2月9日消息,针对近日爆发的东芝液晶电视“竖线门”,大中电器相关负责人向腾讯科技表示,大中电器已停售出现问题的东芝46XF300C液晶电视。该负责人还表示,由于东芝液晶电视销售大幅萎缩,目前已跌出大中电器电视销量榜前十。
从去年10月至今,不断有东芝46XF300C用户反映,家中的电视在使用一段时间后,在屏幕上会出现一条竖线,影响正常收看节目。进入1月以来,又有东芝40XF300C、46X3300等多款液晶电视被曝出现“竖线”问题。
1月8日,大连东芝电视有限公司发出声明,就46XF300C出现竖线问题向“顾客表示深深歉意”。
该大中电器负责人表示,以前的确销售过东芝46XF300C液晶电视,但现在卖场已经停售这一型号的东芝液晶电视。该负责人还透露,由于近期部分日韩品牌加大促销力度,而国产品牌也开打彩电价格战,东芝电视在大中电器已跌出大中电器销量榜前十。
该负责人还表示,在过去的十一、元旦和春节,以及即将到来的元宵节促销报广中,均未推荐东芝电视。
该负责人强调,大中电器会按照现有“四大保障”和相关服务条款为以前购买问题产品的消费者办理相关退换货手续,保障消费者合法权益。 (文/李松伟)