强强联合为圈钱？电视个性化为谁定制

电视个性化为谁定制？

    如今不论在哪一条产品线上，各大厂商都能够为消费者提供非常丰富的产品。不过产品数量的增加同时也带给众多消费者一种千篇一律、毫无特色的感觉。随着市场竞争越来越激烈，消费者对产品也更加挑剔，同时也更加追求产品的个性化以及差异化。因此厂商都希望能够在改进产品的同时，也在寻找新的商业模式。

    对于平板电视产品而言，也有类似的问题。在液晶电视上市的初期，由于液晶面板的性能深深影响着电视的实际画面效果，而能够生产液晶面板的厂商并不多，因此很多品牌液晶电视产品同质化现象也比较严重。

初期的液晶电视市场更多的是品牌化的差异

    近几年，液晶电视厂商更加愿意从电视产品本身入手，来增加差异化，如采用更加美观的外观设计，增加如动态对比度、倍速扫描，改善背光源等等，让液晶电视的画面质量不断得到提升，同时也细分产品线，让不同的消费群体都能够购买到符合自己实际需求的电视。

● 个性化以及开创新模式催生定制服务

丰富的产品线能够为消费提供不同的选择

    不过近年来，随着消费者的需求进一步增加，即使电视厂商努力不断细化产品线，依然无法满足各类消费者的要求，而受到成本的限制，电视厂商不可能为小部分消费群体专门推出一类产品，因此这部分用户不断抱怨无法找到适合自己的机型。

TCL与电视运营商歌华有线达成战略协议

    而在另一方面，受到去年全球性金融危机的影响，消费者在购买平板电视这种高端产品时显得更加谨慎，这也让平板电视的销量持续下滑。为了创造新的利润点，电视厂商也不断在增加新的商业模式，如联手有线电视网络运营商推出有线数字一体机等等，为有线电视运营商提供定制的产品，为消费者推出更加实惠、方便的电视产品。

    今年平板电视厂商动作非常频繁，不但对液晶电视的刷新率等性能参数进行了大幅度的升级，同时也引入了如网络电视等新的概念。而在增加产品新卖点的同时，电视厂商也在积极寻找新的商业模式，其中大力推广定制服务就是其中一步战略。那么定制服务究竟是厂商新的“圈钱”行为，还是能够真正为消费者带来实惠呢？

定制服务：从外表到内在

    在PC整机市场，我们看到尽管品牌台式机的价格已经下降到一个非常低的价位，并且PC整机厂商也提供了优质的售后服务，但是大部分人在购买台式PC台式主机时，还是将DIY攒机作为他们的首选，这是为何呢？除了价格因素外，最重要的一点就是能够在经济条件允许的情况下，充分满足自己的实际需求，即使PC整机厂商推出了多种配置，但依然无法做到这一点。

DIY更加能够满足消费者的实际需求

    这个道理同样也适合液晶电视。由于和台式PC不同，平板电视的组装需要更加专业的知识和设备，大多数普通用户并没有这种能力，因此以前电视厂商出售的都是成品。而在两天前，TCL发布了全新的P10系类液晶电视，并且首次提出了“定制”的概念。

要怎样的液晶电视？您说了算

    这种定制服务包括电视的外观以及功能。消费者可以依据喜好在边框上制作个性的图案，比如将结婚纪念日、重大节日等图案印在边框上等等。而在功能方面，用户可以按照自己的意愿和预算，是否决定增加液晶电视的各种功能，如互联网、加入全模数字一体机功能、与共享家用PC资源的局域网功能、支持无线蓝牙耳机功能等等。

消费者可以自己决定是否加上“龙凤呈祥”的图案

    除了P10系列液晶电视外，TCL透露还将继续推出这种让用户自选配置的产品，将更多的自主权交给用户。这样，消费者完全可以按照自己的实际需求和预算，避免花冤枉钱购买到对自己毫无作用的功能，这样能够让用户购买到称心如意的产品。

定制服务深入到内容

    其实“定制”这个词早在几年前就已经开始流行，最初在手机柜台上，我们都能看到许多手机产品的机身上打上了某个电信运营商的LOGO，说明该手机厂商是和网络运营商定制的产品，并且在手机中预置了与该运营商业务相关的软件或者是快捷方式，同时，网络运营商可以分摊一部分手机的费用，让消费者花更少的钱来购买手机终端。如现在大红大紫的苹果iPhone与美国AT&T、法国Orange、英国O₂等都是采用的这种商业模式。

运营商和手机厂商的合作已经屡见不鲜

    事实上，手机产品和平板电视有一些相似的地方，它们都需要在网络运营商或有线电视运营商提供的服务下，才能够发挥自己最大的作用。尽管手机厂商很早就和网络运营商开展了定制这样的合作，但在我国电视厂商并没有这样的先例。

TCL电视与歌华有线合作推出定制电视

    在本月中旬，TCL与北京有线电视网络运营商歌华有线合作，将向市场推出植入“大卡”的液晶有线数字一体机，首创推出“大卡+小卡”的“双卡合一”数字一体机，这样用户不用机顶盒也可以收看数字电视，而目前，我国绝大多数用户都需要单独连接机顶盒，才能够收看数字电视信号，这种一体机的出现既能够方便用户使用，也能够减少消费者的购机成本。

    在方便用户的同时，通过与电视厂商合作，有线电视网络能够将自己的特色服务或增值业务植入到电视中，为运营商带来规模效益，而这种合作定制的商业模式不论是对网络运营商、电视厂商还是消费者，都会带来很大的溢出。今后也会出现更多这种合作的案例。

● 总 结

    在金融危机笼罩的市场下，每个厂商除了对自己的人事部分进行优化外，还积极推出更具有竞争力的产品，开展新的经济模式来吸引更多的消费者，来度过寒冬。而吸引消费者最为有效的方法无疑就是给予用户更多的实惠。而不论是从外观定制、功能定制、还是内容定制，都能够让消费者更合理的选购液晶电视产品，花费最少的钱来购买到最适合自己的电视产品，而外观和内容定制无疑能够达到这个目的，减少消费者不必要的支出。而通过和电视网络运营商的合作，消费者不再需要机顶盒就能够收看到数字信号，并且能更方便的享受到运营商的服务，对用户而言也能够享受到更多实惠。而在为用户提供更多实惠的同时，电视厂商与运营商都能够获得不错的收益，因此这种商业模式今后会被更多企业所效仿。