作为“主凶”46XF300C,东芝选择了为用户更换46ZF500C,但此款机子有不少用户表示担忧,因为多为用户反映这款电视同样会有“恐怖竖线”出现,而且不是个案。下面是小编认为比较特别的案例:
近日,网友“yscktx”向本站叙述了使用东芝电视经历:我是山东的,08年1月在济南三联家电商场19000元买了台东芝46XF300C,6月份屏幕出现竖线,7月份换屏。用了不到一个月,又出现竖线,再次换屏。
到8月份又出现竖线,按消法规定符合换机条件,但XF300C已停产,直到10月份才给换了台东芝46ZF500C,11月份又出现竖线,这次我对东芝彻底绝望了,一直和维修站、商场交涉,强烈要求退机。维修站人员说:“退机可以,需折旧。”我没同意,直到元旦前才同意换ZV550C,说:“等过了元旦ZV550C货到就换。”但至今没消息,打800电话,很难打通。好不容易打通一次,我说明情况后,服务态度太差!值班人员竟说:“上次给你换机已经很仁义了,是三星屏有问题,不是东芝的缺陷。”
附件是两次换屏的维修单、换机发票、保修卡及屏幕竖线情况。