日前,由国家商务部、财政部共同主导的家电下乡推广工程招标结果正式公布。继去年首轮家电下乡15款彩电全线入选后,TCL此次又有15款申报机型全线中标。据悉,TCL集团此次共有彩电、手机、冰箱(冷柜)、洗衣机等各类产品总计68款产品中标。
液晶产品比例近半
作为一项惠及亿万农民的活动,商务部、财政部于2007年底启动了家电下乡工程。家电下乡从2007年12月的“三省一市”到去年12月的14个省市自治区扩容,本轮从2009年2月1日起,将家电下乡从10多个省市自治区推广到全国。同时,把摩托车、电脑、热水器(含太阳能、燃气、电力类)和空调等产品列入下乡的政策补贴范围。
此次扩容工程,既涵盖北京、上海及其他沿海发达地区,也包括西藏、甘肃、宁夏等边远地区。各区域的经济发展程度不同,各地消费需求差异较大。考虑到这一点,TCL在申报机型时,CRT显像管电视占8款,液晶电视7款,将15款中标机型进行合理调配,以充分考虑各区域的消费水平。
产品网点双重考核
为保证家电下乡产品的品质,商务部在产品的评选阶段,强化了性能技术评测与技术指标考核。所有参与投标的厂家,在所生产的家电下乡产品的环境适应能力、产品功能等多项指标上,都被要求提供国家级机构检测原件证明。
“最具考验的是售后服务网点的评估。”TCL招标负责人表示,除了在品质上做出严格要求,各厂家的销售与售后服务网络的覆盖率也是此次考核的重点。根据招标要求,在新扩容的区域内,投标厂家的售后服务网点覆盖率也同样要求达到90%,其中西藏、青海、新疆三地要求达到50%。
贴心服务切实惠农
农村市场普遍存在着电视信号微弱、环境潮湿多尘、电压不稳定等制约因素。在上一轮投标中,TCL针对农村市场进行了专项技术攻关,推出“三防两超(防雷、防潮、防尘,超强信号接收、超宽电源)”、“节能”和“来电通”等创新技术,下乡销售后深受农村用户喜爱。
为将真正的实惠带给农村消费者,在本轮投标中,TCL不仅延续了以上功能,还高于招标要求,加强了电视产品的包装,以满足下乡过程中多次装卸、运输的抗震需求。
目前,TCL已推出“家电下乡农村市场推广大篷车”宣传家电下乡活动,全国呼叫中心4008123456还为用户提供多种方言接听服务。此外,其“定时定点下乡巡回维修活动”、农民购买彩电“零搬动”服务,也颇受农民欢迎。