作为一家经由Scala认证的合作伙伴公司,荷兰的Hulskamp近日发布了一个耐用性多波段动态数字媒体网络管理系统,旨在为Amsterdam商会(ACC)提供一种实效性解决方案,希望可以满足那些排队等候商家、远程会议室提供最新的商业信息,并通过交互式触控技术为他们提供有益的资讯和信息。
作为该地区主要的贸易城市,Amsterdam的ACC旨在向广大会员提供一流的设施和快捷的资讯,应用领域还非常广泛,包括新启动的贸易业务、进口出口讯息,还能为商业运作提供终止和转让方面的法律法规支持。
商务人士在应用ACC提供的设施时,往往需要及时、准确的信息,以便能够迅速做出有益的业务决策。此前,ACC的办事机构同传统的银行类似,包括柜台和排队系统,无论是何种性质的调查,来访者都需要排队等候同柜台服务人员面对面的机会。这种传统、陈旧的人事管理制度显然不是一种有效的策略,而新方法和新途径也就是非常必要的了。
在08年上半年,本篇开头提到的系统计划便应运而生了,它能够为广大客户提供一种理想化的实施方案。这是一个“以人为本”的网络系统解决方案,它利用了新型的数字媒体显示系统,能够为那些等候商家提供一系列新的增值服务,这也将最大限度地使访问者获得受益,这也让商户的应用体验变得更为舒适。它的运行和传输包括三大核心渠道:
1、用于传输调查方式、未来客户和核心ACC讯息的广播频道;
2、会议室预定和通知频道;
3、向等待客户提供需求服务资讯的交互式频道。
“Hulskamp公司还在这一解决方案中整合了多种不同显示媒体,还集成了传统方案中的一些有效系统,能够为下一代用户带来众多方便,并能通过Scala的技术向客户传达有价值的信息和增值方案。如今,ACC已经成为很多企业用户向往的目的地,希望获取更为有效的信息和咨询,并进行现代化、高效的设置,这也是我们最高兴看到的结果”, ACC的市场营销经理Jeroen van den Boogaard如是说。
现如今,ACC的参观者都能够轻易看到大型的等离子显示屏,这也是商会希望通过不同的方式进行宣传和协作的结果,提供管理支持还包括显示时间、会议地点,并能够提供通过RSS新闻提供商业新闻,当然,还包括法律规章制度的指导和一些即将举行的研讨会、辅导活动的相关信息。
如果访客希望能够获得更多的商务建议,他还需要提供一个独特的指派数字。如果下一代用户数量是通过音频提示传输的,它还可以在网络大屏上显示,因此访问者可以在三分之一的会议地点提供规划。由于这种数量变化是通过离散音频提示进行外观识别的,任何访问者都不能错过这一极佳的商业机遇。
通过在过程中利用了屏幕媒体,访客们可以在使用这种设施当中进行休息或娱乐内容浏览。在这一过程中,他们可以选择阅读ACC的相关文献,并可以通过交互式触控对某个特定问题进行研究,或者是检查电子邮件、进行网上冲浪等等,即便是在品尝咖啡和与同事的交流中完成这些工作。这些都实现了之后,以前的“等待时间”便成了“生产时间”,甚至可以这样说,休息室里的工作成效甚至堪比办公室。
纵观这一综合性系统,它的基础便是所谓的“接触式动态观点”或"DVP2meet",这是Hulskamp专利的服务软件,可以为大屏幕提供自动更新的显示内容。“该系统的一项重要功能就是可以显示排队者的数目,Scala则为连接NemoQ系统提供DVP2meet解决方案,并包括附加脚本的提供”, Hulskamp的多媒体工程师Patrick den Dekker这样说到。
利用ACC的在线自动订票系统,客户还能够提前预订会议场所,该系统也已经被集成在Hulskamp的DVP2meet系统当中。会议组织者还能够添加额外的信息和可预订的公共通知选项,这些信息则呈现在会议室外面的大屏上,即使是客户提前两周预订,这些也都能够轻松实现。
在访客于ACC进行信息收集和研究时,除了传统的手册和参考文件,Hulskamp还安装了26英寸的交互式等离子显示屏,并能通过网站提供一系列互动性显示内容。
为了将这一系列的内容传递到不同的屏幕或进行无缝拼接,ACC市场营销部门都可以应用这种结合式模板进行日常营销管理和日程安排。动画项目经由Scala设计,并能够使用Scala的软件对其进行管理。另外,各种RSS源的内容也能够不断更新,而且还不会消耗更多的内容创建和管理成本。