昨天发生在山东济南、40家诺基亚经销商高调联合拒卖诺基亚的事件,恐怕可算得上中国手机市场30年发展史上,首例公开化、大众化与厂商的纠纷。包括他在内的,山东通讯城内全部40家诺基亚经销商。从昨天起,这40家诺基亚经销商在山东通讯城内挂出了“维护消费者利益,拒卖诺基亚”的红色横幅,并向当地媒体报料。
面对上述经销商的质疑和指责,诺基亚于昨天下午紧急发布了一份否认声明。诺基亚在声明中称,经销商对诺基亚 “窜货罚款行为涉嫌偷税漏税”的指责是没有事实依据的,纯属不负责任的编造,其背后的动机值得怀疑。但是,对于诺基亚给出的这种解释,经销商不接受,40家经销商背水一战……
摩擦
与手机销售比较类似的,投影机行业的销售同样非常依赖渠道,两者甚至是一种唇亡齿寒的关系,没有厂商渠道生活艰难,没有渠道厂商没有可能做大。但即便是这样,利益上的纠纷也难免使他们之间产生摩擦,行业内也不乏直接公开叫阵的先例。
但是与此次诺基亚拒卖不同的是,投影机行业渠道与厂商之间的合作更加紧密,因此渠道不会与厂商直接冲突,即便是去年的“明基-京东”事件,也是因为传统渠道与网络销售的一次正面交锋,从而引起厂商与渠道的摩擦,况且该事件中还有明显的炒作元素。不过诺基亚事件也给部分厂商敲了一次警钟,网络化的销售将难以避免窜货等问题发生,而“事后擦屁股”的很可能是传统渠道。
变革
渠道的多元化用在IT渠道上,或许有些勉强,但是针对投影机产品本身而言是恰如其分的。IT渠道经销商涉足网络销售早已不是新闻,但投影机产品由于其自身特点所限,网络销售一直蹒跚不前,直到经济危机的爆发……
争锋
关于传统的渠道与网络为代表的销售方式的争论由来已久,谁取代谁也是一个大家非常关心的话题,那决定了很多人未来的走向。但就目前而言,虽然网络销售平台出具规模,而且经济危机的影响使得传统渠道压力倍增,但业内普遍认为,网络销售是传统渠道的有力补充,而无力取而代之,即电子商务是个趋势,但传统渠道的作用不可或缺。
“正是由于电子商务快反应、高效率等特色,电子商务未来在各类销售模式中越来越受到厂商欢迎,逐渐走向主导地位。线下实体和线上虚拟两方面销售是目前来看最好的模式,对于厂商而言,这是一个相对良心的循环,线上的销售能够促进线下的销售,在推广品牌的同时能够有效的带动线下渠道的销售业务。”
6月5日,第三届渠道沙龙于上海徐家汇神密揭开面纱,会上众多销售精英发表了自己的看法,大家的一致意见是传统渠道会受到电子商务市场的冲击,但同时电子商务平台给予传统市场更多支持,甚至未来市场很有可能是电子商务与传统渠道并存而互助的一种生存模式。
总结
投影机的渠道集中固然让沟通更加便利,尤其是总代制和区域代理模式,减少了摩擦的机会,但每一次的革命与革新势必都不会完全和风细雨式进行,投影机行业虽然还未有拒卖现象出现,但经济危机的这个特定条件下,传统渠道与电子商务变革融合的过程中,我们要头脑冷静,选择一条合适自己的路线来发展。