SaaS 视频会议软件企业的运营商梦想

    SaaS，几年前还是件新鲜事，而在如今的2009年，它确是引导软件企业服务模式革命的催化剂。有些行业专家认为，当软件销售变成一种按需购买的服务时，软件产品的概念就应当淡化了。现在还有“软件租用”的称谓存在，是因为软件产品的销售还大范围地存在。软件也能租？据Gartner估计，到2011年，四分之一的新商业软件都将以SaaS的方式提供。典型的SaaS应用提供商NetSuite的成功上市，更是将SaaS的前景推上一个新的高度。

    什么是SaaS？是Software-as-a-service（软件即服务）的简称，它是一种通过Internet提供软件的模式，用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。目前，租赁的概念越来越被软件即服务（SaaS）所取代，成为软件租用新的洋名字。

    时间追溯到2006年，软件租用已经成为了软件巨头的介入热点，微软与Salesforce的CRM应用之争，激发火药味的同时，也让软件业看到了未来几年的趋势。计世资讯（CCW Research）预计，从2007年开始，会有大量的运营化（SaaS）软件出现。到2010年，50%以上的传统软件将会同时出现软件运营服务模式。如果传统软件提供商不进行战略转型，将会在未来的市场竞争中处于不利地位。并且，随着软件运营服务的成熟，计世资讯（CCW Research）预计，2010年，中国传统的软件提供商将有一半会消亡或转型。

    相对于竞争激烈的软件业市场，这种坐地收钱，决无盗版的推广方式得到了视频软件会议厂商的青睐和认可。在过去的四年里，基于ASP网页技术和宽带网络的普及，一些从业者发现原来软件开发商是可以做运营商的，这是应用软件行业非常具有诱惑力和冲击力的梦想。于是，09年年初，连续5年亚太市场第一，连续8年中国市场第一的优秀本土软件视频会议厂商----威速（V2）科技（www.v2tech.com）又开始推出自己的软件租用服务。威速科技主推租用平台----V2视频会议租用平台即V2 Conference视频会议系统，目前已经是最多用户使用的视频会议产品，包括万余家知名企业如可口可乐、联想控股、沃尔玛、中外运-敦豪、太平洋保险、日本三洋电机株式会社、韩国大韩人寿等均已选择且部署，且这套租用平台具有业界领先的最清晰流畅的音视频效果和高质量高可靠性的强大数据协作功能，令此平台的性价比更加卓越超群。

    威速（V2）科技CEO叶滨先生表示，并不是任何一家平台供应商都可以成功的形成一条SaaS产业链，SaaS开放性的产品服务模式，在利于供应商整合产品的同时，更多的是让用户看到了SaaS做为一种服务，已不再是新型名词，其代表了用户可以利用互联网技术，有更多的机会去发现好产品、试用好产品，从而选择好产品的采购模式。方便用户，提高SaaS产品的信誉度才是平台运营商的真正要求。在向SaaS产业转型的过程中，从其原有产品的架构转向在线服务管理，并不仅仅是服务模式的转化，配合SaaS的网络化，如何加强企业内部协同管理，提高用户信息传输效率以及存储安全，加大售后技术支持与跟踪投入，对于传统软件本身都是更大的考验。摆在SaaS厂商面前的蛋糕是美味的，这也许也预示了之后SaaS行业竞争的加剧。

    在经历了几年的厚积薄发，软件租用模式开始在整个市场崭露头角。互联网上软件公司所架设的专业软件服务器也如雨后春笋一般冒了出来。各行业的软件开发商好似威速（V2）科技一样，向企业提供租用的软件均为B/S结构，即用户不用下载安装，用IE浏览器就可以直接使用的专业软件，费用低廉。由此，也使他们的运营商梦想得以实现。

    在计世资讯(CCW Research)最新的《2008年中国软件运营服务(SaaS)市场研究报告》数据显示，反映市场用户成熟度的关键指标“用户续费率”达到85%，也就是说85%的企业成功应用并愿意交钱继续租用软件。2008年，SaaS模式已经从概念走向了实际的应用，而目前的趋势也表明，软件视频会议租用服务已经受到了企业用户的青睐，它正本着以人为本、为客户提供最优的视频会议解决方案、创造经济价值和社会价值“双赢”的经营理念，让中小企业实现经济增长方式的转变服务。

    互联网让中小企业收益不少，比如：按点击付费的互联网广告方式可能是目前最有效的广告方式之一，通过Alibaba等电子商务平台获得订单，中小企业可以随时控制广告费用，并通过网络获得更多的销售机会，“网上银行支付工具”也让企业收钱速度更快。而新的互联网技术让企业用上“可租用的软件”，这种按照企业的使用人数和时间来支付低额固定费用的软件应用方式，将让更多的企业接受和采用，这种方式是否成为主流并不重要，重要的是在经济危机预算不高的情况下，中小企业确实无疑的能从中获益。