视翰“阳光”银行多媒体发布系统解决方案

    随着银行营业网点装修的标准化推进，部分营业网点基本配备有客户等候区和液晶电视等设施供客户等候业务办理时休息。并且根据人民银行和银监会的相关要求，银行必须向客户披露大量信息：包括本外币存款利率、贷款利率、客户投资风险提示等内容，加上银行还必须给客户提供大量的基金、黄金、外汇、保险、银行产品等相关信息，现有的电子点阵利率显示方式只能显示字符信息，不能满足现在银行业务的需要。

    银行营业网点是顾客购买业务产品和体验服务的场所，是联系银行和顾客的一个纽带和桥梁，在银行的服务体系中肩负着为顾客提供业务产品及相关服务的职能。然而，随着银行竞争竞争的加剧，金融创新工具的广泛运用，单纯的赚取顾客的存贷款利差已经很难维持银行的正常经营活动，银行需要转变经营战略，需要向顾客推荐更多地金融工具和理财服务产品。在“以顾客需求为中心”、“满足顾客的差异化需求”、“培养顾客品牌忠诚度”等营销观念成为银行业普遍观念的前提下，营业厅将担负着更多的职能，除了提供正常服务的场所外，还是银行和顾客互动的最好窗口，营业厅是银行宣传品牌文化，展示品牌内涵，提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的天然场所。以下通过对多媒体信息发布系统在银行营业厅应用价值的分析， 将更能让人体会到银行营业厅的纽带和桥梁的作用。

    如何充分利用各银行网点的液晶电视实现统一的企业形象展示、产品营销宣传、客户信息告知、有效缓解客户等候心情等服务，已成为银行网点信息化建设的关键，建设一套有效的多媒体信息发布系统已成为银行的必要投资。

    “阳光”多媒体信息发布系统则是一套专门为银行系统设计的网络信息显示系统。

    它由媒体显示服务器、内容分发服务器和媒体显示终端构成；能够将视频信号、有线电视信号、音频信号、图片信息、网页信息、天气预报和滚动字幕组合成一个流媒体，通过网络传输到媒体显示终端，然后由媒体显示终端将流媒体信息转换成显示终端的视频信号播出，并能达到数字高清标准。这套系统采用嵌入式设计，可以搭建在银行内部网或局域网上，对网络资源的需求极低，其独特的远程分布式管理模式可以实现显示终端的集中或分区分组管理，并能够对播出内容实行即时编辑。

    对于银行的管理者来说，要把工作信息下发到数量巨大的营业网点，要对庞大的员工队伍进行新增业务的培训都意味着巨大的工作量。“阳光”多媒体发布系统的远程信息发布和分区、分组式管理可以大大简化工作程序，提高效率和服务质量。银行相关部门再也不用费时费力地先把宣传材料和内部培训内容制成光盘或印刷品，再下发到各个营业网点了。

    同时，“阳光”多媒体发布系统还是一种全新模式的广告载体。银行可以利用该系统播放业务介绍、宣传短片甚至商业广告等，使其成为企业形象宣传的窗口和新的增值服务平台，成为银行在激烈的竞争环境下一种新的营销手段。由于在播出期间没有其它信息源，储户受到时间、空间的限制，传播效率将能达到最大化，大大提升了银行的形象和品牌价值。

    银行人群聚集、信息流量巨大，需要灵活快捷的传播平台。以阳光多媒体发布系统为代表的网络多媒体播放系统顺应了银行业务的特点和发展的需要，代表着银行信息化发展的未来趋势。

    系统特点

    嵌入式设计，不受计算机病毒的攻击，即插即用，稳定可靠。

    支持多种视音频格式，播放质量可达到高清水平。

    分区分组管理，远程控制，管理方式灵活多样，可扩展性强。

    支持现有的所有IP网络，在银行的办公网上即可实现全面的服务，而不会对银行其他业务有任何影响。

    播出方式灵活多样，可根据用户需求制定有针对性的信息。

    基于Windows/Linux 平台，具有灵活多样的模版设计功能，无需专业设备，在普通PC上即可轻松编辑节目，用户界面友好，操作方便。

    多种视频输出接口，可外接多种显示终端。

    多级权限管理功能，可由总部对各营业网点设置、分配不同的操作权限。

    远程升级，不需要技术人员到播放器终端进行操作。

    支持遥控器控制方式，减少营业厅对显示终端的操作控制。

    系统应用：

    实时显示各币种利率、外汇牌价、基金、债券、黄金、财经新闻等金融信息。

    远程员工业务培训，可预先将培训内容下发到各营业厅，并进行内容审核。

    银行内部或外部广告发布平台，新的增值服务载体。