一个企业的品牌靠什么拥有自己的立足之地呢?答案不在品牌本身,而在于他的产品——具有品牌标志性文化符号的产品。著名经济学家郎咸平说过,品牌是一个企业成功的结果,而不是过程或者方法。真正令一个企业拥有立足之地的依然是基本的产品。
进入三月下旬,国内彩电市场风起云涌。康佳、海信、索尼、长虹、TCL等品牌均有大量新品上市,其中不乏节能、蓝光、兼容网络功能这样的新应用、新技术创新。在这股新品大潮中,来自韩国的家电品牌LG(乐金电子)也推出了型号为LH50的系列产品,并主打数字一体机概念。细心的消费者可以发现,LG这款新产品与其去年同期推出的LG70数字一体机电视在卖点上非常相似。
两年间连续推出主打概念类似的彩电产品,对于LG已经不是头一次。06年LG推出的内置硬盘录像功能的爱看系列液晶电视,与其07年推出的爱看升级版,在主打销售概念上就已经表现出雷同的特点。今年LG新款LH50和去年的LG70电视主要的卖点都是数字一体机,再次重蹈了“爱看”系列的覆辙。
和国内彩电市场其他大品牌相比,LG产品创新的速度明显不足。康佳集团07年主打全高清、120HZ电视,08年主打爱运动、数字一体机和超薄电视,09年新品则是全球最节能的绿色产品;海信集团平板产品07年的主要概念是120hz,08年则升级为LED电视,09年的新产品是突出互联互通功能的蓝媒电视……夏普、三星、索尼等全球彩电巨头,更是在每年一度的旗舰产品上拥有领先的技术突破,能够带给消费者全新的应用感受。
LG彩电旗舰产品面临的问题不仅仅是新技术产品推出速度落后于竞争对手。更为重要的是其产品的实际市场位置一直位于“市场边缘”。
早期的爱看系列产品,内置硬盘录像的功能,被消费者普遍认为不如国内品牌推出的外接硬盘录像功能的产品实在好用。内置硬盘的容量有限,高清录像数据存储空间消耗很快。结果导致消费者要录像新节目必须删除原有节目。国内每家彩电企业几乎都有可以录像的产品推出,而且采用外挂式硬盘,消费者拥有可以自由增加的存储空间,应用起来更加方便。
LG爱看电视的“录像”功能一直有鸡肋之嫌,而其 08年和09年的春季新品更是担当不起“旗舰”的角色。08年国内开通地面无线数字信号的城市仅有8个,09年加上广电部门25亿的追加投资,其总体规模目标也只有37个城市。无线数字一体机的应用空间不仅受制于开通此种信号城市的数量,同时,城市市场“有线电视”占主导的消费者格局,更是使得LG这种LH50产品的市场面被压缩到了“城市郊区”这样一个边缘市场(这里大多数面临有线电视网络不能覆盖的问题)。
国内平板电视的消费格局是地面无线信号覆盖范围较小,城市市场主要是有线电视的天下,农村和小城镇市场则被传统模拟电视占据。在这样的市场格局下,力推数字电视一体机显然是一种自愿站在“市场边缘的行为”。
在国内平板市场,外资品牌中索尼、三星、夏普三家以“S”字母开头的企业,被业内人士戏称为“3S”。他们不仅是国内彩电市场外资军团的领袖,同时也是全球平板彩电市场的三个王者。除此之外,海信在国内平板市场中一直一枝独秀,其市场份额常年保持第一把交椅。康佳、TCL、创维、长虹等品牌则紧随其后,牢牢占据除三S和海信外的第二阵营。
国内彩电市场,LG表现出的边缘化趋势不仅体现在新品的市场策略上,更表现在其市场实际份额和品牌影响力上。
业内分析人士认为,从07年下半年开始,LG这种品牌边缘化的趋势日趋明显。国内彩电市场LG正在从一个以终端产品为主的品牌,向一个以上游屏幕资源为中心的品牌过渡。这一时期,LG明显的加强了对其生产的IPS硬质液晶屏幕的宣传力度。
