彩电业开启体验式营销第一步 把脉消费需求

    目前消费者在选购彩电产品的过程中普遍存在一个问题，就是在卖场中通过高清播放器看到的高清画面，在家里却无法实现，视觉感受差异较大，造成一定的心理落差。针对这一现象，近期中国电子商会开展了为期半个月的“东芝超解像高清液晶电视生活体验”主题营销活动，消费者可以将东芝高清液晶电视免费搬回家做长时间的试用体验。

    中国电子商会组织的此次彩电产品生活体验的活动，将液晶电视销售从“静态销售”到“动态体验”升级。在彩电产品同质化日益严峻的情况下，价格战、技术战等促销手段都不是最有效的竞争砝码，最终打动消费者的还是到位的服务。此次开展的体验式营销活动深入到消费者家庭，抓住了消费者关心产品品质是否有保障的心理，调动了消费者的参与积极性。

    据悉，本次活动中，10个参与活动的家庭将得到5天免费体验东芝液晶电视的机会，体验型号均为目前最高端的，搭载“超解像”技术的ZV550系列。统计数字显示，在短短数天的时间里，活动已吸引了数百名消费者的热情报名，这种新的体验式营销模式已得到了消费者的广泛好评和大力支持。消费者纷纷表示，此次 “高清体验送到您家”的体验式营销方式非常贴心，可以加深对东芝电视的高品质认识。

    作为长期致力于中国彩电市场发展的东芝电视，参与本次活动，不仅是对消费者的一种真情回馈，同时也是希望借助此类营销活动，能够准确地摸准消费需求的“脉搏”，更深入的了解消费市场的需求，认真对待消费者的反馈信息，以此作为今后东芝液晶电视针对中国市场产品研发、设计和生产的重要参考依据。

    中国电子商会副秘书长、著名家电专家陆刃波指出：当前国内彩电市场竞争日趋激烈，只有充分满足消费者需求才能赢得市场。要了解消费者的实际需求，最佳方式莫过于在营销活动中加强与消费者的互动沟通，此次体验式营销活动就是一次有益的尝试。

    陆刃波认为，2008年东芝电视就领军国内数字电视一体机市场的推广，强化了市场认知，经过一年多时间不懈努力，目前内置数字电视一体机功能等创新技术已成为主流彩电企业中高端产品的标配。可以说，东芝电视引领了国内彩电市场技术创新的发展步伐。据悉，今年东芝电视将延续去年市场热度不仅在各大城市开展新品的火热营销活动，也有计划在2009下半年在国内推出更新、更高附加值的产品阵容，其中不乏有代表先进技术的LED电视。陆副秘书长相信，东芝是最早进入中国市场的外资彩电品牌之一，其品牌忠诚度在产品附加值不断提升的过程中得到了长期的培养，相信东芝电视将在中国市场表现得越来越出色。