数字告示市场“钱”景诱人

    有一个古老的格言说：跟着钱走！对于解决方案提供商来说，新的格言就是跟着市场的资金流向走！这越来越意味着要紧跟数字告示市场走！

    像它之前的互联网一样，数字告示是一种信息载体，它赋予业务部门更好的途径来与客户及雇员沟通，并向新的精准市场扩张。

    零售行业一直是主要的推动力，但是，像金融服务、运输和酒店服务等行业也已迅速采用数字告示来取代传统的告示。

    尽管数字告示市场正在成长，它仍然是一个特殊市场。许多解决方案表示，商用数字告示市场已经进入过了早期的培育阶段，这意味着售后的增长市场销售将会大大。

    持续降低的显示器成本以及最新的软件包正进一步降低数字告示系统的拥有成本以及入门的门槛。解决方案提供商表示，现在客户正向他们咨询各种解决方案，以缩小销售周期。提供数字告示解决方案的方案提供商的数量可能在未来几年内翻四倍。

    然而，市场为咨询服务以及提供平台、内容管理和内容制作提供了各种机会，市场调查表示，数字告示在安装后的第一年中，每一元的投资将收到比较丰厚的1.5至2元的营业收入。解决方案提供商还把他们70%的营业收入归功于服务。

    进入市场

    位于华盛顿州Mercer Island的International Business Systems早在4年前就进入了数字告示市场，当时，它的IT咨询业务的一个客户寻求数字告示解决方案。从那时起，数字告示就成了它的核心业务。

    大多数数字告示客户来自现有的客户群，我们通过最初的IT咨询业务已经在客户那里建立了信任，而我们能够在那个基础上建立新业务。

    数字告示解决方案的许多客户分布在娱乐场所和酒店等市场。如Las Vegas World Mart的16层中构建了有66幅屏幕构成的网络，那是一个面向家具的贸易展览会联合体。

    公司的许多客户已经拥有了网络且常常购买了其它供应商的显示器。然而，那对于它来说是不错的。尽管在显示器的销售上利润丰厚，但是，盈利空间不大。“屏幕占成本的大头，但是，我们在屏幕上赚得不大，因此，如果我们不卖屏幕，那也关系不大。”

    解决方案提供商通常在系统集成上获得大约20%的利润。位于印第安纳波利斯的解决方案提供商Digital-AV和零售商Scala表示，在软件销售上有25%的利润。

    真正赚钱的是整个解决方案。端对端数字告示解决方案包括：咨询、安装、内容制作、内容管理以及支持。系统集成商要做的大量工作就是帮助客户了解如何使用数字告示。

    International Business Systems发现，内容制作利润特别好。在决定公司内部进行内容制作之后，International Business Systems把图形制作团队按照创新型企业的行为进行组合。具有网页设计经验的工程师必须学会与不同的文件类型打交道，如电影文件和动画片。因为内容被呈现在较大的屏幕上，设计工程师必须调节分辨率、宽高比以及像素大小。

    内容开发可以跟后续服务一起打包，而不仅仅是部署的一个组成部分。数字告示的一个卖点就是便于升级内容，并能够保持内容的刷新。

    数字告示市场进入和拥有成本进一步降低

    对于IT解决方案提供商来说，进入的门槛一般来说是低的，因为他们已经掌握了不少技术技能。对于解决方案提供商来说，较大的障碍在于学会如何销售数字告示以及处理可能长达1年或1年以上的销售周期。

    那不是一项技术销售，而是人力资源和市场解决方案的销售。最终的数字告示不是关于技术，而是关于沟通。许多IT提供商以及视听设备安装商声称，了解数字告示并不会取得成功，因为这样仅具备“销售技术”的智力，而不是“销售概念”的智力。

    尽管市场仍然年轻，价格在持续下降，各种产品正被打包以便于安装，且销售周期正在缩短。屏幕价格的下滑与市场的成长有很大关系，行业专家表示，但是，越来越多的人认识到，人们习惯于在酒店、加油站和食品店看数字告示。

    解决方案的组合

    数字告示网络一般由四个组件构成：数字媒体播放机、内容、分配系统以及软件。媒体播放机把内容馈入显示器，这就像把个人电脑连接至网络那么简单，或者，像把思科系统的设备安装在显示器背后那么专业。如果屏幕与网络的连接失败了，播放机还能够显示本地的内容，直至连接恢复。

    内容指的是像出现在显示器上的电影那样的实际数字媒体文件。然而，内容不限于图像。许多数字告示从数据库提取内容，如在机场和制造厂所看到的那些图像。附加模块也提供内容，如本地天气报告、股票报价以及头条新闻。传输系统包括所有的硬件和网络组件，如电缆、路由器、集线器、服务器、互联网连接性以及显示器。最终组件、数字告示软件套件把所有的其它元素集成在一起而构成统一的系统，从而传输、管理和监控内容。

    当选择合作的供应商时，解决方案提供商必须在高度分散的市场中、从各种软件供应商中做出选择。幸运的是，市场上出现了不少全功能交钥匙软件套件，从而节省了客户的大量开发时间。

    现在市场上可以获得多个数字告示解决方案，包括：Maple Tree 信息发布系统(IDS)、大洋的D3-Info.Air和D3-Info.Net、3M Digital Signage网络版、Scala InfoChannel、Omnivex、思科数字媒体系统以及BroadSign Suite。对于大多数组件来说，所有的软件包提供不少相同的功能。每一个套件为管理、监测和在网络上播放内容提供基本的模块。思科和Scala为创建内容提供了各种工具。BroadSign和3M提供主机服务。Omnivex看来在金融服务行业比较流行，因为那是该供应商发源之地。Scala InfoChannel受到一些解决方案提供商的欢迎，因为它的脚本引擎使定制成为可能。此外，所有的软件包均能比较容易地处理三个主要任务，能够从外部源获取内容并能被用于提供主机或管理服务。

