成立于1989年的银鹰纽扣制品有限公司,位于国际制造业名城中国广东省东莞市,是一家集研发、生产、销售、服务为一体的大型服装配料企业。在广州设有营销中心,三十家直营店遍及中国各地。
作为全国性的大型企业,各地分公司之间,以及各部门之间的沟通必不可少。在接触视频会议产品之前,银鹰日常的沟通方式非常传统:电话、QQ、邮箱等等。
电话的费用很高,每个月的电话费都要好几万。即使是花费了这样高的代价,电话的沟通仍是非常地没有效率:仅仅语音的沟通,有时候很难解释稍微复杂一点的问题。
QQ这一网络工具功能日益多起来,但在支持大规模讨论时就很费力,更不用说在讨论的同时,还要展示文档、共同浏览了。公司还有部分员工年龄相对比较大,在使用QQ时还存在困难,即使是“安装”这样的基本操作都存在困难。
于此同时,银鹰还需要频繁开展各种规模的员工培训。于是,相关人员不得不整日四处奔波,花费大量的人力、物力、财力,将附近的员工集中到一起培训。
银鹰强烈的有效沟通和培训需求将部署视频会议系统提上了日程。视频会议系统有很多种,选择硬件还是软件?软件的操作是否简便?哪家性价比比较适合?
经过一段时间的比较,银鹰纽扣最终选择了由南京腾商所提供的视频会议系统。
这套系统的操作非常简单。所有人员输入网址,就可以登陆会议室;只要视频音频设备正常,就可以看到其他人的视频,所有人之间也都能语音交流。正式开会过程中,管理员只要点一下“全场静音”,就可以关闭除了1号和2号位置外所有参会人员的声音,从而有效管理会议秩序。如果有个别人员没有音视频设备,还可以用文字方式和大家交流。另外,文档共享也很方便,只要在会议之前,或者在会议进行过程中,将会议资料上传到会议室,大家就可以共同观看、标注。电子白板功能也使得员工培训进行得更为方便。
腾商视频会议软件是基于Flash开发的,使用方不需要下载安装任何的客户端或者插件,只要有一台能上网的电脑,有基本的视频语音设备,就可以随时随地开会交流。可以说,只要会上网,就会使用这套系统,完全“傻瓜式”操作,适合所有人员使用,除会议管理员外,无需进行额外的使用培训。