金融危机背景下的企业通信市场分析

一、金融危机下的企业通信市场

　　企业通信可以为企业提供更好的营销解决方案

　　金融危机下，金融业等行业需要随时提供服务给他们的客户，比如电话关怀，客户营销 等等，“随时营销”将成为一个不可阻止的趋势，对企业而言也是一笔非常重要不能不付出的开支。

　　利用企业通信为企业控制额外的通信支出

　　通过为企业提供整体的企业通信解决方案来服务于客户，企业的支出就不会进一步的扩大，并且不需要动用额外的资金去购买。

　　使企业通信系统部署的价格更为低廉

　　统一通信可谓是企业成本压缩与效率提升的重要一环。而今，技术的进步使得统一通信的部署成本更为低廉，而带来的企业效率提升与成本节约更为显著

　　另一方面，宏观经济形势，产业升级以及企业发展需求促使企业做出选择。目前各大企业使用了不同厂家的多种通信产品,如果利用统一通信技术,可使企业用户大幅降低运营开支

　　通过视频会议技术提高企业的产品开发和客户沟通效率

　　视频会议系统可以有效地加快产品开发周期，缩短上市时间，降低差旅费用，提高雇员时间的利用效率。还可以扩展业务范围，提高与家庭办公人员、客户、合作伙伴和供应商的沟通效率。

　　多网合一的视频会议系统解决方案不仅能提高交流信息的准确度、加快决策速度，更重要的是，它还能帮助客户优化业务模式、提升生产力、节约开支、扩大利润，从而创造出更多战略价值。而这正是很多国内企业在应对金融危机和市场竞争压力下所匮乏的。

　　通过统一通信的租赁模式可以帮助企业省去多方面的成本

　　为企业免除对系统硬件和软件升级维护的投资；从根本上解决了企业自己部署系统带来的南北网络互通、多网互通的问题；省去服务器、带宽租赁、网管等多方面的成本。

　　对于绝大多数具有IT设施的企业来说，统一通信则是他们实时沟通、整合第三方应用、提高工作效率的不可缺少的工具。

　　二、金融危机下企业通信市场机会分析

　　（图1）金融危机下的企业通信市场潜力分区图

　　象限1--代表位于该象限的行业已经广泛使用通信产品，并且该行业的市场已经进入成熟期。 该行业的从业人员一般具有自我业务的开发能力，供应商在该领域的利润相对较低。

　　象限2--代表位于该象限的行业只是初步使用通信产品，并且该行业对通信产品需求不高，市场空间不大。该行业主要靠劳动力和自然资源获取利润，一般现代化程度较低，对通信要求不高，供应商利润不大。

　　象限3--代表位于该象限的行业还在初步尝试通信产品，同时还有很大的市场潜力。随着业务的发展，该类行业对通信的要求逐步提升，通信产品被逐步推广，供应商在这个领域利润较大。

　　象限4--代表位于该象限的行业已经开始大规模使用通信产品，同时还有很大的市场潜力，该类行业对通信要求很大，我们预测供应商在此领域会将得到很大的利润

　　三、金融危机下企业通信的发展

　　金融危机下，中国企业更需要“绿色”、节能、高效率和高性价比的解决方案，利用统一通信平台让原来的企业管理、技术人力与资源优势不断升级，唯有如此，才能在风暴中屹立不倒。

　　在中央拉动内需促进经济发展的十条措施出台后，相应的交通运输、邮政业、医疗和酒店等业务将取得较为明显的增长。

　　金融及证券行业由于其对于企业通信和客户服务的较大需求，也将具备较好的企业通信市场前景。

　　教育、零售及物流，政府及公共事业和制造业也将逐步体验企业通信技术的诸多优势，并扩大企业通信技术的应用。