近年来国内视频会议产业,在结束了“非典”和911恐怖袭击后的“黄金时期”后,逐渐驶入增长的慢车道。以政府应用为核心的大型会议系统工程数量相对减少,一级市场面临空前的饱和局面。分析认为,这种情况至少要维持到政府市场拥有大规模更新的时期。同时,在政府市场饱和的背景下,预期中的企业市场的大规模爆发并未如期而至。除特大型跨区域企业外,国内视频会议市场尚未真正进入普通企业级应用市场。
在整个行业发展速度减缓的背景下,视频会议产业却兴起了一支新军:软件视频会议系统。其从业企业数由最初的几家迅速发展成为几十家,甚至上百家。软件视频会议系统厂商成为了国内视频会议产业最活跃的力量,大型的工程应用案例也频频出现。
国内视频会议产业软件型企业的异军突起并非偶然,而是拥有着巨大的产业必然性。软件视频会议系统相对于硬件系统具有更强的灵活性、更高的性价比,同时也拥有更丰富的销售模式。以这些优势为依托,在电子商务和信息化概念的帮助下,软件视屏会议系统更容易走入普通企业,进入大众市场。此外,近年来国内互联网带宽瓶颈的日益突破也成为了软件视频会议产品异军兴起的重要原因。
制约传统的硬件视频会议系统向基层市场普及的根本因素是工程成本问题。最早的视频会议系统需要架设专门的通信网络,其成本可想而知。即便是采用向电信租借固定带宽的网络模式,也会给大多数企业带来巨大的开支。除了网络成本外,各种专用产品,专门的会议室等都会成为工程成本急剧增长的原因。据业内人士透漏,在成本上软件视频会议产品只相当于传统硬件产品的十分之一左右。低成本优势是软件视频会议产品能够得到更多认可的基础。
除了成本优势外,软件视频会议系统还具有部署上的优势。这种系统既可以采用传统的会议系统桌面终端设备,又可以采用市场上随处可见的廉价IT产品。其基本通信网络能够适应专网、混网和公共互联网等多种组网方式;主计算节点可以集中布置或者分布式部署,设备上也仅是普通IT设备。大量的引用或者完全引用通用信息化IT设备的特点,令软件视频会议系统的初期投入、后期维护,工程实施的成本大幅降低和灵活性显著增强。基于非专业设备的应用系统也使得整个系统的使用成本降低:“会电脑则会用软件视频会议系统”的方便性不言而喻。
除了自身的产品和技术优势外,软件视频会议系统还具有很好的营销优势。硬件视频会议产品,尤其是远程系统用户想试用一下非常困难,但是软件产品则可以轻易的开通功能端点,令顾客提前感知产品的价值。软件会议系统的营销也采用了大量的软件产品的营销模式。各种电子商务销售方式的采用和可以灵活试用的特点结合,令其在营销手段上更接近顾客的实际需求,并形成低成本的潜在消费群的更大范围的营销覆盖。
软件视频会议系统和硬件视屏会议系统比较还具有销售模式上的创新性。首先是软件产品的规模、功能具有很强的定制性,更能满足客户的独特需求。其次软件产品在计费上的灵活性也很高,可以一次性买断,也可以按照系统规模、应用频度等计费。这种灵活性使得客户能更好的控制整个工程的所有和应用成本,深得用户喜爱。
近年来,软件视频会议系统的异军突起并不与传统硬件视频会议系统产业形成冲突。在高端应用上,硬件系统的性能优势,尤其是专网背景下的远程硬件视频会议系统的性能优势是普通软件视频会议系统无法比拟的。但是,软件视频会议系统则可以依靠成本优势形成“到达每个桌面”的系统部署规模和深度:通常硬件系统的会议产品只能到达专门的会议场所,而不能形成到达每位人员的办公桌面的要求。
因此,在实际的工程应用中许多知名的大企业和政府单位采用了混合工程的解决方案。将软件视频会议系统作为硬件产品的延伸和补充,进而满足视频会议系统作为日常性的沟通手段,深入到办公工作的每个细节的需要。通过这种混合组网的工程方式,企业和政府能够架构起综合性能更好,效益提升更明显的会议沟通网络。
除了在高端应用中,软件视频会议系统和硬件产品能够或为补充外,在低端应用市场,软件产品也不会和硬件视频会议系统发生强烈的冲突。低端市场不仅应用者的最终性能需求没有高端市场那样严格,更为重要的是投入成本的有限性决定了这些客户只能采用软件型的产品,或者租赁运营商的平台。在这样的市场软件视频会议产品和硬件产品形成了良好的市场差异关系。
从长远看,视频会议产业软件系统和硬件系统将长期保持共存共生的关系。但是由于基础电信服务水平的上升,不排除未来软件产品的功能更加强大,逐步蚕食高端硬件产品的部分市场的可能性。同时,硬件视频会议系统必然向着设备通用化和更多的采用通用IT和通信设备的方向发展,进而在硬件视频会议系统中,应用软件实现的功能也将会越来越多。