随着经济生活的不断深化,信息技术的不断发展,更加活跃的金融市场和不断增多的业务种类给银行带来了大跨步发展的良机。另一方面,市场开放、银行上市和外国资本的涌入必将加剧金融领域的竞争。因此在银行网点客户服务的质量上,决定了一家银行获取客户资源的能力。所以,提升服务水平重在提升营业网点的服务水平。
银行服务不仅包括金融业务服务,也包括金融信息服务。最丰富、最快捷的信息意味着最高的效率和最大的收益。如何充分利用各银行网点的液晶电视实现统一的企业形象展示、产品营销宣传、客户信息告知、有效缓解客户等候心情等服务,已成为银行网点信息化建设的关键,建设一套有效的多媒体信息发布系统已成为银行的必要投资。
VVLive多媒体信息发布系统,采用先进的技术,针对银行网点,通过网络进行远程终端统一管理的方式将视音频信号、图片和滚动字幕,以高清数字信号播出。第一时间将最新鲜的资讯传递给网点的员工和顾客。
目前银行信息发布基本通过以下方式:
- LED电子显示屏(利率屏):只能通过简单的字幕发布利率、外汇牌价这样一些基本的金融信息。
- 产品宣传页:数据更新慢,实施成本比较高,而容易损坏,信息含量少,不能实现集中控制管理。
- 业务/活动宣传海报:POP海报形式,需要单独设计印刷,成本高、更新慢,表现形式单一。
推荐应用
- 金融信息实时发布,如外汇牌价、黄金、财经新闻、基金、利率、债券等。
- 业务介绍及理财宣传等相关信息,消除客户排队烦躁情绪全方位提高银行产品的品牌知名度。
- 员工培训,可预先将培训内容下发到各个营业厅。
- 营业网点每天拥有庞大的客户群,银行可借助VVLive多媒体信息发布系统发布相关广告在服务客户的同时创造经济效益。
- 金融知识、电子理财。
- 文化宣传平台,品牌示范窗口