还是对员工都是如此，属于小事糊涂，大事不乱的那种人。平时不拘小节，可遇到关键问题原则性非常的强，基本上不会让步。

    得益于清华大学良好的学风，魏松祥无论做学问还是做工作都一直遵循着“自强不息，厚德载物”的校训，踏踏实实地读书，踏踏实实地做事。所以他经常对员工说的话就是“踏踏实实做事，首先要把第一件事情做好。”在他的意识中，第一件事情没做好，就见异思迁，想着做另外一件事情的人，其人生势必一事无成。“只有第一件事情做好了，你这个人的能力才能得到证明，人家才会认为你是行的，以后你可选择的路径就多了。所以千万不要说这也不行，那也不行，不停地尝试，尝试了以后还是不行，不行了N次以后，人生也就被耗尽了。”

    第一件事是这样重要，所以一定要选择你特别喜欢的事情，认认真真去做。这件事情不一定保证成功，不一定保证有钱，不一定保证有地位，只要你喜欢就行。关注自己的内心，考量自己的能力，不要追赶潮流，人们追逐的热点未必是你所擅长的。魏松祥用自己的经历诠释了他的观点。

    第一件事做好以后，如果你想进一步提升自己，就要注意广泛吸取知识，尤其是经济和社会学方面的知识，它们不但有助于管理好企业，还能够提高你分析问题的能力。魏松祥在WebEx面临巨大困难的时候没有弃之而去，就归功于他赴美后对经济类知识的广泛涉猎。刚到美国不久，他就发现了自己知识的欠缺，除了技术外，其它一窍不通，对行业的发展方向，对公司的前途没有一个比较深刻的认识，这显然会影响判断力。那段时间，他阅读了大量的相关书籍，补上了大学里没有学到的知识，重拾对公司的信心。

    人们常说成功就在于坚持，其实坚持还需要具备一种长远的眼光，当然，前提是先做好第一件事。

　　说起盛维新世纪，可能很多人会觉得陌生，可如果说到Cenwave，恐怕连一些网络大学生都会觉得亲切和熟悉。短短三年间，名不见经传，又鲜见于新闻媒介的盛维新世纪已不声不响地签下了三分之一的现代远程教育试点高校，为其提供网络实时辅导答疑系统、网络实时课堂系统和网络视频会议系统等产品及技术支持服务。

    北京盛维新世纪网络通信技术有限公司总裁魏松祥，1989年入读清华大学电机系，三年后却对软件产生了浓厚的兴趣，用他自己的话说就是: “写软件写到了痴迷的程度”。靠着课余自学，魏松祥成为当时软件开发的顶尖高手，并将软件工程师定为未来的职业发展方向。因此，1994年刚一毕业，他就投到中国第一家教育软件厂商——科利华的旗下，搞起了校长办公系统开发。

    彼时，科利华正处于上升阶段，而他是公司唯一正规招聘进来的职工，但相对于进入联想等大企业，或IBM、HP等外企的同学，工资待遇显然不能同日而语，好在他看重的不是这些。“科利华使我对教育的认识，对市场运作的认识非常深刻，”多年以后他对记者说，也对自己的员工说: “进入一个成长期的公司是最幸运的一件事情，你首先可以学到很多东西，这样到公司成功的时候你就会有回报。”

    当时科利华有两个事业部，第一事业部负责校长办公系统，第二事业部负责家庭教育软件《电脑家庭教师》，可是一旦有大型市场营销活动，所有的员工都会参与销售。于是年轻的魏松祥跟着和他一样意气风发的同事们乘上了开往西部的火车，先后去了西安、兰州和四川省的几个城市，做宣传、办展会、销售《电脑家庭教师》。

　　 时间倒回当年。1995年，教育软件尚属新生事物，售价高达千余元，加上运行它的电脑八千多近万元的成本，基本上等于当地普通家庭一年的收入，可是科利华的展会一办，人多得挤破头，家长们都抢着买。这种火爆的销售场面深深震撼了魏松祥，让他第一次认识到中国父母对孩子的教育投入可以不惜血本。父母会给予孩子的教育多大的关怀，这是从小就学习优异的他从来没有感受过的。

    教育是一件社会效益、经济效益双收的好事情，从那时起魏松祥喜欢上了教育行业。乃至几年后他决定创业时，脑子里闪出的第一个念头就是把公司产品定位在教育类。

    1995年一个偶然的机会魏松祥认识了朱敏，朱敏现为美国著名风险投资企业NEA的风险合伙人，协助NEA在中国寻找与管理新的投资机会，当时朱敏正准备在美国创办美国网讯公司（WebEx），邀请魏松祥加入，并在中国成立了一个研发中心，研发相关技术和产品。1997年，当研发进行到一定程度后，美国公司的机制也比较完善了，魏松祥赴美担任这家远程教育平台公司的研发主管。这又是一家成长型企业，一切都刚刚开始，处于上升阶段，魏松祥认为自己又赶上了一个很好的时期。

    事实上，WebEx在初创时期十分艰难，“基本上是杀出一条血路来”。尤其是1999年，WebEx在资本上遇到一些困难，相当一部分同事都跳槽了，魏松祥却毫不动摇地坚守着岗位。那时，他经常跟着销售人员跑客户，因为公司的产品还不是很成熟，有各种各样的问题，而产品的大部分核心功能都是他开发的，销售人员经常需要他亲临现场排忧解难。正是在解决问题的过程中，魏松祥感受到客户对产品的喜爱与认同，尽管产品有这样或那样的问题，客户仍然给予很高的评价，这使他认识到产品的价值和市场前景，同时认识到公司一定有发展前途。