    Maple Tree 的IDS系统

    Maple Tree 的IDS系统可运行于多种系统平台上，可以活配置、安装简便、功能强大、界面友好、高速、易管理、安全可靠、可以根据需要任意扩展。本系统还可以提供与其他系统的接口。Maple Tree的IDS系统，是一种通过数字化音、视频多媒体处理，实现远程多点分布式播放和集中管理控制的系统。该系统可以在不同的显示终端同时播放同一或不同的多媒体节目，可定制播放内容和播放时间，远程或定时开关机，Maple Tree播放终端是纯硬件免维护工业级产品，系统为免调试系统。所以它是目前应用比较广的操作简单方便的多媒体播放系统。系统广泛应用于酒店、会展、办公楼宇、商业营业场所、地铁、机场、剧院、体育场馆、学校、医院等场所。

    Maple Tree的IDS系统特点：1、全数字处理，提供各种高品质音、视频信号输出。2、多点分布式播放，集中管理控制。3、多功能的界面播放形式。4、良好的稳定性，优良的系统维护性能。5、操作简单，使用安全方便。6、兼容各种显示终端(支持竖屏播放)。7、低功耗、绿色环保、体积小、易于安装、造型美观。 7x24H不间断工作。

    系统功能：POP广告；接待欢迎信息；服务指南；会议（餐饮、娱乐）场地导向；实时新闻；娱乐信息；实时电视节目；信息查询；实时信息直播 ；突发信息插播；营业服务指南；时政信息；实时价格及行情信息；数字方式现场直播等。

    大洋D3-Info.Air和D3-Info.Net

    大洋D3-Info.Air是一体化动态资讯播出系统，具备了从区域划分、模版制作、播出任务编排，动态数据获取，到通道播出的完整功能。D3-Info.Air改变传统图文资讯播出形式，通过多区域信息并行的发布方式，将屏幕进行灵活的区域划分，在这些区域中不仅可以显示最直观的视频，还可以同时显示不同的图文、时钟、动画、广告等信息，类信息独立刷新互不干扰。D3-Info.Air的特点包括：多个区域并行发布信息；多种信息展现形式；实时资讯信息接收与发布；高效低成本建立信息发布频道。

    大洋D3-Info.Net能实现24小时自动化信息播出，并有效针对不同的目标观众实现差异化信息投递。D3-Info.Net的特点包括：差异化信息投递；多个区域并行发布信息；多种信息表现形式；实时资讯信息接收与发布；完善的管理监控。典型市场应用包括：地铁、机场及公共交通PIS系统；银行、证券交易厅多媒体信息发布系统；楼宇资讯发布系统；公共场所信息发布系统；零售商店/超市；旅游景区；影剧院；饭店/连锁快餐厅；大型娱乐健身场所；医院等

    BroadSign在BroadSign Suite中配备了三个组件，分别是Administrator、Server和Player。BroadSign Administrator调度和监控内容的播放，那包括生成重要的“播放证明”报告，从而确保广告商获得他们付费所要的服务。这一管理工具能够根据业务时间、假期和其它因素打开和关闭各个屏幕。BroadSign Server根据调度把媒体文件传输至播放机，而BroadSign Player从服务器接收内容并根据调度进行显示。BroadSign还提供主机服务，从而让解决方案提供商能够介入。月租费包括：定制配置的主机服务、播放和管理软件、维护、支持和升级。

    思科公司的数字媒体系统能够创建内容、调度播放以及监控网络。数字媒体管理器工具负责内容的管理和出版。它也远程管理数字媒体编码器，从而支持对大多数流行格式的按需编码。视频网关支持所有的格式，从而让用户通过数字媒体图书馆浏览内容。

    Omnivex公司的三个主要管理工具被称为Display、Control和DataPipe。Display就是内容管理应用。Control功能管理来自中控位置的一切内容并调度各个任务自动地运行。DataPipe作为告示网络的中心集线器，采集和分发整个网络的数据。值得注意的是，DataPipe能够从支持视窗动态数据交换(DDE)协议的外部源接收数据。数据上的任何变化均被自动地推向每一个连接的客户和播放设备。那是一个以数据为中心的产品，在用多种格式管理数据方面性能卓越。

    Scala公司的InfoChannel由三个组件构成。Content Manager可以被用于开发播放列表以及下周、下月或明年的播放时间规划。基于网络的应用程序也可被用于管理和监控多个站点，其中，具有来自不同信源的内容。屏幕可以具有多个区，每一个区拥有独立的播放列表，且可以拥有多个播放列表。此外，内容可以被多播。Scala的Designer应用程序把文字、图像和音频结合进一体化的消息之中。中控化的设计者工具是设计内容的人的理想工具。该软件可连接至数据库，如Oracle，并运行查询。它还支持脚本语言编程，从而可在系统内外编写，如在Visual Basic脚本上。

    3M Digital Signage推出了第三版的网络版工具。像其它的工具套件一样，网络版让用户能够分发、调度和播放媒体文件以及远程监控网络。该应用软件包括：自动电子邮件提醒、硬件和软件库存管理以及对病毒和路径管理的脚本支持。利用这样的软件包，解决方案提供商表示，把各种数字告示解决方案集成起来就不难，并且数字告示为从内容创建、管理和主机服务开发营业收入而提供了机会。然而，那并不是每一个公司均能够抓住的市场。非常类似于网络开发，挖掘数字告示解决方案可能意味着要在创新服务上的投资，并且要学会如何向市场营销部分销售。