国内彩电产业,3S集团阵营的主要优势在于产业链贯穿、品牌影响力较强,以及拥有市场顶级品质的产品。国内彩电军团的优势则集中在应用技术创新丰富,且推陈出新速度较快,例如录像、流媒体、全程高清、LED、120HZ、双120hz、录像电视、网络电视等等新概念均出自国内品牌之手。这些优势又被业内专家统称为“应用价值”优势。国内品牌的应用价值优势,与3S阵营的品牌魅力优势构成了国内彩电市场竞争的主要焦点。
在这一竞争体系中,另一家具有上下游资源贯通产业特点和拥有传统品牌魅力的企业,LG正在被逐渐边缘化。07、08年LG重点的舆论攻势是其出产的液晶屏幕。这和平板市场早期阶段“夏普屏”的名满天下,05年三星“七代线”的笑傲江湖如出一辙。只不过LG选择的时间节点是在整个液晶屏幕产业全面成熟以后。
“无论LG如何鼓吹硬屏技术,市场销量的绝大部分,和主要顶级电视还是软屏产品”,一位国美资深销售员表示。IPS硬屏到底有多少技术优势是个很复杂的问题,但是既然绝大部分企业、绝大部分产品,以及绝大部分顶级产品均不采用这种屏幕,至少能够说明别人的液晶屏幕并不比LG的“差”。
这种见之于市场的实际情况,LG自然心知肚明。但是作为全球最大的液晶面板企业,和主要的平板电视厂家,LG必须为自己寻找一个推销点。从爱看电视到强推数字一体机,LG终端产品的逐渐边缘化,迫使LG寻找一个新的品牌卖点,它就是屏幕。以屏幕为中心的竞争策略不仅说明LG在终端产品和品牌魅力方面已经落后3S阵营,更说明LG倍感来自“加之应用”市场国内品牌的多种竞争重压。
也许对于LG彩电产业,天平的失衡只是刚刚开始,其品牌和产品的边缘化只是那么一点点。但是作为一个几乎持续了三四年的趋势,其内在的机理已经病得不轻。无论是产品亮点不足还是强推屏幕资源“优势”的战略,都说明LG正在面临着严峻的创新力枯竭的困局。
爱看电视的录像功能并不先进:国内彩电企业几乎都具有类似的产品。厦华的高清录像,TCL的内置闪存时光平移和外接硬盘录像的统一应用,更是在应用价值上超过了LG的传统爱看产品。
数字一体机不是LG的技术:国内市场,数字一体机产品已经不再新鲜。包括所有国产品牌,和东芝、索尼、三星等外资品牌均已经在08年推出这类产品。其中,TCL的全模式一体机的技术含量和应用价值更是高居各品牌同类产品榜首。从产业体系角度看,数字一体机是一项国家政策。从信号制式、处理接收芯片到终端产品的主要技术均由国家层面统一组织。因此,才出现了一夜之间所有品牌,甚至包括山寨品牌都能设计、研发、推出数字一体机的壮观场景。
每个企业,尤其是LG这样面向最终消费者的企业,都会非常珍惜自己来之不易的品牌影响力,悉心的去维护她、保护她,并发展她。然而,一个企业的品牌靠什么拥有自己的立足之地呢?答案不在品牌本身,而在于她的产品——具有品牌标志性文化符号的产品。著名经济学家郎咸平说过,品牌是一个企业成功的结果,而不是过程或者方法。真正令一个企业拥有立足之地的依然是最基本的产品。
无论是索尼的品质和时尚形象、三星的现代主义和技术形象、夏普的液晶之父形象、海信的稳重扎实和技术形象、TCL的创意和科技时尚主义,还是康佳的平民创新理念,这些品牌的文化内涵均可以从其产品,特别是旗舰产品上被一目了然的发现。
但是,今天的LG正在逐渐丢失掉这些属于品牌根本的东西。主要营销屏幕资源,这并不是不智之举,但是因此荒废其在产品创新上的武功则就大错特错了。两年旗舰主打数字一体机,远离平板核心市场,我们可以发现LG彩电战略的天平正在倾斜向一个错误的方向。希望LG在真的酿成大错之前能够及时“拨乱反正”。