    果然，2000年WebEx成功地在纳斯达克上市，市值超过16亿美元。到2003年的时候WebEx已经俨然成长为一家大型公司，此时魏松祥反而不适应了。大公司做事做产品力求稳健，新产品发布的频率越来越慢，习惯了紧张工作、不断创新的魏松祥觉得自己太闲了。尽管作为创始员工他拥有了很好的收入和股票期权，生活无忧，但是刚刚30出头就开始享受生活未免太早了，毕竟自己还很年轻，应该出来再做点儿事情。于是2003年底，他卖光了所有的股份，打点行装，带领一家三口回国创业。事后，许多人惊叹他决策速度之快，从萌生创业念头到回到北京，前后只用了不到三个月。

创造自己的蓝海

    “教育应该从中国开始”，当魏松祥决定投身教育事业时就有了这个概念。中国人口最多，教育资源又极不均衡，远程教育发展前景广阔，所以他一开始就把公司定位于远程教育技术供应商。

    那时如何缩短师生之间的空间距离，令学生产生归属感，正在困扰网络教育学院，实时辅导答疑势在必行。但作为后来者，Cenwave并不占有先机，市场上已经有足够多的视频会议系统公司和相关产品，竞争几近白热化。魏松祥通过冷静分析，发现市场上的所谓通用的视频会议系统其实都不适合远程教育，在功能上、易用性上和大规模并发性上有很大的欠缺。凭着多年来对教育和教育技术的理解，魏松祥与公司的另一个创始人开始独立研发一项新的核心技术。这项技术的独到之处在于它是为远程教育设计和编写的，所以特别适合远程教育的教学。首先它安装简便，无需重启；其次实时答疑后，系统会自动把对话记录保存在计算机里，方便查阅；第三，系统具有强大的交互功能，可实时共享文档、白板、网页、应用程序、多媒体课件；第四，系统支持大规模并发用户；第五，实现了老师在家里就能上课的梦想，把老师从一桌一椅一台电脑的狭小空间里解放出来。可以说，Cenwave之所以能够后来居上，就在于它独辟蹊径，创造了自己的蓝海。

    目前，Cenwave有80%以上的用户集中在教育领域，包括: 哈尔滨工业大学、北京大学网络教育学院、北京邮电大学网络教育学院、北京大学医学网络教育学院、华东师范大学网络教育学院、北京四中网校、电大在线、奥鹏、地方电大，几乎每天都有大量学生在Cenwave的平台上参与实时辅导答疑或实时上课，另有相当一部分网院利用网络视频会议系统与校外学习中心进行业务沟通。一些国家级培训项目，如高校教师培训，也将依托Cenwave的平台开通。此外，很多著名的企业，如: 北京国际招标公司、赛尔网络（CERNET）、台湾宝成集团、中华培训网、华点通等也使用了Cenwave的产品。不但如此，Cenwave的产品还走出了国门，在东南亚和非洲的某些国家落地生根。

感谢第一个用户

    一般来讲，新公司面临的最大困难是资金，但Cenwave不存在这个问题，魏松祥和他的合伙人从美国带回来的钱足够维持公司的初期运转。所以对他来讲最难的是找到第一批用户。在他看来第一个用户最宝贵的地方不是合同，而是给公司提供了一个机会，一起来完善、成熟产品，只要第一个客户觉得产品好，对他有帮助有价值，就能坚定公司继续向前发展的信念。在这里，魏松祥不禁要感谢北京大学网络教育学院。

    2004年下半年，当魏松祥带着他们自主研发的产品登门拜访北大网院时，当时任常务副院长的侯建军教授恰好正在做上实时答疑系统的决策，双方的第一次会谈十分顺利。可是随后的谈判却相当漫长。虽然侯院长对这个产品的理念和技术比较认同，但是这个产品毕竟还很不成熟，所以他并没有轻易下决定，而是与魏松祥陆陆续续地保持接触，谨慎地观察这个产品以及这家年轻的公司。大约四五个月以后，侯院长发现产品进步很快，这才认定这家公司潜力很大，放心地签了约。就这样只用了一年时间，CenWave的产品就完成了从开发到正式商品化的过程。后面的事情就是水到渠成，用户慢慢开始多起来。

　　北京四中网校在使用Cenwave的系统之前，北京四中的名师只能在网上论坛里解答学生提出的问题，缺乏直观效果。使用网络实时辅导答疑系统和网络实时课堂系统后，全国各地的学生都可以看到听到名师了，学习积极性增强了，同时在线人数常常达到3000人以上，学习效果得到了显著提高。与此同时，北京四中网校庞大的学生数量和区域分布，也促进了Cenwave的业务发展，许多网校听说四中网校在用Cenwave系统，也纷纷与Cenwave签约。

    “作为一个技术供应商，我们希望我们的客户成功，只有他们成功了，才能保证我们有更好的发展。”魏松祥如是说。他表示，Cenwave没有做过市场宣传，产品价格也不便宜，长期以来主要以踏踏实实做好产品，技术支持到位，为客户创造价值为生存之道，最终得到了客户的广泛认可。

    看好中国远程教育发展前景，魏松祥表示下一步Cenwave将与远程教育内容提供厂商开展紧密的合作关系，扩大产品的销量。同时，针对企业培训的新平台也将正式发布。另外，Cenwave去年开始开发的网络视频互动直播系统也会在近期推出。这个平台将解决用户服务器、带宽投入成本比较大的问题，将服务器数量及带宽要求降到最低，突破产品推广的瓶颈，让所有远程教育机构都能用得起这个平台。

    以外，Cenwave在海外市场也将有大动作。据悉，Cenwave今年上半年完成了一轮资本运作，投资方是美国一家顶级IT企业。