目前的大多数数字告示产品并不具备信息反馈的能力,这一现状有望在近期就得到改变,以触摸屏为代表的多项技术的进步,将会对未来数字告示产品的互动能力产生大幅度提升。另外,未来的数字告示产品将通过捕获用户的当前信息(如性别年龄等)来决定不同的显示内容。
上海数字告示展上,定谊展出了触动感应数字电子看板系统,其拥有8个信号输入孔透过导线与不同的商品连结,当顾客拿起商品时,触控式屏幕便自动播放该产品的内容,而讯程展示了条形码应用解决方案,便利店结帐处或是商场中某一处,透过条形码机轻轻一刷顾客手中的产品,顾客就可看到此产品的广告或是否有相关促销活动。
而从市场调研和改善客户体验的角度而言,该系统将更具有更高的效率和更低的成本,而且信息统计的结果将更具有针对性和高效率、时效性的特点。而对于如今快节奏的市场竞争而言,第一手的反馈信息的价值难以估量,或许郎咸平关于萨拉公司的案例更具代表性。
举例来说,一位用户从显示产品前面经过,互动系统如果能判断他是一位儿童而立即将画面转换成卡通,无疑将具有更好的发布效果,如果互动中能涉及服务或心理调查,那么反馈信息将具有不菲的价值,而且更符合大多数人们的乐于参与的天性。而从消费者的购买行为分析,单次广告效果将会随时间递减,互动型信息发布其效果将等同于电视购物,可快速获得市场的快速反馈或直接产生购买行为。
由此可见,数字告示产品要将针对性的优势发挥更好,互动性的技术将更有市场,也更符合市场需求,当单向的填鸭式的被动信息接收无法获得更好的效果的时候,数字告示产品的价值将会得到更多的重视。