数字标牌市场营销案例:Orange 移动服务营业厅

    几个月前，在英格兰一种基于手势与移动电话技术的标牌倍受关注。 Orange ，英国最大的移动服务提供商之一，在位于伦敦卡纳比街的营业厅部署了一个基于手势的标牌。

    该标牌在性质上类似于那些出现在Virgin的标牌，但Orange公司的橱窗标牌支持顾客在店外进行互动交流。

    “如果你看到有人在橱窗前跳舞——这值得我们停下来观看。” Gavin Martin说，他是负责Orange互动标牌的伦敦广告公司Alternative的创意总监。

    伦敦街头的传统特色是“零售店连着零售店”，有些甚至成为城市中最繁忙的地带。Martin说街头的广告看起来都差不多，而Orange的就很独特，它能作为一个顾客的娱乐、信息工具，即使不在营业时间也没有必要修改窗口。

    Orange部署在伦敦卡纳比街的基于手势的橱窗

    迄今为止，基于手势的广告标牌已经显示出其巨大的优势，无论是对零售商还是顾客。

    1. 提高关注度。“即使是一个成年人站在屏幕前与之互动，也能让他记忆深刻。”John Payne说，他是Monster Media公司总裁。Monster 公司专注于开发交互式广告软件，该公司也参与了Virgin Megastores的标牌的制作。

    “商店需要顾客进店来，” Payne说：“任何能让顾客进入商店的方法都将对商店产生巨大影响。”

    2. 树立品牌。Payne说触摸式互动广告与顾客互动良好的基础是详细的市场调研。顾客对使用基于手势的广告标牌宣传的商品影响深刻。（前提：顾客进入商店后，并没有被告知寻找任何特定的广告）

    “顾客对这一独特类型的广告更感兴趣，”Payne说，“静态的标牌和广告往往和背景融为一体，被顾客忽略。”

    3. 取悦客户。由于顾客购物时的积极反响，数字标牌在零售业的使用率不断增长。当客户使用基于手势的标牌或数字标牌，他们停留在商店的时间变长了，从而导致他们花费更多的钱及下一次购物的想法。

    此外，Martin表示，零售商正在寻找新的方式来吸引顾客进入商店。

    “随着越来越多的人上网购物，商店需要加强品牌效应，减少实体店铺。”马丁说。

    4. 便于控制。数字标牌对零售商而言其中一个最大的优势就是显示内容很灵活、机动，便于控制。大多数基于手势的数字标牌后台系统都允许零售商自行改变内容。

    “广告业的本质就是需要非常迅速地把想法付诸实施。” Vincent表示。

    正如基于手势的标牌是从传统的数字标牌演变而来，新技术表明，在店内的数字广告正变得越来越逼真、越来越有互动性。

    比如Skittles的广告，当路人走过就会看到自己身后跟着一排随风舞动的Skittles糖果。

    随着互联网的带宽性能不断提高，价格更为便宜，Vincent预测人们将通过网络不分地域地互相交流。例如，使用动作检测与红外技术，人们在伦敦、纽约和东京或其他地方，都可以同时出现在对方的屏幕上。 “这种技术大大吸引着下一代的游戏迷和因特网用户，他们对一切充满了好奇。”