中关村卖场推行明码标价 整顿升级已现端倪

　　近日，有商家向记者反映中关村各大卖场正在大张旗鼓地推行明码标价工作，且此次力度之强，前所未有。记者根据他的指点，在鼎好电子商城里看到了一份鼎好商城服务部于今年6月30日张贴出来的《通告》。此《通告》全名为《关于鼎好电子商城开展整顿升级工作的专项通告》，内容大致如下：

　　各经营单位及全体经营者：

　　根据海淀区委、区政府《关于加快建设中关村国家自主创新示范区核心区的若干意见》和海淀区工商分局《关于中关村电子市场制定市场整顿升级工作方案的指导意见》的要求，中关村电子卖场整顿升级工作将全面展开……

　　记者细细读过一遍，“整顿升级工作内容及要求”前几项主要是为规范中关村市场执行而推行的几项措施，比如限期落实签约商户营业执照的办理率和亮照率被放到了头条大事来抓;其次，该《通告》要求继续规范和加强商品明码标价工作——在2009年10月30日前，卖场商品明码标价率达到100%，标价金额应参照“价格指数网”(http://www.zgcprice.org/)报价填写，填报金额不得超过网上报价上限的10%。

一纸公告在中关村引发争议。

　　记者注意到，该《通告》的第三条明确禁止和取缔非正常导购拉客行为;而第四条则要求商户杜绝和有效减少商品交易过程中产生的非正常消费投诉(转型、高价、误导性宣传、欺诈)……其实作为中关村卖场方，此次《通告》中所发布的规定均为以往规章制度的强调和重申。

　　值得注意的是，鼎好告示所标明的“整顿升级工作时间”为2009年6月19日-12月31日。在对违规责任人的处罚规定中，鼎好电子商城对各项规定违反者的处罚“极刑”均为停业整顿1~3天，同时对商品交易价格超过价格指数网上限报价10%金额的违规者，明令“超出金额一律退还消费者”。可见，这次包括鼎好在内的中关村卖场正在发起一场持续、整齐划一、颇有力度的规范动作。

　　记者随即与负责具体发文的鼎好电子商城副总经理张平进行沟通，从中得知早在6月底，鼎好相关部门便已经开会布置这一工作。在7月10日之后，发改委曾经多次派专人到中关村卖场进行检查和督促。目前，鼎好各项工作正在逐项落实中。

　　虽然上述《通告》中所涉及的相关规定似乎都没有错，对在中关村商圈杜绝恶意导购和欺诈消费者等方面都大有裨益，但仍有少数商家向记者反映《通告》中的部分规定并不是很人性化。比如，有人认为，且不说采取明码标价措施后，来到中关村的消费者是否对中关村商家“明摆出来”的价格认可，光是中关村地区部分IT产品一日三变的价格就值得这些商户在修改价签上忙乎一阵子了。另外，还有人担心消费者有了明码标价的庇护后，更会在本来已很微薄的商家利润上再砍一刀，让自己的利润空间急剧缩水。

　　对于目前中关村各IT卖场正在大张旗鼓加以推广的“明码标价”等举措，海龙集团副总裁夏文军向记者表示，“明码标价是目前零售市场的一大趋势，也是政府希望大力推广的一件大事。作为中关村知名卖场，更应该对旗下商户进行必要的引导和督促，这对改善中关村整体购物环境，树立中关村卖场诚信口碑都大有裨益。”同时，他也谈到，在通过明码标价手段整顿交易秩序的同时，对于卖场自身而言，其实也是一个借此措施优选核心商户的过程，“能够承受每一次正向变革的商户往往更具相当实力，他们更容易在未来的市场竞争中占据有利位置。”他举例说，不能因为中关村商圈每一次查处水货行为影响到一部分不法商户的经营和利益，就否认和停止对水货产品的查处决策。

夏文军：明码标价是目前零售市场的一大趋势。

　　对于少数商户反映的“IT产品价格变动快，不适于进行明码标价”这一问题，夏文军表示，其实此次明码标价所指明参照的“中关村价格指数网”上的价格也是有一定浮动范围的。在实际交易中，即使像内存这样每天都可能出现价格波动的产品，其价格浮动差也仅为5元左右，基本已经被包含在中关村价格指数所允许的10%范围之内，因为标签无法及时更新也无法充当拒绝明码标价的理由。

　　在记者看来，无论是明码标价、禁止拉客导购，还是要求提升商户营业执照的办理率和亮照率，对于大多数合法商户而言，虽然这些手段暂时给经销商增加了运作成本，提升了对商户交易细节的要求，但与此同时，这些手段也在一定程度上提高了市场准入门槛，实际上为大多数的合法商户屏蔽掉了不法商户对其正常交易的影响和侵袭。